Miles+Bonus Правила и условия

Программа Miles+Bonus (далее — Программа или Miles+Bonus), созданная авиакомпанией AEGEAN AIRLINES S.A. (далее — AEGEAN или Компания), главный офис которой расположен в Международный аэропорт Афин (здание 57), представляет собой программу вознаграждений (далее — Бонусы), обеспечивающую предложения, преимущества и услуги для участников Программы (далее — Участники) посредством накопления и обмена миль (далее — Мили). В Программе также участвуют другие авиакомпании, являющиеся членами международного альянса Star Alliance, которые предлагают аналогичные программы лояльности и вознаграждений с получением преимуществ, предложений, привилегий и услуг благодаря накоплению и обмену миль (программы для часто летающих пассажиров членов Star Alliance), а также компании, предоставляющие товары и услуги, посредством которых Участники могут зарабатывать и обменивать Мили (далее — Партнеры Miles+Bonus). Правила и условия программы (далее — Условия) регулируют юридические взаимоотношения между AEGEAN и Участниками, участие в Программе, а также способ накопления миль и их обмена на Бонусы. AEGEAN может в одностороннем порядке изменить настоящие Условия по собственному усмотрению и в любой момент без предварительного уведомления. AEGEAN будет сообщать Участникам о любых изменениях в Условиях путем публикации их в последующих редакциях настоящего документа. В рамках Программы настоящим AEGEAN информирует своих пассажиров о правилах и условиях накопления и приобретения Миль, а также их последующего обмена на доступные услуги. Настоящим прямо сообщается, что Миля представляет собой единицу измерения Программы. Правила, регулирующие накопление, приобретение и обмен Миль, устанавливает исключительно AEGEAN. AEGEAN оставляет за собой право изменять вышеизложенное в любой момент без предварительного уведомления. В таких случаях пассажиров будут незамедлительно уведомлять о произведенных изменениях путем публикации на веб-сайте www.aegeanair.com и в соответствующих печатных материалах. Программа будет недействительна, если будет запрещена или ограничена законом. AEGEAN имеет право по собственному усмотрению без предварительного уведомления аннулировать все Мили, предложения и даже статус Участника, если Участник нарушит правила надлежащего функционирования Программы.

Ответственность владельца карты. Обязательство по соблюдению условий использования Программы. Последствия невыполнения условий использования

Мили накапливаются, сохраняются, приобретаются и обмениваются исключительно в соответствии с Условиями Программы, действующими в соответствующий момент времени, и с применимым законодательством. Любое другое использование, продажа, переуступка, обмен, рекламирование, передача Миль или распоряжение ими со стороны Участника или третьего лица прямо запрещены. Мили, которые не были накоплены или сохранены в соответствии с Условиями Программы, автоматически аннулируются и не подлежат обмену. Такие Мили будут списываться с Учетной записи. Такое дальнейшее распоряжение продуктами, полученными в обмен на Мили, как обмен и/или перепродажа, прямо запрещено. Компания оставляет за собой право отслеживать надлежащее использование Программы Участником на всем протяжении его участия в Программе.

Если Участник не выполнит любое из условий соглашения, по которому ему предоставляется карта Miles+Bonus, и/или любое из Условий Программы, Компания может по собственному усмотрению незамедлительно исключить такого Участника из любого действующего или будущего программного предложения, приостановить и/или прекратить его участие в Программе, а также аннулировать все Мили, накопленные им в рамках Программы. В случае незаконного использования Миль по Программе и/или нарушения любого из Условий Программы Компания оставляет за собой все законные права, в том числе право предъявлять иски и обращаться за правовой защитой в компетентные суды и органы власти.

Мониторинг учетных записей и проверка личности

1. Постоянный контроль

Все учетные записи программы лояльности, в том числе, не ограничиваясь перечисленным, индивидуальные учетные записи и совместные учетные записи (далее вместе — Учетные записи) подлежат проверке, мониторингу и аудиту Компанией в целях обеспечения соответствия требованиям этих Условий и положений, выявления случаев мошенничества или злоупотребления, а также проверки точности информации, предоставленной Участниками.

2. Обязательства по проверке

Компания может по своему усмотрению и в любое время потребовать, чтобы любой Участник прошел процедуры проверки личности. Такие процедуры могут включать, не ограничиваясь перечисленным, предоставление удостоверений личности, выданных государственными органами, подтверждение адреса или любой дополнительной информации или документов, которые Компания считает необходимыми для установления или подтверждения личности Участников, их соответствия критериям или дальнейшей квалификации для участия в программе лояльности.

3. Обязательное сотрудничество

Участники должны в полной мере сотрудничать, выполняя все запросы Компании по проверке личности. Невыполнение запроса по проверке, в том числе, не ограничиваясь перечисленным, отказ предоставить требуемые документы, предоставление неполной или неточной информации или ненужная задержка при ответе, являются существенным нарушением этих Условий и положений.

4. Приостановление и прекращение действия

Компания сохраняет за собой право исключительно по своему усмотрению приостановить или немедленно прекратить действие любой Учетной записи, которая не удовлетворяет требованиям по проверке личности, не выполняет запросы Компании или определена как содержащая ложную, вводящую в заблуждение или мошенническую информацию.

1. Все физические лица старше 2 лет имеют право участвовать в Программе. Юридические лица, компании и индивидуальные предприниматели всех типов не имеют права на участие. Сотрудники AEGEAN, любых авиакомпаний или туристических агентств к участию не допускаются.
2. Участие в Программе является исключительно личным, Участник не может передавать или переуступать его какой-либо третьей стороне.
3. Онлайн-регистрация. Пассажир заполняет форму заявки онлайн и отправляет ее в электронном виде. Он незамедлительно получает Голубую (далее — Blue) карту Участника Miles+Bonus по электронной почте вместе с номером учетной записи и паролем.
4. Каждый номер учетной записи уникален. Содержащаяся в нем информация является единственным индикатором статуса для каждого Участника Программы и имеет преимущественное значение по сравнению с любой другой информацией, которая может быть указана на карте, в том числе датой окончания срока ее действия. Номер учетной записи, пароль и карта Miles+Bonus дают Участнику право накапливать и обменивать мили.
5. Обратите внимание, что, если Участник не завершил регистрацию, он не сможет обменивать мили, покупать уровневые мили, передавать премиальные мили и дарить их НПО, а также создавать учетную запись Together.
6. Участники программы Miles+Bonus, в чьей учетной записи Miles+Bonus нет как минимум 1 зарегистрированного рейса, выполненного AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance, и которые не являются владельцами бонусных карт AEGEAN Bonus Visa или Aegean Mastercard, не смогут обменивать мили у партнеров, не являющихся авиакомпаниями, а также не смогут передавать мили другим Участникам.
7. Регистрация может быть завершена, если заполнены следующие поля в профиле Участника: форма обращения, имя, фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, гражданство, номер телефона, язык общения, адрес с указанием страны и индекса или номера абонентского ящика.
8. Направляя по электронной почте заполненную заявку, Участник полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила и условия, а также Уведомление Компании о конфиденциальности, которое является неотъемлемой частью настоящих Условий. В случае если это требуется по законодательству, мы можем попросить вас предоставить согласие позднее способом и по каналам связи, которые указаны в Уведомлении Компании о конфиденциальности.
9. При регистрации в Программе Участник должен ввести свое полное имя латинскими буквами в точности так, как указано в документе, удостоверяющем его личность (идентификационной карте или паспорте).
10. AEGEAN может принять или отклонить заявку на участие по своему усмотрению.
11. Каждый Участник может иметь только одну личную учетную запись (далее — учетная запись), на которую зачисляются накопленные мили. При наличии двух и более учетных записей они будут аннулированы вместе со всеми накопленными на них милями и будет сохранена только та учетная запись, которая была создана первой (самая старая).
12. Новые Участники имеют право регистрировать мили в своей учетной записи задним числом за рейсы, совершенные не более чем за 12 (двенадцать) месяцев до регистрации, при условии предоставления требуемых документов (посадочных талонов, квитанций на покупку билетов) Программе Miles+Bonus.
13. Участники, желающие прекратить свое участие в Программе, должны заявить об этом намерении в письменной форме. После обработки запроса учетная запись и мили будут автоматически аннулированы.
14. Учетная запись и мили автоматически аннулируются в случае смерти Участника.

1. Only individuals aged between 18 and 25 are entitled to participate in genAIRation AEGEAN. It is clarified that legal entities of any form, companies of any kind, and sole proprietorships are not entitled to participate. Due to the strict age limit for participation in genAIRation AEGEAN, it is necessary to submit a participant's ID card or passport in order for AEGEAN to be able to identify the participant's details.
2. The entry of your details to participate in genAIRation AEGEAN automatically means that you provide your consent to the collection, retention and processing of your personal data.
3. It is clarified that any individual wishing to register in genAIRation AEGEAN, will automatically and simultaneously register for the Miles+Bonus program by accepting the Terms & Conditions of the Program.
4. Complete Registration means the Registration when in the member's Profile the following fields are properly filled in: Title, Name, Surname, Date of Birth, Email Address, Nationality, Telephone, Language of communication, Address, Country and Postal Code or PO Box.
5. Members aged 18-25 already registered in the Miles+Bonus Program will join directly genAIRation AEGEAN starting from 26/07/2022 (when the service started), up to 31/09/2022. t is clarified that already registered members in the Miles+Bonus program, upon reaching the age of 18, according to the date of birth they have declared during their registration, will be automatically included in genAIRation AEGEAN.
6. It is clarified that for full access to the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN, Members must log in to their account on aegeanair.com/genAIRation or in AEGEAN App and upload a photo of their ID card or passport in order to enable AEGEAN to identify the name, surname and age of Members in relation to what has been declared by the Members upon their registration. Members' data are kept safe, cannot be disclosed to third parties in any way for a period of three months and are then erased.
7. Members with complete registration automatically begin to enjoy the following special benefits, which are only available once users have completed their registration.
   
   A. 15% discount on ticket prices:
   
   • Tickets can only be booked online by members with complete registration that have logged in and only through aegeanair.com/genAIRation.
   • Booking is available only to members. Members can make a booking for up to 9 people in total, including themselves, provided that all individuals included in the booking are also registered members of the genAIRation AEGEAN program with verified details. The discount applies to the ticket fare and fuel surcharge charges and does not apply to taxes. The fare and fuel surcharge charges, as shown in the booking system via aegeanair.com/genAIRation during the booking process, are already reduced by 15%.
   Ticket changes are allowed according to the regulations of the respective fare. The 15% discount on ticket prices applies to all network flights operated by AEGEAN and Olympic Air in Greece and abroad and can be combined with any other AEGEAN offer. The 15% discount is only valid for bookings through aegeanair.com/genAIRation. Through genAIRation AEGEAN, members can only travel in the Economy Class fare category with a Light, Flex or Comfort Flex fare.
   •The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The check-in process can only be completed through the AEGEAN website (aegeanair.com).
   
   
   B. The Voucher Number is the discount code that can be used for free extra baggage up to 23kg. Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The offer for free baggage will be used solely by using the discount code, provided members enter the discount code either in the special field "Discount code" shown on the booking form, or through the "My Booking" page. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code is valid only for the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   C. The Voucher Number is the discount code that can be used for 50% discount for your pet's transport. The promotional code is valid for bookings that include only domestic and/or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded. The promotional code is valid for bookings and travel until the date that is stated on the coupon. The discount code is only valid when your pet meets all the conditions set by Aegean. For more information please visit https://en.aegeanair.com/travel-information/special-assistance/traveling-with-pet/. The offer of 50% discount on the transport of your pet can only be used by using the discount code, provided that the member enters the discount code in the special "Discount code" field that appears on the booking form. The additional service of travelling with your pet must be selected during the booking in order for the discount to apply. It is not possible to use the discount code when redeeming miles to purchase a redemption ticket. The discount code can also be used through the My Booking section, provided that cardholders fill in the booking number (pnr) and their surname. The discount code is only valid when the transaction is in Euro (€). The use of the discount code only applies to the registered member of genAIRation AEGEAN. Only one discount code can be used each time for each booking. The discount code is not exchangeable for money.
   
   
8. It is clarified that Members who do not have uploaded validation document will not be able to access the benefits, offers, privileges & services of genAIRation AEGEAN. Identification document might be asked for validation.
9. Information such as the name and age of the members cannot be changed through their account, any modification is possible by phone at +30 2106261000 or through social media.
10. Participation in the genAIRation AEGEAN Program is strictly personal and may not be transferred or assigned by Members to third parties. It is clarified that in cases where a re-registration of a member is identified — one who has already benefited from the privileges and gifts of the program — within a period that would otherwise justify the creation of a new account based on age criteria, the new subsequent account may be cancelled, as such practice constitutes a violation of the program’s terms of participation.
11. On the date when genAIRation AEGEAN Members turn 26, they automatically cease to enjoy the benefits of genAIRation AEGEAN and will automatically exit the program and continue to benefit from the privileges of Miles+Bonus.
12. Please note that registration is only done online through aegeanair.com/genAIRation and AEGEAN App. Members automatically receive via email the confirmation of registration in genAIRation and the confirmation of registration in the Miles+Bonus program.
13. AEGEAN may accept or reject any application for participation at its own discretion.
14. The benefits described in 7B and 7C are provided in the form of a voucher in the genAIRation account of each Member and are renewed according to the date of their initial registration for as long as the Member meets the age criteria of genAIRation AEGEAN.
    Note that if a member, with a verified ID, reaches the age of 26 and has active genAIRation coupons, they will remain active until the stated date on the coupon, and the member will be able to find them in the 'My Coupons' section on the Miles+Bonus page.
15. In the profile of each registered member there is a special section called "My ❤ destination". Members select a solely a specific AEGEAN or Olympic Air network destination. Members may change the destination they have stated as a favourite, 12 months after their initial selection. With each flight from/to this destination, 50% additional redemption miles are offered, on top of the miles the member is already entitled to. For the offer of 50% extra miles to be valid, members must first have made 2 flights from/to the selected destination through the genAIRation AEGEAN page. This means that the 50% extra miles will be given from the third flight onwards. If members do not change their favourite destination, then they continue to enjoy the extra miles. If they change their favourite destination, then the extra miles will be given from the third flight from/to that destination onwards.
    It should be noted that from 22/12/2022 to 16/01/2024, the additional miles were added after the 3rd flight only to the declared favorite destination, whereas from 17/01/2024 onwards, the additional miles are added for flights either to or from the favorite destination.

1. Программа Miles+Bonus включает в себя 3 (три) уровня: BLUE, SILVER и GOLD, которые определяются количеством Миль уровня, заработанных за определенный период времени, индивидуально в каждом конкретном случае. В зависимости от уровня Программа предлагает 3 (три) типа Карт: BLUE, SILVER и GOLD.
2. AEGEAN оставляет за собой право самостоятельно и без предварительного уведомления вносить изменения в правила Программы в отношении сохранения и повышения уровня, а также в отношении преимуществ.
3. Каждая карта является личной и содержит имя ее владельца. Участник не имеет права передавать и (или) переуступать третьей стороне свои права на владение и использование карты. Карта является собственностью компании AEGEAN, которая оставляет за собой право отозвать, аннулировать или заменить ее картой такого же или другого уровня. Карта не является кредитной картой и ее нельзя использовать в качестве документа, удостоверяющего личность, при регистрации.
4. В случае потери, кражи или уничтожения карты Участник должен немедленно уведомить AEGEAN, позвонив по номеру 801 11 20000 (+30 210 6261000) или заполнив форму заявления с просьбой о перевыпуске карты на веб-сайте www.aegeanaic.com.
5. Карты Участников и их идентификационные номера не будут аннулироваться, пока Участник остается владельцем бонусной карты Visa от Aegean или кредитной карты Aegean Visa Cyprus.
6. Обратите внимание на то, что пластиковую карту получают только участники уровней Silver и Gold. Участникам, не завершившим процедуру регистрации, карта не предоставляется.
7. Настоящим разъясняется, что рейсы, за которые Участник не получает мили, не используются для повышения или сохранения уровня.
8. Разъяснение. Дата повышения уровня до Silver или Gold рассчитывается по следующим правилам:
   (а) если уровневые мили автоматически начисляются системой, а повышение уровня происходит на основании этих миль, то дата повышения уровня рассчитывается в соответствии с датой выполнения рейса;
   (b) если уровневые мили начисляются при помощи онлайн-формы «Заявка на восстановление неучтенных миль», а повышение уровня происходит на основании этих миль, то дата повышения уровня рассчитывается в соответствии с датой регистрации на рейс

Карта BLUE: 

Участникам уровня Blue пластиковые карты не выдаются. Такие участники могут воспользоваться преимуществами программы лояльности с помощью цифровой карты. Доступ участников уровня Blue к цифровым картам осуществляется через веб-сайт aegeanair.com или приложения Aegean.

Новые Участники имеют право задним числом получить на свой Счет Мили за рейсы за период до 12 (двенадцати) месяцев до их регистрации при условии отправки соответствующих документов (купонов на билеты, посадочных талонов и т. п.) в отдел Miles+Bonus в подтверждение своего требования.

Статус Участника уровня Blue, накопившего 12 000 Миль уровня (включая как минимум 2 рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или* накопившего в общей сложности 35 000 миль (независимо от авиакомпании) в течение 12 (двенадцати) последовательных месяцев с даты своего первого учетного рейса, мили за который были зарегистрированы, будет повышен до уровня SILVER.

* Участники, которые не смогут до 31.05.23 совершить как минимум 2 перелета рейсами AEGEAN и/или Olympic Air, должны набрать 24,000 миль.

Должно быть очевидно, что: (a) если Участник уровня Blue не накопил 12 000 Миль уровня (включая как минимум 2 рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или не накопил в общей сложности 35 000 Миль уровня (независимо от авиакомпании) в течение 12 (двенадцати) последовательных месяцев с даты первого учетного рейса, за который были зарегистрированы мили, то количество накопленных Миль не будет автоматически обнулено, Мили будут последовательно удаляться по истечении 1 (одного) года после каждого рейса, совершенного в течение указанного периода в 12 месяцев; (b) отсчет периода в двенадцать месяцев для накопления 12 000 Миль уровня (включая как минимум 2 рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или для накопления в общей сложности 24 000 Миль уровня (независимо от авиакомпании) начнется с даты первого учетного рейса, за который были зарегистрированные мили; (c) для владельцев бонусной карты Visa от Aegean или кредитной карты Aegean Mastercard в качестве Миль уровня учитываются только первые Приветственные мили, полученные после завершения регистрации в программе.

B. Карта SILVER:

Участник уровня Silver, накопивший 8 000 Миль Уровня (включая 2 (два) рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или* накопивший в общей сложности 35 000 Миль уровня (независимо от авиакомпании) в течение двенадцати последовательных месяцев с даты последнего повышения/сохранения уровня, автоматически получит продление своего статуса на 1 (один) год. Если Участнику не удается накопить вышеуказанное количество Миль за определенный период времени, то его/ее статус будет понижен до уровня Blue.

* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 2 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 16,000.

Статус Участника уровня Silver, накопившего 24 000 Миль уровня (включая как минимум 4 рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или* накопившего в общей сложности 70 000 миль (независимо от авиакомпании) в течение 12 (двенадцати) последовательных месяцев с даты последнего повышения/сохранения уровня, будет повышен до уровня GOLD.

* Участники, которые не смогут до 31.05.23 совершить как минимум 4 перелета рейсами AEGEAN и/или Olympic Air, должны набрать 31.05.23, was 48,000 миль.

C. Карта GOLD:

Участник уровня Gold, накопивший 12 000 Миль уровня (включая 4 (четыре) рейса с AEGEAN и (или) Olympic Air) или* накопивший в общей сложности 70 000 Миль уровня (независимо от авиакомпании) в течение двенадцати последовательных месяцев с даты последнего повышения/сохранения уровня, автоматически получит продление своего статуса на 1 (один) год. Если Участнику не удается накопить вышеуказанное количество Миль за определенный период времени, то его/ее статус будет понижен до уровня Silver.

* The required number of miles for members who their tier expires up until 31.05.2023 and will not manage to reach at least 4 flights with AEGEAN and/or Olympic Air up until 31.05.23, was 24,000.

Мили разделяются на 2 (две) категории:

A. Мили уровня: они определяют Уровень Программы, к которому относится Участник. Это Мили, которые каждый Участник накапливает за определенные действия, чтобы стать владельцем карты BLUE, а потом владельцем карты SILVER и GOLD. Мили уровня накапливаются за полеты с AEGEAN, Olympic Air и авиакомпаниями-членами Star Alliance и действительны в течение 12 (двенадцати) месяцев.

Β. Премиальные Мили. Премиальные Мили — это Мили, накапливаемые Участниками для обмена при приобретении продуктов и услуг, предлагаемых в рамках Программы. Премиальные Мили накапливаются при перелетах рейсами, выполняемыми AEGEAN и Olympic Air, и при приобретении продуктов и услуг, предлагаемых Партнерами Miles+Bonus. Срок действия Премиальных миль не ограничен.

1. На удержание уровня имеют право только активные участники программы Miles+Bonus уровня Silver или Gold.
2. На удержание уровня имеют право родная мать или родной отец ребенка. На каждого ребенка в любой конкретный момент времени может быть только один участник-родитель, пользующийся удержанием уровня.
3. Участники могут подать заявку на удержание уровня один раз на каждого ребенка сразу после его рождения и до достижения им одного года.
4. Обратите внимание, что уровневые мили, добавленные на счет участника для сохранения уровня, не учитываются при повышении уровня.
5. Обратите внимание, что после подтверждения удержания уровня оно не может быть изменено или отменено.
6. Обратите внимание, что участники программы могут по-прежнему пользоваться преимуществами своего уровня, если они имеют на них право, в период удержания уровня.
7. Льгота в виде удержания уровня Miles+Bonus предоставляется персонально участнику и не подлежит передаче по любым причинам.
8. Участники, для которых подтверждено удержание уровня, могут продолжать зарабатывать и обменивать мили.
9. Участники, имеющие право на данную льготу, должны представить перечисленные ниже документы.
   – Для матери: свидетельство о рождении.
   – Для отца: свидетельство о рождении, документы об оформлении отцу отпуска по уходу за ребенком как минимум на 3 месяца, причем отпуск должен был начаться до даты истечения срока удержания уровня.
10. Обратите внимание, что после обработки копии документов будут уничтожены по соображениям безопасности.
11. Удержание уровня Miles+Bonus является льготой, предоставляемой по усмотрению компании, и AEGEAN сохраняет за собой право в любое время по собственному усмотрению отклонить заявку на удержание уровня Miles+Bonus или изменить условия предложения.
12. Компания AEGEAN сохраняет за собой право аннулировать или изменить по своему усмотрению в любое время и без предварительного уведомления условия предоставления льготы, изложенные в данном документе. Новые условия вступают в силу после их опубликования.
13. Подача заявки на получение льготы подразумевает безусловное согласие участника с данными условиями.

1. Покупка уровневых миль

1. Уровневые мили могут приобрести только активные участники программы Miles+Bonus.
2. Участники уровня Blue имеют право на покупку до 1000 уровневых миль в течение 12 месяцев с даты регистрации в программе.
3. Участники уровня Silver имеют право на покупку до 2000 уровневых миль в течение года своего членства (двенадцати последовательных месяцев с даты последнего повышения/сохранения уровня), а участники уровня Gold — до 3000 уровневых миль (за аналогичный период).
4. Покупка уровневых миль относится к будущему и не может иметь обратной силы.
5. Tier miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
6. Покупка уровневых миль не может быть отменена после завершения, соответственно стоимость транзакции не подлежит возмещению.
7. Уровневые мили продаются пакетами по пятьсот (500) миль по цене 50,00 евро за пакет.
8. Уровневые мили начисляются на счет Участника сразу же после завершения транзакции.
9. Уровневые мили можно купить только в режиме онлайн на сайте www.aegeanair.com после входа Участника в свою личную учетную запись Miles+Bonus.
10. Покупку уровневых миль можно совершать только лично, Участник не может передавать или переуступать право на покупку любой третьей стороне.
11. На покупку уровневых миль распространяются правила и условия, действующие в отношении этой операции, а также правила и условия программы Miles+Bonus.
12. Пояснение: после выполнения платежа может запрашиваться дополнительная документация.

2. Покупка премиальных миль

1. Премиальные мили могут приобрести все активные Участники программы Miles+Bonus независимо от их уровня.
2. Участники имеют право на покупку до 50 000 премиальных миль в течение года своего членства (двенадцати последовательных месяцев с момента регистрации или с даты последнего повышения/сохранения уровня). It is clarified that Members that haven’t registered at least one flight on their Miles+Bonus account, are eligible to purchase up to 30.000 Award miles.
3. Award miles can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
4. Покупка премиальных миль не может быть отменена после завершения, соответственно стоимость транзакции не подлежит возмещению.
5. Премиальные мили продаются по тысяче (1000) миль по цене 25,00 евро за каждую 1000 миль.
6. Премиальные мили начисляются на счет Участника сразу же после завершения транзакции.
7. Премиальные мили можно купить только в режиме онлайн на сайте www.aegeanair.com после входа Участника в свою личную учетную запись Miles+Bonus.
8. На покупку премиальных миль распространяются правила и условия, действующие в отношении этой операции, а также правила и условия программы Miles+Bonus.
9. Пояснение: после выполнения платежа может запрашиваться дополнительная документация.

1. Премиальные мили с целью передачи в качестве подарка могут приобрести все активные Участники программы Miles+Bonus независимо от их уровня.
2. Участники программы имеют право приобрести для передачи в качестве подарка в совокупности до 50 000 премиальных миль в течение 12 месяцев с даты первой соответствующей правилам покупки миль для передачи в качестве подарка, совершенной в учетной записи участника.
3. Участники программы имеют право получить в качестве подарка в совокупности до 50 000 премиальных миль в течение 12 месяцев с даты первой соответствующей правилам передачи миль на счет участника.
4. Award miles as a gift can be purchased by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
5. Покупка премиальных миль для передачи в качестве подарка не может быть отменена после завершения, соответственно стоимость транзакции не подлежит возмещению.
6. Премиальные мили, подлежащие передаче в качестве подарка, продаются пакетами по 1000 миль по цене 25,00 евро за пакет.
7. Премиальные мили, приобретенные для передачи в качестве подарка, начисляются на счет участника сразу же после завершения транзакции.
8. На покупку премиальных миль для передачи в качестве подарка распространяются условия операций с премиальными милями, предусмотренные в программе Miles+Bonus.
9. Премиальные мили для передачи в качестве подарка можно купить только в режиме онлайн на сайте www.aegeanair.com после входа участника в свою личную учетную запись в программе Miles+Bonus.
10. Пояснение: после выполнения платежа может запрашиваться дополнительная документация.

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles transfer service. 
2. Members are eligible to transfer – cumulatively – from 1,000 up to 50,000 (in sets of 1,000) Award Miles within a period of 12 consecutive months from the date of their first-ever valid transfer of Award Miles that took place from their Account.
3. Members are eligible to receive – cumulatively – up to 50,000 Award Miles within a period of 12 consecutive months from the first-ever date that transferred miles were validly entried in their Account.
4. The transport of Award Miles cannot be canceled after completion, thus the transaction value is non-refundable.
5. The transaction fee for transfer Award Miles is set at 15.00€ per transaction.
6. The transaction fee for transfer award miles can be paid by a Visa or Mastercard credit/debit card. Purchase is not supported by other forms of payment, such as PayPal, American Express.
7. Award Miles transfered, are credited to the recipients’ Member Account immediately after the completion of the transaction.
8. The transfer of Award Miles is subject to the terms and conditions of Award Miles as those are referred to the Miles+Bonus program.
9. The transfer of Award Miles can only take place online, through www.aegeanair.com, after the Member logs in to Miles+Bonus using his/her personal credentials.
10. It is clarified that additional documentation may be requested upon payment completion.
11. It is clarified that the transfer of Award Miles is free of charge for companies that have issued the Aegean Mastercard Business card.

1. Премиальные мили могут пожертвовать все активные участники программы Miles+Bonus независимо от их уровня.
2. Участники программы имеют право пожертвовать в совокупности до 50 000 премиальных миль в течение 12 месяцев с даты первого соответствующей правилам пожертвования миль, совершенного в учетной записи участника.
3. Пожертвование премиальных миль не может быть отменено после завершения, соответственно стоимость транзакции не подлежит возмещению.
4. Участник может пожертвовать премиальные мили пакетами по 100 миль, и на такие транзакции не начисляются дополнительные сборы.
5. The Award Miles that will be collected for each NGO at the end of each calendar year, will be converted into euros, at a ratio of 1 award mile = 0.004€ and will be deposited in the account of each organization.
6. Премиальные мили можно пожертвовать только в режиме онлайн на сайте www.aegeanair.com после входа участника в свою личную учетную запись в программе Miles+Bonus.
7. Детальный список НПО, которые могут получать премиальные мили, приведен на сайте www.aegeanair.com.

1. Учетную запись «Together» могут создать только действующие участники программы Miles+Bonus, зарегистрировавшие в своей учетной записи Miles+Bonus хотя бы 1 рейс с AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance или являющиеся владельцами карт Aegean Bonus Visa или Aegean Mastercard, при условии, что они завершили регистрацию. Активация учетной записи «Together» производится только онлайн через официальный веб-сайт компании AEGEAN или в приложении Aegean и только после входа участника в свою личную учетную запись Miles+Bonus. Участник, который активирует учетную запись «Together», автоматически назначается основным пользователем учетной записи «Together».
2. Обратите внимание, что, если участник не завершил регистрацию, он (она) не сможет активировать учетную запись «Together».
3. Если основной пользователь в течение 6 месяцев после создания или активации учетной записи «Together» не добавил в нее ни одного участника, учетная запись «Together» удаляется и все заработанные премиальные мили переводятся на личный счет Miles+Bonus основного пользователя.
4. Учетная запись «Together» может включать в себя от 2 до 6 участников.
5. Основной пользователь и все участники учетной записи «Together» с типом отношений «Отец», «Мать», «Супруг» и «Спутник» должны быть старше 18 лет, а участники с типом отношений «Друг», «Ребенок», «Брат» и «Сестра» должны быть старше 2 лет.
6. Если основной пользователь добавляет в учетную запись «Together» хотя бы одного ребенка в возрасте от 2 до 18 лет (который зарегистрировал хотя бы один рейс с авиакомпаниями-партнерами AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance), учетная запись автоматически преобразуется во «Together ForFamilies» с дополнительными преимуществами. Подробнее о преимуществах можно узнать здесь. Преимущества начисляются на учетную запись, а не на ребенка, и обновляются ежегодно, пока в учетной записи «Together ForFamilies» состоит ребенок в возрасте от 2 до 18 лет.
7. Основной пользователь должен приглашать участников, которых он (она) желает включить в учетную запись «Together», с помощью электронного сообщения. Приглашенные участники должны быть действующими участниками программы Miles+Bonus, которые не включены в другую учетную запись «Together», не отказывались от учетной записи «Together» или не удалялись из такой записи за последние 6 (шесть) месяцев; также в их профиле должен быть зарегистрирован действительный адрес электронной почты. Обратите внимание, что приглашенные участники сохраняют за собой право принять или отклонить приглашение в течение 10 дней. По истечении этого периода приглашение теряет силу, и основной пользователь вправе повторно направить приглашение тому же или любому другому участнику.
8. К пассажирам в возрасте от 2 до 18 лет, желающим пользоваться доступом к учетным записям «Together», применяются изложенные далее условия. Участники в возрасте до 12 лет, не имеющие своего адреса электронной почты, могут быть автоматически включены в учетную запись «Together» основным пользователем, который может через свою личную учетную запись зарегистрировать в программе Miles+Bonus участника в возрасте до 12 лет без указания адреса электронной почты. Пассажирам в возрасте от 12 до 18 лет рекомендуется использовать электронную почту, чтобы они могли создать пароль с помощью https://el.aegeanair.com/member/forgot-password/ и войти в собственную учетную запись.
9. Войдя в систему Miles+Bonus со своими личными данными, основной пользователь будет иметь доступ к учетной записи ребенка до момента достижения им 18 лет.
10. Как только участник принимает приглашение на присоединение к учетной записи «Together», все 100 % премиальных миль, накопленные на его (ее) личном счете Miles+Bonus, будут переведены на счет учетной записи «Together». Если участник еще не зарегистрировал рейс с авиакомпаниями-партнерами AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance или не является владельцем карты Aegean Bonus Visa или Aegean Mastercard с завершенной регистрацией, его (ее) премиальные мили будут оставаться на личном счете участника до тех пор, пока он (она) не зарегистрирует рейс. Обратите внимание, что все 100 % премиальных миль участника переводятся на счет учетной записи «Together» только на период, пока он (она) является действующим участником учетной записи «Together».
11. Ответственность за управление учетной записью «Together» несет исключительно основной пользователь. Основной пользователь может вносить подобные изменения путем входа в свою личную учетную запись Miles+Bonus.
12. Участники, добавленные в учетную запись «Together», могут быть удалены только по прошествии 12 месяцев с даты их добавления.
13. Участники, удаленные из учетной записи «Together», не имеют права создавать учетную запись «Together» или присоединяться к такой записи на протяжении 6 (шести) месяцев с даты отказа от присоединения к такой учетной записи или удаления из нее. Уточнение: участник может выйти из учетной записи либо из своей учетной записи Miles+Bonus, либо быть удаленным из программы через учетную запись Miles+Bonus основного пользователя.
14. Участники, удаленные из учетной записи «Together», должны перерегистрировать адрес электронной почты на свою личную учетную запись.
15. Если основной пользователь отказывается от учетной записи «Together» или деактивирует ее, то он не имеет права создавать новую учетную запись «Together» или участвовать в ней на протяжении 6 (шести) месяцев с момента отказа от присоединения к учетной записи или ее удаления.
16. Обратите внимание, что учетная запись «Together» может быть удалена только по прошествии 12 месяцев с даты ее создания. Кроме того, удаление возможно только в том случае, если все участники перерегистрировали адрес электронной почты на свою личную учетную запись.
17. Ответственность за управление учетной записью «Together» несет исключительно основной пользователь. Основной пользователь сохраняет за собой право предоставлять участникам доступ по своему выбору, чтобы они могли видеть транзакции по начислению и обмену миль в учетной записи «Together», а также обменивать и передавать премиальные мили и жертвовать их НПО.
18. Если участник программы «Together» удаляется из учетной записи «Together» или выходит из нее, он (она) получает свои мили обратно, исходя из количества, переведенного им (ею) на счет учетной записи «Together». . Например. В учетной записи «Together» состоит 4 участника с зарегистрированным рейсом, и каждый участник перевел 2 000 премиальных миль. Таким образом, мы имеем 8 000 премиальных миль на счете учетной записи «Together», где доля каждого участника составляет 25 %. Участник покидает учетную запись в тот момент, когда после погашения миль на счете остается 7 000 премиальных миль. В этом случае на личный счет участника будет переведено 1 750 премиальных миль.
19. В случае смерти основного пользователя учетная запись «Together» и все премиальные мили, соответствующие его взносу, автоматически аннулируются.
20. Если основной пользователь захочет выйти из учетной записи «Together», она будет удалена, а имеющиеся премиальные мили будут переведены на счета всех участников пропорционально взносу каждого участника, как описано в пункте 18.
21. Компания AEGEAN сохраняет за собой право отклонить любую заявку на создание учетной записи «Together», если она не соответствует установленным Условиям.
22. Если участник не выполнит любое из условий программы Miles+Bonus, AEGEAN сохраняет за собой право аннулировать учетную запись «Together» и соответствующие мили без уведомления.
23. Компания AEGEAN сохраняет за собой право аннулировать или изменять Условия программы, изложенные в этом документе, по своему усмотрению в любое время и без предварительного уведомления. Новые Условия вступают в силу после их опубликования.
24. Компания AEGEAN сохраняет за собой право по своему единоличному усмотрению прекращать или отменять предоставление услуги «Together» в любое время без каких бы то ни было дальнейших обязательств по отношению к участникам учетной записи «Together». Это положение также действует в случае, если Программа отменяется вследствие роспуска компании, ее ликвидации, банкротства, приобретения, слияния или любой другой подобной ситуации. Если Программа прекращается или отменяется компанией AEGEAN, учетная запись «Together» и соответствующие мили автоматически аннулируются.
25. Обратите внимание: изменения также будут применяться к участникам, создавшим учетную запись до 16 мая 2023 года. Учетные записи «Together», включавшие до 16 мая 2023 года хотя бы одного ребенка в возрасте от 2 до 18 лет с зарегистрированным рейсом в личной учетной записи ребенка, будут преобразованы во «Together ForFamilies», а соответствующие преимущества «Together ForFamilies» будут добавлены в личную учетную запись Miles+Bonus основного пользователя. Также начиная с 17 мая 2023 года участникам учетных записей «Together», у которых до 16 мая 2023 года не было зарегистрировано ни одного рейса, будет прекращено начисление премиальных миль на счет учетной записи «Together» до тех пор, пока они не зарегистрируют рейс.
26. Решение принять участие в Программе подразумевает абсолютное принятие Условий.
27. Учтите, что мили, списанные в рамках транзакций, не могут быть возвращены на счет Together после того, как он был деактивирован или аннулирован.

Накопление миль в учетной записи «Together»

1. Все мили, накопленные в учетной записи «Together», являются премиальными милями. Премиальные мили всех участников программы «Together» накапливаются на счете учетной записи «Together». Каждый Участник программы «Together» может накапливать мили уровня на своем личном счете Miles+Bonus, чтобы иметь право на повышение уровня. Например. Участник программы «Together» летит из Афин в Салоники классом бронирования W. Мили начисляются следующим образом:
   • 500 миль уровня на его личный счет Miles+Bonus;
   • 500 премиальных миль на счет учетной записи «Together».


2. Необходимым условием для начисления миль на счет учетной записи «Together» является наличие у участника хотя бы одного зарегистрированного рейса с авиакомпаниями-партнерами AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance или наличие карты Aegean Bonus Visa или Aegean Mastercard с завершенной регистрацией.
3. Участник программы «Together» обязан указать свой личный идентификатор в программе Miles+Bonus при бронировании билета, а также предъявить свой личный идентификатор Miles+Bonus у стойки регистрации.
4. Участник учетной записи «Together» обязан указывать и предъявлять свой личный идентификатор в программе Miles+Bonus при совершении любых транзакций с партнерами программы Miles+Bonus.
5. Участник программы «Together» обязан сохранять свои посадочные талоны или билеты до тех пор, пока соответствующие мили не будут отображены как на его личном счете, так и на счете учетной записи «Together».

Участники программы могут обменивать премиальные мили на отдельные дополнительные услуги, такие как: а) провоз дополнительного багажа; б) провоз питомцев/животных; в) провоз спортивного инвентаря; г) ускоренное прохождение контроля безопасности; Д) Выбор места.

1. Участники программы могут обменивать премиальные мили на вышеперечисленные дополнительные услуги на всех рейсах, выполняемых AEGEAN и Olympic Air, только если билет включает исключительно рейсы сети AEGEAN и Olympic Air. (Обмен миль на дополнительные услуги не действует для классов бронирования: I, X, R, N).
2. Обмен миль будет доступен при  в системе My Booking («Мое бронирование») только при входе в нее через сайт aegeanair.com. Обратите внимание, что обмен миль на дополнительные услуги через цифровые каналы может производить только реальный владелец учетной записи Miles+Bonus, когда он является основным пассажиром на данном рейсе. Участники могут обменивать мили на услуги в количестве до 9 за одну транзакцию.
3. Кроме того, с этой целью участники могут в любой момент звонить в круглосуточную информационно-справочную службу AEGEAN по номеру 801-11-20-000 (со стационарного телефона) или (+30) 210-626-10-00 (с мобильного телефона или из-за рубежа); при этом удерживается сервисный сбор в размере 8 евро за каждого пассажира. Обратите внимание, что через информационно-справочную службу AEGEAN участник может обменивать премиальные мили за себя и за любое указанное им стороннее лицо, а также на такое количество услуг, на какое пожелает.
4. Участники могут обменивать свои премиальные мили на все вышеперечисленные дополнительные услуги по курсу 200 премиальных миль за 1 евро (британские фунты сначала конвертируются в евро, затем в мили).
5. Участники, желающие обменять премиальные мили на дополнительные услуги, должны иметь действующую учетную запись.
6. Для обмена премиальных миль на вышеперечисленные услуги участники должны накопить достаточное их количество.
7. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент совершения обмена.
8. В отношении изменений, отмен и переоформлений применяются правила и условия, действующие для приобретенных дополнительных услуг. В случае переоформления дополнительной услуги дополнительные сборы могут взиматься только в евро.
9. С 02.11.2021 обмен миль на дополнительные услуги будет доступен только в разделе «Мое бронирование» (только через сайт aegeanair.com). Обратите внимание, что обмен миль на дополнительные услуги может производить только реальный владелец учетной записи Miles+Bonus при условии введения идентификационного номера участника Miles+Bonus во время бронирования

MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

To earn Miles from an Aegean or Olympic Air flight in an Account, (a) the corresponding activity must be executed by the Member him/herself, (b) the flight must be operated by Aegean or Olympic Air and (c) the Member data must completely match the passenger’s.

1. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger).
2. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts, as they appear on Aegean’s website, in the Miles+Bonus section. No Miles are registered for free or discounted tickets, award tickets, special offer tickets, barters or charter flight fares. Tickets issued with a fare not included in the existing Aegean and Olympic Air Mile Accrual Charts, do not earn Miles.
3. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with Miles from any other Member to jointly take advantage an offer.
4. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
5. The miles accrued from Aegean or Olympic Air flights correspond both to Award Miles, as well as to Tier Miles.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an airline ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Aegean or Olympic Air flights appear in his/her Account. Aegean may at its discretion determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. Collected Miles from a flight appear in the Account up until 72 hours after the flight event, provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account. Every Member may learn the number of Miles earned through his/her Online Miles+Bonus Account Management (on the website www.aegeanair.com) or by calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week.
9. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). Relevant itineraries / documents, i.e. boarding passes, ticket receipts, etc. should be available in case they are requested from Miles+Bonus department. Any objections relating to Miles Account transactions should be notified to Aegean within twelve (12) months from the date on which the Member claims that his/her flight activity transpired (and thus there is a mileage entitlement), otherwise they will be lost.
10. Tickets with connecting Public Service Routes flights may be issued under Go Light fare also and earn the respective amount of miles.

MILES REDEMPTION ON AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS:

1. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an airline ticket (hereinafter "Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section.
2. To redeem miles against an Aegean and Olympic Air flight, the Member should proceed online through the Miles+Bonus Account (on Aegean’s website, www.aegeanair.com, in the Miles+Bonus section). Alternatively the member may contact Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week. Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority,  are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. Redemption tickets issued through the AEGEAN Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
3. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member’s Account. 
4. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
5. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
6. It is clarified that redemption tickets for unaccompanied Children up to 12 years old travelling alone can be issued only through Aegean Call Center and are not subject to service fees amounting.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
10. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
11. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).
12. Tickets cannot be issued in the following black-out periods: from 1/1 up to 8/1 each year, the Ash Monday period each year, the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year, the 1st May each year, the period from 12/8 to 18/8 each year, the period from 25/10 to 28/10 each year, the March 25th (Independence Day) period each year and the period from 23/12 to 31/12 (inclusive) each year.
13. Change of class of service cannot be accepted after the Ticket’s issuance.
14. It is clarified that any flight between two points which includes one stop at an intermediate point, with no change in flight number, is considered as one flight.

SEAT UPGRADE AWARD WITH MILES REDEMPTION ON AEGEAN & OLYMPIC AIR FLIGHTS:

Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against a seat upgrade, in accordance with the applicable Upgrade Award Charts, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.

1. The Upgrade Award shall be issued for any direct destination, either domestic or international, within the Aegean and Olympic Air scheduled flights network.
2. The Upgrade Award is provided only on flights where the Business class of service is available and can be booked up to 2 hours prior to the respective flight departure.
3. The reservation must be ticked, under the Saver, Comfort Flex, Flex and Family fare category to be eligible for Upgrade Award. Booking classes not eligible for seat upgrade award are: U,P,T.
4. To redeem miles against an Upgrade Award, the Member is expected to contact Aegean’s Call Center accordingly (at 801 11 20000 from a fixed phone or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The traveler receives travel/service benefits based on upgraded class, e.g. check-in counters, priority baggage, baggage allowance, lounge access, etc.
6. Mileage accrual is:
   1. Applicable, according to the fare purchased (in Economy Class), not the flown and the miles are credited to the member’s account within 10 working days.
   2. Credited as per reference herein (MILES ACCRUAL FROM AEGEAN / OLYMPIC AIR FLIGHTS)
7. Upgrade Awards are subject to seat availability. Aegean may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that a free Seat Upgrade will be provided by redeeming Miles in accordance with the Program.
8. The Member may transfer the right to obtain an Upgrade Award to a relative or any third party that the Member wants. In this event, mileage accrual is not feasible.
9. All Upgrade Awards will be issued on a “seat confirmed” basis, when the validating carrier is either Aegean (stock number 390) or Olympic Air (stock number 050).
10. Only tickets issued by the operating carrier and not by the marketing carrier, are eligible for Seat Upgrades.
11. It is clarified that, seat upgrade is not permitted when the ticket includes any other Airline.
12. Upgrade Awards cannot be issued on an “open” basis, namely with an open departure and/or return date.
13. Once the ticket has been issued with seat upgrade award, only the date and time of the flight may be changed according to the fare rules of the original booked ticket and only if a seat is available for upgrade. Any change of the upgraded flight and / or any other flight included in the same ticket, can be made exclusively through the Aegean's Call Centerby calling Aegean’s Call Center at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad) on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket.
14. When cancellation is requested for a booking at least 30 minutes prior to the departure time, then the Miles will be credited back to the Member’s Account, while the Member will be charged according to the Fare rules of the revenue ticket, plus a re-issue fee of 23 Euros per ticket. If the cancellation of a booking is requested less than 30 minutes prior to the scheduled departure time, then the total of the Miles required for the Award will be automatically deducted from the Member’s Account. Cancellation of Upgrade Award will not be allowed.
15. It shall be underlined that any difference between the initially purchased Ticket and the new, higher class of service in taxes, airport duties, A.I.A. (Athens International Airport) charges, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter “Charges”) imposed by any Public Authority, is due by the Member. The difference in the Charges is payable by the Member and are due upon issuing the Upgrade Award.
16. It is clarified that in case of a flight between two points which includes one or more stops at an intermediate point with a change in the flight number, miles should be calculated per flight and all segments should be upgraded. Partial upgrades are not permitted.
17. It is clarified that Members cannot combine, within the same ticket, one segment with miles redemption for a seat upgrade and another segment with complimentary seat upgrade coupon.

1. Участники Программы могут накапливать и обменивать мили за рейсы, выполняемыми авиакомпаниями-членами Star Alliance. Необходимо разъяснить, что рейс должен выполняться любой авиакомпанией-членом Star Alliance, а не другой авиакомпанией-партнером (код-шеринговые рейсы). Отдельные авиаперевозчики, входящие в авиационный альянс Star Alliance, не начисляют мили за некоторые категории перелетов.
2. Мили, полученные за любой рейс в сети Star Alliance, соответствуют как Премиальным, так и Статусным Милям.
3. Премиальные Мили можно обменивать на бесплатные авиабилеты в сети Star Alliance.
4. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he will not be able to redeem miles.
5. Мили со Счета AEGEAN Miles+Bonus нельзя перечислять на карту участника соответствующей программы для регулярных пассажиров любой другой авиакомпании-члена Star Alliance и наоборот.
6. Участники Miles+Bonus уровня Gold получают право использовать залы ожидания сети Star Alliance по всему миру. Данное преимущество распространяется на Участника программы и его гостя. Для доступа обязательным является предъявление карты Gold с логотипом Star Alliance, а также посадочного талона с четкой *G в качестве доказательства уровня Участника в программе Miles+Bonus и того, что его/ее рейс выполняется перевозчиком-членом Star Alliance.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ ЗА РЕЙСЫ STAR-ALLIANCE:

1. Для начисления Миль на Счет соответствующий рейс должен быть выполнен Участником. Мили зарабатываются и зачисляются в зависимости от тарифа в соответствии с опубликованными Таблицами начисления миль для перевозчиков-членов Star Alliance, которые можно найти на официальном веб-сайте AEGEAN, в частности, в разделе Miles+Bonus. За билеты, выданные по тарифу, не включенному в существующие Таблицы начисления миль для перевозчиков-членов Star Alliance, Мили не начисляются.
2. Мили зачисляются на Счет Участника, который фактически совершил перелет (то есть Участник должен быть тем же лицом, что и пассажир), при условии, что данные пассажира полностью совпадают с данными Участника (указанными в его Учетной записи).
3. Участники не могут каким бы то ни было образом передавать Мили или переуступать их любой третьей стороне, а также объединять их с Милями любого другого Участника, чтобы совместно воспользоваться предложением.
4. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любое распоряжение (продажа, обмен и т.д.) Милями или предложениями автоматически считается недействительным.
5. В случае отмены Программы, как указано в Общих условиях, все накопленные Мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
6. Каждый участник-пассажир должен указывать свой Номер учетной записи при бронировании авиабилета и предъявить Карту при регистрации. В противном случае надлежащее начисление Миль будет невозможным. Участник должен сохранять купоны на билеты или квитанции, посадочные талоны и/или другую соответствующую документацию до появления соответствующих Миль за рейсы Star Alliance на его/ее счету. AEGEAN может на свое усмотрение определить, являются ли документы, предоставленные Участником, достаточным доказательством.
7. Если заработанные Мили не появятся на Счету через один рабочий день после рейса, заполните форму запроса на начисление миль за прошлые рейсы онлайн (с помощью управления Учетной записью Miles+Bonus онлайн на веб-сайте AEGEAN, www.aegeanair.com). Aegean обрабатывает заявку в течение 7 календарных дней с момента подачи, в то время как соответствующие мили будут начислены на Счет Участника самое позднее через две (2) недели, после получения ответа от перевозчика-члена Star Alliance, выполнявшего рассматриваемый рейс. Действующие участники Miles+Bonus имеют право получить мили на свой счет задним числом за рейсы, совершенные в течение 12 месяцев до подачи запроса на зачисление миль (исключение: для компаний Air New Zealand, LOT Polish, South Africa Airways максимальный срок давности для зачисления миль задним числом составляет 6 месяцев).
8. О любых возражениях относительно операций с Милями на его Счету Участник должен сообщить AEGEAN в течение срока, установленного каждой авиакомпанией-членом Star Alliance и указанного на официальном веб-сайте AEGEAN в разделе Miles+Bonus, в противном случае Мили будут утрачены.
9. Любой запрос на начисление миль за прошлые рейсы, выполняемые авиакомпанией-членом Star Alliance, будет приниматься только для рейсов, совершенных с даты включения AEGEAN в сеть Star Alliance (30 июня 2010 года).

ОБМЕН МИЛЬ НА РЕЙСЫ STAR-ALLIANCE:

1. Для обмена Премиальных Миль на авиабилет («Билет») Участники должны накопить достаточное их количество, указанное в применяемых Таблицах обмена миль каждой авиакомпании — члена Star Alliance, опубликованных на официальном веб-сайте Aegean в разделе Miles+Bonus.  Любой обмен миль касается только тарифа на билет. Налоги, сборы аэропортов, страховые сборы, а также любые дополнительные надбавки или пошлины (далее совместно именуемые «Сборы»), взыскиваемые любыми государственными органами, выплачивает Участник при выдаче ему Билета. Обратите внимание: обменивать мили может только реальный владелец учетной записи Miles+Bonus, причем их получатель несет полную ответственность за использование данных и уникальных кодов. В связи с этим в процессе обмена у получателя запрашивают его идентифицирующие данные, которые он предоставляет полностью под свою ответственность.
2. Выдача Билета производится одновременно с оформлением бронирования, и соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета Участника.
3. Выдача Билетов в обмен на мили производится при условии наличия премиальных мест. Выбранная авиакомпания — член Star Alliance может ограничить предоставление мест в обмен на мили или отказать в нем для конкретного рейса, и/или периода, и/или направления. Общее наличие мест не обязательно означает, что будет выдан премиальный Билет в соответствии с Программой.
4. Участник может оформить премиальный Билет для себя или любого другого стороннего лица, которое он укажет.
5. Все Билеты выдаются на основе подтверждения места. Формирование списков ожидания не разрешено.
6. Билеты не могут выдаваться на открытой основе, то есть с открытой датой отправления и/или возврата.
7. Политика обмена миль для рейсов с промежуточными остановками:
   - В случае бронирования в салонах одного класса и промежуточной остановки длительностью не более 24 часов количество миль, требуемых для обмена, рассчитывается как для одного сегмента при условии наличия свободных мест на прямые рейсы из аэропорта вылета до аэропорта назначения, независимо от наличия свободных мест на рейсы между аэропортом вылета до промежуточной остановки и от промежуточной остановки до аэропорта назначения.
   - В случае бронирования в салонах одного класса и промежуточной остановки длительностью более 24 часов количество миль, требуемых для обмена, рассчитывается отдельно для каждого сегмента.
   - В случае бронирования в салонах одного класса и промежуточной остановки длительностью не более 24 часов количество миль, требуемых для обмена, рассчитывается как для одного сегмента при условии наличия свободных мест на прямые рейсы из аэропорта вылета до аэропорта назначения, независимо от наличия свободных мест на рейсы между аэропортом вылета до промежуточной остановки и от промежуточной остановки до аэропорта назначения.
8. Бронирование и выдача билетов осуществляется на веб-сайте  Aegean (www.aegeanair.com) в разделе Miles+Bonus или через Информационный центр Aegean, работающий круглосуточно без перерывов, по номеру 801-11-20-000 (со стационарного телефона) или (+30) 210-626-10-00 (с мобильного телефона или из-за рубежа). Туристические агентства не могут выдавать Билеты. За Билеты, выдаваемые через Информационный центр Aegean в обмен на мили, взыскивается сервисный сбор в размере 23 евро.
9. Участники могут изменять дату и время Билета (но не маршрут) не позднее чем за 30 минут до времени вылета рейса, при уплате сбора за переоформление в размере 23 евро за билет и только через Информационный центр Aegean, работающий круглосуточно без перерывов, по номеру 801-11-20-000 (со стационарного телефона) или (+30) 210-626-10-00 (с мобильного телефона или из-за рубежа).  Любую разницу в сумме налогов, которая может возникнуть при обмене билетов, выплачивает Участник при переоформлении Билета.
10. Участник может попросить аннулировать Билет не позднее чем за 30 минут до времени вылета рейса и только через Информационный центр Aegean, работающий круглосуточно без перерывов, по номеру 801-11-20-000 (со стационарного телефона) или (+30) 210-626-10-00 (с мобильного телефона или из-за рубежа). После аннулирования Билета все соответствующие премиальные мили снова зачисляются на счет Участника, при этом взимается сбор за аннулирование в размере 23 евро за каждый билет.
11. Правила на случай неявки пассажира. В случае неявки пассажира (т. е. если после получения Билета пассажир, не уведомив Aegean, не явится в аэропорт к вылету) все сегменты бронирования автоматически аннулируются. Чтобы запросить возврат налогов и повторное зачисление миль на свой на счет, Участник должен обратиться в Информационный центр Aegean Airlines; при этом взимается сбор за неявку в размере 30 евро за каждый билет. В случае неявки Участник оставляет за собой право изменить дату и время рейса, уплатив сбор за переоформление в размере 23 евро за каждый билет и сбор за неявку (в данном случае действуют «Правила изменения билетов»).
12. Билеты не выдаются на периоды блокирования операций, определяемые индивидуально каждой авиакомпанией и публикуемые на ее официальном веб-сайте.
13. Следующие авиакомпании не выдают билеты для младенцев: THAI, Shenzhen Airlines, TAP Portugal, Singapore Airlines, EVA Air, ANA, Air China, Air India. Во всех случаях для выдачи билета для младенца Участники должны связываться с авиакомпанией напрямую.

STAR ALLIANCE UPGRADE AWARD WITH MILES REDEMPTION

1.       Для обмена премиальных миль на повышение класса обслуживания с эконом-класса до бизнес-класса и с бизнес-класса до первого класса участники должны накопить достаточное их количество согласно соответствующим таблицам повышения класса обслуживания Star Alliance, которые опубликованы на официальном сайте Aegean в разделе Miles+Bonus.

2.       Повышение класса обслуживания Star Alliance должно предоставляться на любое направление в пределах сетки расписания рейсов следующих авиакомпаний-партнеров Star Alliance: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca, Avianca Brazil, Brussels, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian Airlines, EVA Airways, Lot Polish Airlines, Lufthansa, SAS, Shenzhen, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS Int. Airlines, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, United.

3.       Для обмена миль на билет участники должны заполнить заявку с помощью онлайн-управления учетной записью Miles+Bonus, выбрав STAR ALLIANCE UPGRADE AWARD в навигационном списке. После подтверждения бронирования система автоматически вычтет со счета участника соответствующее количество премиальных миль.

4.       Повышение класса обслуживания Star Alliance предоставляется только на рейсах, для которых доступно обслуживание бизнес-класса и первого класса. Его можно забронировать в период до 24 часов до отправления соответствующего рейса.

5.       Билет должен быть выдан в соответствии со следующими тарифами, которые бывают разными в зависимости от авиакомпании-партнера Star Alliance, услугами которой участники хотят воспользоваться:

 

6.       Пассажир получает преимущества при поездке/обслуживании в соответствии с повышенным классом.

7.       Начисление миль применяется согласно приобретенному тарифу (эконом-класс или бизнес-класс), а не в соответствии с расстоянием.

8.       Повышение класса обслуживания Star Alliance предоставляется при наличии мест. Авиакомпания-член Star Alliance может ограничить места или отказать в предоставлении мест в обмен на мили на конкретный рейс и/или периоды и/или направления. Общее наличие мест не обязательно означает, что будет предоставлено бесплатное повышение класса обслуживания в обмен на мили в соответствии с Программой.

9.       Каждый запрос на повышение класса обслуживания может касаться максимум 4 пассажиров и 2 сегментов рейса.

10.   Повышение класса обслуживания Star Alliance всегда предоставляется на основе подтверждения места.

11.   Повышение класса обслуживания Star Alliance не может предоставляться на «открытой» основе, в частности, с открытой датой отправления и/или возврата.

12.   Правила обмена: Участники могут подать заявку на обмен миль в соответствии с первоначальным тарифом, приобретенным у исполняющего перевозчика. Если новое бронирование будет подтверждено, участник подает повторную заявку на веб-сайте.

13.   Правила аннулирования билетов: Участник вправе аннулировать билет, обратившись к с исполняющему перевозчику. Повышение класса обслуживания автоматически отменяется, а все соответствующие премиальные мили зачисляются обратно на счет участника.

14.   No-show policy: In case of non-show (ie when the passenger has issued the ticket and without notifying the carrier does not appear at the airport), the ticket is automatically canceled and all the corresponding Award Miles are credited back to member’s account.

1. Program members may redeem miles to purchase experiences, as they are presented in Miles+Bonus Memories respective section.
2. To redeem Miles for a Miles+Bonus experience the Member must have an active Account and sufficient award Miles balance. Only Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Miles + Bonus Memories.
3. Upon successful Miles redemption, a respective coupon will be created under the ''My coupons'' section. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the coupon issuance.
4. Miles redemption for an experience can be made only from a Miles+Bonus Member either for himself or for any other person.
5. The coupon created will always be under the name of the Miles+Bonus Member that redeemed Miles. During the Miles redemption process, the personal details of the person attending the experience must be filled in, and will be shared with the experience organizer.
6. The coupon can only be used from the attendee registered for the experience during Miles redemption.
7. The coupon can only be used once, for the specific experience, on the date and time of the experience.
8. The coupon shall be displayed by each attendee upon arrival to the experience.
9. For any further information may needed please contact via email at MB_memories@aegeanair.com.
10. The experience's schedule is subject to modifications up to 3 working days before the show.
11. Cancellations can be requested via email at MB_memories@aegeanair.com, at least 10 working days prior to the date of the experience in order to be eligible to receive Miles refund.
12. If, for a specific experience, an electronic ticket is shown instead of the coupon, a request to cancel the redemption and return the miles cannot be made since the electronic ticket has already been sent to the member's email address.
13. The redemption of Miles for the acquisition of an experience implies the full and unconditional acceptance of the above terms and conditions as well as the terms of each experience, as they are written on the relevant page of each experience.
14. AEGEAN, as the Organizing Company, hereby declares, and the member participating in a Miles+Bonus Memories Experience accepts, that AEGEAN does not have any obligation towards the Participants and that AEGEAN does not bear any liability, criminal or civil , by law or intra-contractual, to any Participant, for any accident that may occur and/or damage (positive or negative) and/or physical or other damage may be caused to him and which is directly or indirectly related to the use of the respective Experience Participants and/or the gift to them, which are organized and/or offered by a third company. Indicative, and not limiting, AEGEAN is not responsible for any cancellation, delay, inability to fulfill or defective fulfillment of the Experience for any reason. The Participant, by accepting to participate in an Experience offered by a third-party organizer - service provider (hereinafter the "Organizer" or the "Organizers") accepts that the Organizer is solely responsible for the Experience and that for any issue related to the Experience and/or the services related to it, as well as for any consultation regarding the time, place and, in general, the conditions governing the Experience, will be directed exclusively to the Organizer and the relationship between them will be governed by any conditions and conditions of the Organizer. The Participant expressly acknowledges and accepts that the Organizers are independent service providers and are in no way tied to a dependent employment relationship, nor are they agents or affiliates of AEGEAN. Therefore, AEGEAN is not responsible towards the Participants or the Organizers for the acts and omissions of the Organizers, as well as for any cancellation, delay, impossibility, negligence, guarantee, restriction, terms and conditions that may be shown, provided or imposed by the Organizers regarding the organization, provision and execution of the Experience. AEGEAN does not provide the Participants with any guarantee or security for the organization, provision and execution of provide the Experience, both during the preparation stage and during the provision of the corresponding services included in the Experience, nor undertakes the payment of any additional costs or the performance of any action related to the Experience at any stage of providing the services that constitute the Experience. The Participant hereby expressly releases AEGEAN from any liability regarding the above.

1. Возможность бесплатного повышения категории до бизнес-класса предоставляется только участникам программы Miles+Bonus уровней Silver и Gold.
2. Участники уровня Silver имеют право на 2 бесплатных повышения категории до бизнес-класса, а участники уровня Gold — на 4 бесплатных повышения категории до бизнес-класса.
3. Услуга предоставляется при повышении или продлении уровня, и соответствующую заявку можно подавать в течение периода действия уровня.
4. Заявку на бесплатное повышение категории до бизнес-класса может подать только участник онлайн через свою учетную запись Miles+Bonus не позднее чем за 2 часа до вылета соответствующего рейса. Обратите внимание, что заявки на бесплатное повышение категории до бизнес-класса не принимаются после 22:00 (по греческому времени) для рейсов, отправляющихся до 09:00 (по греческому времени) на следующий день.
5. Заявка на бесплатное повышение категории до бизнес-класса может подтверждаться вплоть до вылета (например, в аэропорту во время регистрации, у выхода или в процессе посадки) в зависимости от наличия свободных мест. 
6. Участник может воспользоваться услугой для самого себя или других пассажиров, но только при условии, что они включены в одно бронирование с ним. Таким образом, услугой не могут воспользоваться другие пассажиры, не путешествующие вместе с участником.
7. Наличие мест в бизнес-классе в целом не обязательно означает, что вам будет предоставлено бесплатное повышение категории до бизнес-класса.
8. Услуга действует для рейсов, выполняемых исключительно компаниями AEGEAN и Olympic Air.
9. Запрос на бесплатное повышение категории до бизнес-класса подается на отдельный рейс. В случае стыковочных рейсов можно сделать больше одной заявки одновременно.
10. Участнику необходимо иметь действительный и оплаченный билет экономкласса с подтвержденным бронированием либо от AEGEAN как ответственного перевозчика (кодовый номер 390), либо от Olympic Air как ответственного перевозчика (кодовый номер 050).
11. Обратите внимание, что услуга бесплатного провоза багажа по подтвержденной заявке на бесплатное повышение категории до бизнес-класса предоставляется только на рейсах AEGEAN и Olympic Air, но не других перевозчиков, которые могут входить в тот же билет.
12. Если заявка на бесплатное повышение категории до бизнес-класса была подтверждена уже после того, как участник зарегистрировался с билетом экономкласса, ему необходимо пройти регистрацию повторно после получения нового электронного письма с подтверждением и билетом бизнес-класса.
13. Если бронирование содержит больше одного билета AEGEAN (кодовый номер 390) или Olympic Air (кодовый номер 050) для одного и того же пассажира, заявку на бесплатное повышение категории до бизнес-класса подать нельзя.
14. Обратите внимание, что использовать можно то повышение категории, которое будет действительным на дату оформления такого повышения.
15. Если в бронирование включено несколько пассажиров, имеющих право на бесплатное повышение категории до бизнес-класса, и каждый пассажир желает воспользоваться услугой, то таким пассажирам необходимо сначала обратиться в информационно-справочную службу AEGEAN, чтобы разделить бронирование, после чего следует подать отдельные онлайн-заявки на повышение категории.
16. Бесплатное повышение категории до бизнес-класса не допускается в перечисленных далее случаях. 1) Для следующих классов бронирования в билете категории Light: U, P, T. 2) Когда билет включает чартерные рейсы. 3) Для бесплатных билетов, премиальных билетов, приобретенных путем обмена на мили, премиальных билетов, приобретенных путем обмена на баллы по банковским программам лояльности, билетов, приобретенных по неопубликованным тарифам и/или тарифам, не отображенным в билете, групповых билетов и билетов, приобретенных по бартеру.
17. Обратите внимание на то, что после подтверждения бесплатного повышения категории до бизнес-класса:
а) Изменение даты и времени допускается согласно правилам применения тарифов, действующим в отношении первоначально забронированного билета. Все изменения, связанные с рейсом, по которому выполнено повышение категории, или любым другим рейсом, включенным в тот же билет, можно вносить только через информационно-справочную службу AEGEAN, работающую круглосуточно без выходных, позвонив по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или (+30) 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы), при этом потребуется заплатить сбор за переоформление в размере 23 евро за билет. При изменении даты и времени рейса в случае отсутствия свободных мест для бесплатного повышения категории до бизнес-класса уже утвержденное повышение категории нельзя использовать снова.
б) Изменение маршрута допускается в экономклассе согласно первоначальному тарифу, при этом исходное повышение категории нельзя использовать снова. Если участник хочет опять повысить категорию своего билета, ему необходимо подать новую заявку на бесплатное повышение категории до бизнес-класса через информационно-справочную службу AEGEAN. 
в) Изменение маршрута разрешено по первоначальному тарифу экономического класса, при этом нельзя повторно использовать преимущество от повышения категории билета. Если участник хочет опять повысить категорию своего билета по другому маршруту, ему необходимо подать новую заявку на бесплатное повышение категории до бизнес-класса через тот же онлайн-процесс
г) Если участник не желает лететь в бизнес-классе, ему необходимо отменить заявку через информационно-справочную службу AEGEAN. В таком случае необходимо также заменить билет. Замена или отмена билета производится в соответствии с правилами и условиями первоначально забронированного билета, при этом уже использованная услуга по повышению категории не возмещается.

18. К изначально приобретенному билету и новой услуге более высокого класса может применяться разная сумма налогов, сборов аэропортов, сборов A.I.A. (Международного аэропорта Афин), страховых сборов, а также любых дополнительных сборов или пошлин, начисляемых государственными органами. Разницу между сборами оплачивает участник, и начисление оплаты производится в момент выдачи повышения категории. Если в процессе оформления повышения категории вашего билета до бизнес-класса начисляются дополнительные налоговые сборы, с участником свяжется представитель информационно-справочной службы.
19. Если вы уже подали заявку на повышение категории до бизнес-класса в рамках программы Aegean Upgrade Challenge, авиакомпания не гарантирует ее подтверждения.
20. Категорию билетов AEGEAN Pass можно повысить до бизнес-класса только посредством услуги бесплатного повышения категории до бизнес-класса. Если пассажир использует бесплатное повышение категории до бизнес-класса, замена билета не допускается.
21. Накопление миль осуществляется на основании первоначального тарифа, по которому приобретался билет, а не на основании фактической категории билета (бизнес-класс), и мили зачисляются на счет участника в течение 10 рабочих дней после выполнения рейса.
22. Для участника, путешествующего с младенцем, допускается бесплатное повышение категории до бизнес-класса. Отдельную заявку на бесплатное повышение категории до бизнес-класса для младенца подавать не нужно. 
23. Обратите внимание, что участник может отменить онлайн только те заявки, которые находятся в «списке ожидания».
24. В случае если на момент подтверждения заявки на бесплатное повышение категории до бизнес-класса в аэропорту (в день вылета) пассажир уже оплатил дополнительную услугу, которая не подлежит возмещению, уплаченная сумма не возвращается.
25. В случае если заявка на повышение категории подтверждается в аэропорту по завершении регистрации, дополнительные услуги, такие как перевозка багажа и/или ускоренное прохождение контроля безопасности с помощью услуги Fast Track, которые могли быть включены в первоначальное бронирование, для данного рейса не доступны.

Miles+Bonus members can redeem their Award Miles to purchase tickets and additional services through the Miles+Cash service:

1. Members can redeem their Award Miles to purchase tickets and additional services for all AEGEAN and Olympic Air flights, provided that their ticket only includes AEGEAN / Olympic Air network flights. Mile redemption through the Miles+Cash service is not available for I, X, R, N fares, as well as for codeshare flights with other airlines.
2. Miles Redemption through the Miles+Cash service is only available during the online booking process at aegeanair.com and olympicair.com or on the AEGEAN app. It is noted that the redemption of Miles through the Miles+Cash service can be completed online by the Miles+Bonus member, provided that he/she is one of the passengers of the flight.
3. Members wishing to redeem Award Miles must have an active Miles+Bonus Account.
4. The Miles/Euros (€) conversion rate may vary depending on various factors such as the total booking value, the inclusion or non-inclusion of additional services etc.
5. It is clarified that miles redemption via Miles+Cash service is only possible if the transaction/payment is effected in Euros (€). The Miles+Cash service is not available in case of currency conversion or if alternative payment methods are used (Paypal, Sofort, EPS, Bancontact, ideal, Entercash, Alipay, Unionpay).
6. In case that miles redemption via Miles+Cash service takes place in respect of a flight departing from the United Kingdom, then pounds are first converted into Euros and then Euros are converted into Miles.
7. Members must have at least 1.000 Award Miles in their account in order to be able to redeem Miles through the Miles+Cash service.
8. The option of miles redemption via Miles+Cash slider at aegeanair.com, olympicair.com and Aegean App depends on the combination of the total value of flights and additional services fare and the number of the member's available award miles.
9. It is clarified that tmiles redemption via Miles+Cash service is applied on the fare, rather than on the total booking value, and it is not applied on taxes, airport charges, AIA (Athens International Airport) charges, insurance premiums or any additional charges or fees imposed on passengers by any Authorities or Agencies.
10. It is further clarified that, when redeeming miles through the Miles+Cash service, members need to pay a minimum amount of the fare value exclusively by card, rather than through miles redemption. Such minimum amount varies depending on the number of miles to be redeemed, the booking value, the inclusion of additional services, etc.
11. Miles+Bonus members using the Miles+Cash service in their booking collect the Award & Tier Miles included in their ticket, as they are defined in Chapter 10 of the Miles+Bonus section Terms and Conditions section.
12. Miles+Cash service is not available, when the fare value is less than 6 euros.
13. Miles+Cash service is not available during the booking management process through the "My Booking" section, after the initial booking is completed. Members, however, can still purchase additional services by redeeming miles, as per the terms of Chapter 10 of the Miles+Bonus Terms and Conditions section.
14.  Miles+Cash service is not available when a promotional code has been entered in the "Promotional Code and Credit Voucher" field at the beginning of the booking.
15. Miles+Cash service is not available for additional services offered by third-party business partners, i.e. for car rentals, travel insurance services, car parking and SOS children's villages donations.
16. Miles+Cash service is not available if the member wishes to use the "Hold my Booking" service.
17. Upgrade to Business Class through the "Aegean upgrade challenge" cannot take place by redeeming Miles through the Miles+Cash service.
18. Seat upgrade is not possible through miles redemption on AEGEAN & Olympic Air flights if the initial booking was effected through the Miles+Cash service.
19. Miles + Cash service is not available when tickets are issued during miles redemption process for award tickets purchases using the Miles+Bonus Program or any other associate banks reward programs.
20. Miles+Cash  service is not available if the member proceeds with AEGEAN Package purchase.
21. Miles+Cash service is not available when redeeming the AEGEAN Pass.
22. If a Miles+Bonus member redeems miles using the Miles+Cash service, payment by partial redemption through the Euros €pistrofi program is not available during the payment process.
23. Ticket changes can be made through all AEGEAN and Olympic Air digital channels or by phone at 801 11 20000 (landline calls, local charge) or at (+30) 210 6261000 (mobile or international calls), on a 24/7 basis, up to 1 hour before the scheduled flight. Ticket changes are subject to additional charges, depending on the fare and seat category, as per the AEGEAN Fare Regulations. Each transaction (per ticket) through the Call Center is subject to a €23.00 charge.
24. It is clarified that, in case of total or partial booking cancellation, if the refund value exceeds the amount charged on the passenger’s card, then the number of redeemable miles corresponding to the excessive value is refunded, insofar as this is permitted under the AEGEAN policy and fare regulations. Booking cancellations can only be made by phone at the AEGEAN call center at 801 11 20000 (landline calls, local charge) or at (+30) 210 6261000 (mobile or international calls), on a 24/7 basis. Ticket changes are subject to additional charges, depending on the fare and seat category, as per the AEGEAN Fare Regulations. Each transaction (per ticket) through the Call Center is subject to a €23.00 charge.
25. Charges resulting from ticket changes are payable exclusively by bank card.
26. The miles are automatically deducted from the Member's Account right after the redemption process is completed.

Aegean Bonus Visa is AEGEAN’s card, created in association with Alpha Bank and the Bonus Reward Program. It is liaised with Miles+Bonus, the AEGEAN and Olympic Air Loyalty Reward Program. The collaboration includes 2 credit cards, Aegean Bonus Visa and Aegean Bonus Visa Premium, as well as the Aegean Bonus Visa Debit card, which will be available for issue from 1 June 2021.

1. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 1/6/2021, can upgrade their card to any of the two new cards they wish. To take advantage of the special benefits offered by the new cards, contact Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr) or visit an Alpha Bank branch. Upgrading the card will reward the member with 3,000 tier miles and 3,000 award miles, (based on the application date of the card), but also all privileges corresponding to each new card will be added to member’s Miles+Bonus account.
2. Aegean Bonus Visa cardholders can convert the Bonus points which have been accumulated by using their card to miles, at a ratio of 4 to 4 (4 Bonus points = 4 Miles) for the Aegean Bonus Visa credit card, at a ratio of 4 to 5 (4 Bonus points = 5 Miles) for the Aegean Bonus Visa Premium credit card, and at a ratio of 4 to 2 (4 Bonus points = 2 Miles) for the Aegean Bonus Visa Debit card.
3. Aegean Bonus Visa cardholders who have issued a credit card before 01/06/2021, are able to keep their current credit card with a revised conversion ratio of 4 Bonus points = 3 Miles, that will be applied as of 01/04/2022.
4. Cardholders can convert their points to miles either by a standing order for monthly conversion, or online via their Miles+Bonus Account, at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 from a landline or +30 210 6261000 from a mobile phone or from abroad. Monthly conversion of points from standing orders, is completed in the first 15 working days of each month. For any information regarding the standing order, the member can contact Alpha Bank Customer Service on 0030.210 3260000.
5. The minimum number of Bonus points for conversion is 4 points.
6. Bonus points can only be converted to miles in multiples of 4.
7. Aegean Bonus Visa cardholders can only convert into miles the points they have collected by using the Aegean Bonus Visa.
8. The Bonus points conversion is allowed only from the main Aegean Bonus Visa card, to which all points from additional cards are automatically added.
9. Miles earned by conversion of Aegean Bonus Visa transaction card points are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”, and never expire.
10. Member Cards and all their privileges will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Bonus Visa cardholder.
11. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Bonus Visa card.
12. All privileges of Aegean Bonus Visa cardholders are activated at most 5 business days after the activation of the Aegean Bonus Visa card.
13. The activation of the Aegean Bonus Visa card can be done either electronically through MyAlpha Web and MyAlpha Mobile services, or through Alpha Bank ATMs.

Aegean Bonus Visa Debit card

1. By activating Aegean Bonus Visa Debit, cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Aegean Bonus Visa Debit cardholders can convert up to 15,000 Bonus points per year to award miles.
3. Aegean Bonus Visa Debit cardholders automatically participate in the Alpha Bank Bonus Reward Program and enjoy unique benefits such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services to better manage their transactions.

Aegean Bonus Visa (Credit Cards issued after 1st June 2021)

1. By activating Aegean Bonus Visa, cardholders earn 5,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free extra baggage on a domestic flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving only domestic flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 35€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for a one-way domestic flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for a free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a 20€ Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 20€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 20€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 20€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
5. Aegean Bonus Visa holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection is done over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
6. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Aegean Bonus Visa Premium (Credit Card)

1. By activating Aegean Bonus Visa Premium, cardholders earn 8,000 welcome miles (award & tier miles) based on the application date of the card.
2. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free extra baggage on any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free extra baggage up to 23 kg.
• Extra baggage is any bag exceeding the free checked baggage allowance corresponding to each fare.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic and international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free baggage will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder has been filled in.
• The extra baggage service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount and you can add it up to 2 hours before your flight.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 60€ and corresponds to the value of additional baggage up to 23 kg for any domestic or international flight.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
3. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons with promotional codes are automatically created in the My Coupons section of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com for free Fast Track priority service.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
• The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Fast Track service will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in.
• The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 9€ and corresponds to the value of free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
4. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, two (2) coupons-promotional codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for free Upfront seat Selection.
• The Coupon Number is the promotional code that you can use for free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of the offer for free Upfront seat will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The extra Upfront service must be selected during booking or when managing the booking in order to apply the discount.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
• The promotional code can also be used through My Booking section, if the cardholder fills in the PNR number and Surname and provided that none of the flights have yet taken place.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The promotional code value is 25€ and corresponds to the value of free Upfront seat for a flight to Greece or abroad.
• If the value of the promotional code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
• In case the value of the promotional code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the promotional code and the member will have to pay the resulting additional charges.
5. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for an 1+1 Free Ticket, for any domestic or international flight.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder, for an 1+1 Free Ticket.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN App.
• The use of the offer for an 1+1 Free Ticket will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking and is applicable only when 2 passengers are under the same booking.
• In case the number of passengers is one or more than two, the discount code will not apply.
• The promotional code can only be used once and is linked to the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium cardholder.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount applies to the fare and not to the total value of the ticket.
• The discount applies to member’s ticket who is the cardholder of the Aegean Bonus Visa Premium card.
6. Following the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, one (1) coupon-promotional code is automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a €25 Discount.
• The Coupon Number is the promotional code that can be used for a 25€ discount on any domestic or international flight.
• The promotional code is valid for bookings until the date that is indicated on the coupon.
• The promotional code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
• The promotional code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
• The use of a 25€ discount will be made exclusively using the promotional code, as long as the member enters the promotional code in the dedicated “promotional code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Bonus Visa Premium holder has been filled in when booking.
• The promotional code cannot be used when redeeming miles to buy a ticket.
• The promotional code is valid only for transactions in euro (€).
• The promotional code can only be used by the Aegean Bonus Visa Premium cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
• Only one promotional code can be used for each booking.
• The promotional code can only be used once.
• The promotional code is not exchangeable for money.
• The discount value of 25€ applies to the fare and not to the total value of the ticket.
7. AegeanBonus Visa Premium cardholders have the exclusive privilege (from the entire AEGEAN portfolio) of converting their award miles in their Miles+Bonus account into tier miles, at a ratio of 20 to 1 (20 Award Miles = 1 Tier Mile), contributing to better management of their tier.
• To convert the award miles into tier miles, Aegean Bonus Visa Premium members must log in to their Miles+Bonus account at aegeanair.com and then select Convert Award Miles to Tier Miles.
• Holders of the Aegean Bonus Visa Premium transaction card can convert a total of up to 60,000 award miles to 3,000 tier miles within 12 months.
• Award miles will be made available per 1,000 and the cardholder can choose the number of miles they want to redeem from the available drop-down mileage list, based on the award miles available in their account.
• The privilege of converting award miles into tier miles lasts 12 months from the activation of the Aegean Bonus Visa Premium card and is renewed every 366 days.
• Tier miles accumulated since the conversion of the award miles into tier miles are automatically registered in the Miles+Bonus account of the cardholder and contribute to better managing the member's tier.
• To automatically register Miles in an Account, the corresponding order to convert award miles to tier miles must be made by Members and Members must have an active Miles+Bonus Account linked to the Aegean Bonus Visa Premium card.
• The Miles resulting from the conversion are Tier Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.”.
• Please note that the order to convert award miles into tier miles is accepted starting from the date of activation of the Aegean Bonus Visa Premium card, once this provision/service has begun.
8. Aegean Bonus Visa Premium holders automatically participate in the Bonus Reward Program and benefit from unique privileges from Alpha Bank, such as travel insurance, free Alpha Alerts Service and free modern electronic services, Visa Premium Services, interest-free instalments for purchases in AEGEAN and abroad and up to 12 interest- free installments for purchases of Aegean Pass over 300€. It is clarified that instalment selection can be perfomed over the phone by calling Alpha Bank Customer Service (Tel: 210 326 0000 | Daily 08:00 - 22:30 | Fax: 210 326 3401 | Email: CustomerService@alpha.gr).
9. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

The Aegean Visa Cyprus credit card is no available for new issuance, as of July 2nd, 2021. The re-issuance of the card is available for specific cases (i.e card loss, card expiration), if requested by Aegean Visa Cyprus cardholder.

Карта Visa Cyprus от AEGEAN — это кредитная карта, созданная AEGEAN в сотрудничестве с банком Alpha Bank Cyprus и связанная с Программой Miles+Bonus.

 Владельцы карты Visa Cyprus от AEGEAN вправе накапливать мили при каждой покупке.

1. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.»
2. Карты участников и их пароли не будут аннулироваться, пока участник остается владельцем карты Visa Cyprus от AEGEAN.
3. By using the Aegean Visa members earn:
   
   • 1€ = 2 Award Miles for purchases directly through AEGEAN's sales channels*
   • 1€ = 2 Award Miles for purchases at Cyprus Airports Duty Free Shops
   • 1€ = 1 Award Mile for purchases anywhere in Cyprus and abroad

   *It is clarified that the offer of double miles is valid for ticket purchases directly through the Aegean and Olympic Air web sites, through the AEGEAN and Olympic Air call center, for services purchased at AEGEAN's check in, as well as for the purchase miles service at the website. The offer does not apply for airline tickets purchased via travel agencies or any other third party.

    

The Aegean Mastercard series by AEGEAN, were created in cooperation with the Bank of Cyprus and can be combined both with the Miles+Bonus program and the “antamivi” Card Reward Scheme.

The cooperation includes 2 credit cards, the Aegean Mastercard and the Aegean Mastercard Business, which will be available for issue as of July 15th, 2021.

Aegean Mastercard (for individuals)

1. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard.
2. Upon activation of the Aegean Mastercard, cardholders are registered in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air. In the event that a cardholder is already a member of Miles+Bonus, their account number will be linked to the Aegean Mastercard.
3. From all transactions made with their card, Aegean Mastercard holders can collect miles which are then added to their Miles+Bonus account. Miles are not collected in the following cases: (a) cash withdrawals (b) cash or cheque deposits (c) automatic payment orders (d) bank charges such as e.g. card subscription payment, PIN reprinting etc. (e) transactions concerning the payment of taxes and government service fees (including postage), (g) utility bill payments (h) gaming (Betting) and (i) money transfers (including Original Credit Transactions). For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), Aegean Mastercard holders collect 1 award mile for every 1 Euro they spend, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, they get 1 award mile for every 2 Euro they spend.
4. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account within 1 month.
5. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard holders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
6. Aegean Mastercard holders can redeem the miles they have collected in their Miles+Bonus account in flights of the network of AEGEAN, of Olympic Air or any of the Star Alliance members, as well as other cooperating companies, or use them for any Miles+Bonus service.
7. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard holder.
8. By activating the Aegean Mastercard cardholders earn 3,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
9. Upon activation of the Aegean Mastercard, two (2) coupons with discount codes for €20 are automatically created in the section “My Coupons” of the Miles+Bonus account of the cardholder at aegeanair.com.
   • The Coupon Number is the discount code that can be used for a €20 discount on any domestic or international flight.
   • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard.
   • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
   • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
   • The use of a €20 discount will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus Member ID of the Aegean Mastercard holder has been filled in when booking.
   • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
   • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
   • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
   • Only one discount code can be used for each booking.
   • The discount code can only be used once.
   • The discount code is not exchangeable for money.
   • The discount value of €20 applies to the fare and not to the total value of the ticket.
10. The Aegean Mastercard automatically participates in the Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while it offers an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a.By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
11. Transaction reversals imply reversal of miles, which will be deducted from the customer's Miles+Bonus account.
12. Aegean Mastercard holders enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
13. Aegean Mastercard holders pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
14. It is clarified that it is possible, for a supplementary, monthly subscription, to issue an additional card, the transactions of which will be credited in the Miles+Bonus Account of the main holder. Holders of additional cards are not offered any of the privileges of the main holder.
15. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Aegean Mastercard Business (for companies)

1. Aegean Mastercard Business, the business card offered to companies with more than 1 employee, can be issued by companies on behalf of their employees.
2. The Aegean Mastercard Business is issued using the details of the company employee, combined with the details of the company.
3. Companies issuing Aegean Mastercard Business cards for their personnel have a separate Miles+Bonus account with specific rights.
4. The Blue - Silver – Gold Tier logic that applies to the Miles+Bonus Program does not apply to company's Miles+Bonus account, which is created to support the credit cards of company's employees.
5. All points of the antamivi Reward Scheme from the credit card transactions of all its employees are collected on the company's card.
6. The company collects in its Miles+Bonus account all the award miles resulting from the use of the credit card for purchases by each employee/cardholder. For purchases made at AEGEAN (on-line via aegeanair.com, olympicair.com or the AEGEAN app or by phone at 801 11 20000 from a landline or 210 62 61 000 from a mobile phone or abroad), it collects 2 award miles for every 1 Euro spent, while for transactions made at other companies anywhere in Cyprus or abroad, it earns 1 award mile for every 1 Euro spent.
7. These miles are Award Miles within the meaning of chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.” and are credited to the Miles+Bonus account of the company within 1 month.
8. The annual maximum number of miles that Aegean Mastercard Business cardholders can earn for each Card account with AEGEAN's Miles+Bonus Program cannot exceed 100,000 miles.
9. Companies may redeem the miles they have collected only in award tickets, through the “How to Spend” section of their Miles+Bonus account at aegeanair.com or AEGEAN App. Spending can only be made on-line and only for award tickets.
10. Companies can transfer free of charge, the award miles collected to any Miles+Bonus account, using the Transfer Miles feature.
11. Companies may purchase award miles, but also to donate miles to non-profit organisations using their Miles+Bonus account.
12. Companies that have Aegean Mastercard Business cards automatically participate in the antamivi Card Reward Scheme of the Bank of Cyprus, while they are also offered an additional reward benefit for purchases made in AEGEAN. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 reward points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. More specifically for every 5 euros (€) purchases in AEGEAN earns an additional 6 antamivi points. The additional points will be available for spending exclusively in flights with AEGEAN and Olympic Air at https://cyprusbankredemptionel.aegeanair.com/ and/or for conversion to award miles. The process of converting antamivi points to miles can be done through the antamivi app, with a ratio of 3 antamivi points = 5 award miles.
    For any matter regarding the conversion of antamivi points to award miles, you can contact the Bank of Cyprus in the following ways:
    
    a. By phone with the 1BANK Service on tel. 800 00 800 or for calls from abroad on +35722128000 from Monday to Friday 7:45-18:00 & Saturday and Sunday 09:00-17:00)
    b. Online chat via Internet Banking/Mobile App& Secure Message via Internet Banking
13. Company employees and cardholders of the Aegean Mastercard Business have their own separate Miles+Bonus account, which they use to register in Miles+Bonus, the Reward Program of AEGEAN and Olympic Air.
14. In the event that an employee / cardholder is already a member of Miles+Bonus, his account number will be linked to the Aegean Mastercard Business.
15. Company employees/cardholders of the Aegean Mastercard Business earn miles (tier and award) in their Miles+Bonus account from their flights, as well as award miles from all partners of the Miles+Bonus program
16. The tier miles collected in the Miles+Bonus account of the Aegean Mastercard Business cardholders, determine the program tier of members and help them upgrade and/or keep their tier, in the Miles+Bonus Program (Blue, Silver and Gold tier).
17. Aegean Mastercard Business cardholders can use all services of the Miles+Bonus Program through their Miles+Bonus account.
18. Aegean Mastercard Business cardholders can spend the miles they have collected in their Miles+Bonus account, using any of the available program redemption services.
19. Member Cards and subsequently the PINs thereof will never be cancelled, as long as the member remains an Aegean Mastercard Business cardholder.
20. The card and related privileges are activated simultaneously within 3 working days from the issuance of the Aegean Mastercard Business.
21. By activating the Aegean Mastercard Business, company employees/cardholders earn 4,000 welcome miles (award & tier miles), based on the application date of the card.
22. Following the activation of the Aegean Mastercard Business, two (2) coupons with discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a free Fast Track priority service.
    • The Coupon Number is the discount code that can be used for 1 free Fast Track priority service, a special lane in the airport security check, that ensures the passenger's quick access to the departure gate.
    • The Fast Track priority service is available at selected airports in Greece and abroad. For more information, visit here.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The promotional code can be used up to 2 hours before your flight.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network. All codeshare flights and flights not operated by AEGEAN and Olympic Air aircrafts are excluded.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Fast Track service will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Fast Track priority service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 9€ and corresponds to the value of 1 free Fast Track service at each of the aforementioned airports.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
23. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, two (2) coupons-discount codes are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for a Free Upfront seat Selection
    • The Coupon Number is the discount code that you can use for 1 free Upfront seat to enjoy unique advantages such as priority serving, extra comfort in your seat, but also to be one of the first passengers to disembark from the aircraft.
    • The discount code is valid for 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The discount code applies to reservations involving domestic or international flights operated exclusively by the AEGEAN and Olympic Air network.
    • The promotional code can be used up to 48 hours before your flight.
    • The discount code is valid exclusively for bookings made via aegeanair.com, olympicair.com and the AEGEAN app.
    • The use of the offer for 1 free Upfront seat will be made exclusively using the discount code, as long as the member enters the discount code in the dedicated “Discount code” field that appears on the booking form and the Miles+Bonus account number of the Aegean Mastercard Business holder has been filled in when booking.
    • The extra Upfront service must be selected during booking or when managing booking in order to apply the discount.
    • The discount code cannot be used when booking in the Low Fare Calendar or when redeeming miles to buy a ticket.
    • The discount code is valid only for transactions in euro (€).
    • The discount code can only be used by the Aegean Mastercard Business cardholder and not by any other Miles+Bonus member.
    • Only one discount code can be used for each booking.
    • The discount code can only be used once.
    • The discount code is not exchangeable for money.
    • The discount code value is 25€ and corresponds to the value of 1 free Upfront seat for a one-way direct flight to Greece or abroad.
    • If the value of the discount code is greater than the value of the additional service selected, then the discount applied is equal to the value of the selected service.
    • In case the value of the discount code is lower than the value of the additional service selected, then the discount is the total value of the discount code and the member will have to pay the resulting additional charges.
24. Following the activation of the Aegean Mastercard Business card, four (4) coupons are automatically created in the Miles+Bonus account of the cardholder, for Access to the AEGEAN Business Lounges
    • The coupon can be used for 1 free access to the AEGEAN Business Lounges (Athens - Extra Schengen Area, Thessaloniki and Larnaka).
    • The coupon can be used up to 12 months after the activation date of the Aegean Mastercard Business.
    • The coupon is valid for one passenger only.
    • The coupon for free access to the AEGEAN Business Lounges is valid only for the Aegean Mastercard Business cardholder.
    • The benefit of free access to the AEGEAN Business Lounges also applies to toddlers of up to 2 years, travelling with the Aegean Mastercard Business cardholder.
25. The company and the employee/cardholder of the Aegean Mastercard Business card enjoy unique privileges from the Bank of Cyprus, such as travel insurance, shopping protection, advanced technology of contactless transactions, security through SMS Alert. More information at https://www.bankofcyprus.com.cy/home-gr/cards/.
26. Companies that have issued Aegean Mastercard Business cards pay a monthly subscription, as set out by the Bank.
27. Privileges are granted on an annual basis, valid for 12 months from the date of activation of the card and the relevant coupons are created in the member’s Miles+Bonus account.

Members can earn miles from car rental reservations through the partnership with AUTOHELLAS S.A. (hereinafter “Hertz”), located at 31 Viltanioti St., Kifissia. It is stipulated that the miles will be credited in the Account only after completing the car rental. No Miles will be registered in case of a non-show upon the vehicle delivery or reservation cancellation.

Moreover, if the reservation is performed through rentacar.aegeanair.com or rentacar.olympicair.com/, or through hertz.gr (for car rentals in Greece) and the Miles+Bonus Account Number is provided, Hertz will offer special prices, customized from those on the general rental pricelist.

In case a reservation is performed through hertz.com, members can earn miles and get special prices only if they enter the relevant promotional code CDP, according to their tier (Blue and Silver members CDP 720207, Gold members CDP 720211) in the respective field "Discount CDP or Club Code".

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding car must have been rented by the Member (important prerequisite is that the Member should be the main car driver).
2. Miles+Bonus miles accrual, as well as Gold Miles+Bonus member privileges (i.e. free car category upgrade) are valid for qualifying retail rates in participating locations only; excluded are the Corporate, group or wholesale rates, third party internet rates, Airline or Travel Agency staff, Car rental employee rates, complimentary or free car rental upon mileage redemption, and gift certificates or other awards.
3. For every car rental with Hertz, Miles+Bonus members will earn 10 award miles for every 1 euro spent, on the total rental cost, regardless of the vehicle category or the rental duration.
4. This scheme is valid for completed rentals from 19/01/2026 onwards. For rentals completed until 18/01/2026 the following scheme apply:
   For completed rentals until 18/01/2026 the following scheme will apply:
   

   Vehicle category	1 day rental	2 - 3 days rental	4 days and over
   Groups A, B, C, J, Z and F	350 award miles	700 award miles	1,250 award miles
   Rest of Groups	500 award miles	1,000 award miles	1,500 award miles

5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. The Miles are registered solely in Miles+Bonus Account of the Member who used the car rental services as the main card driver and are credited within 15 working days after the vehicle’s delivery.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving the car. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries, payment receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the car rental services appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the car rental conditions, through the Hertz booking system.
11. In the event that earned Miles from your car rental with Hertz in Greece, Cyprus, Bulgaria, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia, Montenegro do not appear in the Account, please send AEGEAN the Hertz rental agreement (via the form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask). For car rentals from Hertz for the rest of the countries please submit online your request at https://www.hertz.com/rentacar/partner/index.jsp?targetPage=ftRetroFormView.jsp
12. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the rental completion/vehicle delivery.

MILES REDEMPTION:

The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the here in Terms of the program. Members who wish to redeem Award Miles, should have an active Miles+Bonus Account, with the right to redeem. Miles+Bonus Members who have completed their registration, and who have registered at least 1 flight on the AEGEAN, Olympic Air network or with partner airlines of the Star Alliance network in their Miles+Bonus account, have the right to redeem miles to the partner, as well as AEGEAN Bonus Visa or AEGEAN Mastercard holders with complete registration.

Redemption at a Hertz car rental location, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through hertz.gr

1. Members can redeem Miles for partial or full payment of a car rental with Hertz exclusively through the company's service points in Greece, through https://rentacar.aegeanair.com/ ,through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00 ) or through the hertz.gr website for car reservations in Greece.
2. Car rental payment through miles redemption is based on a ratio of 1 Euro = 300 Award Miles, while the minimum number of miles to be redeemed is set at 1,500 miles (5 euros) per transaction. Miles are automatically deducted from the Member's Account immediately after the redemption is complete.
3. In order to complete the redemption process at the Hertz service point (online through hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ , through Autohellas Hertz’s Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00) or in a physical touch point), the member must have a valid mobile phone and email in the Contact details of his Miles+Bonus account. During the redemption process, a confirmation code will be automatically sent via SMS to the member, which will be valid for only a few minutes and must be given directly by the member to the Hertz representative or entered at hertz.gr.
4. Please note that Miles can only be redeemed by the owner of the Miles+Bonus Account and provided that he is declared as the first driver in the Hertz rental contract. It is necessary to show the Member's Miles+Bonus card or register the account on hertz.gr, through https://rentacar.aegeanair.com/ or through Autohellas Hertz Call Center (Rent-a-Car Reservations Department -> 210 6264 444 / Monday - Friday: 08:00 - 20:00, Saturday: 08:00 - 16:00).
5. The Car Rental Guarantee is excluded from Miles Redemption.
6. After returning the vehicle and closing the rental contract, award miles used to pay for the rental cannot be refunded.
7. In the event of a reservation modification requiring a refund, the refund will first be made to the customer's credit card, until the charge on the card is cleared and then miles will be returned to the member's Miles+Bonus account.
8. The cancellation and no-show conditions also apply to full or partial payment of the reservation by redeeming AEGEAN Miles+Bonus Award Miles. In case a refund is required, it will be made to the customer's (credit/debit) card first, until the charge on the card is cleared, and then the remaining Award Miles will be refunded to the member's Miles+Bonus account.

Redemption through Miles+Bonus account

The redemption of Miles against car rental services is regulated by the existing car rental terms as determined by AUTOHELLAS S.A. (“Hertz”), 31 Viltanioti St., Kifissia, as well as by the herein Terms of the Programme. The full text regarding the car rental’s terms and conditions is available to the Members directly from Hertz upon request:

Redemption by online request via Miles+Bonus account (Valid for bookings made until 09/04/25)

1.Miles redeemed against free car rental from Hertz are valid within the Aegean domestic network destinations, as well as in Cyprus, Romania, Serbia, Ukraine, Croatia and Montenegro and include in detail:

Daily rental up to 27 days

Car groups: B, D, E, F, N

150 Km per day for a one (1)day car rental

Free kilometres for rentals of more than 2 days.

Third-party insurance

Collision Damage Waiver (CDW)*

Theft protection (TPC)*

24hour road assistance

VAT and other taxes

Monthly Rental (28 up to 31 days)

• Car groups: B, D, E, F, N
• 2.500 km/month (28 up to 31 days)
• Third party insurance
• Collision Damage Waiver (CDW)*
• Theft Protection (TPC)*
• 24hour roadside assistance
• VAT and other taxes

*A deductible amount applies depending on the car group.
Extra charges may be imposed and the rental terms modified as per specific time periods. Any additional charge shall be payable by the Member. Click here to see the redemption table at Hertz.

2. The black-out period for free car rental redeemed against Miles is the Holy Week period both for the Orthodox and the Catholic Easter each year and the week after (black out dates do not apply to monthly rental program ).
3. For free car rental from Autohellas Hertz, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, a Hertz representative will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with Hertz in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. Reservations for car rental redemption Awards are subjected to limited availability.
7. Drivers must satisfy the following Hertz rental conditions:

• Driving license for at least one (1) year
• Credit cardholder
• 21 years of age or more for category B and 25 years age and more for rest categories
• Read here all the terms and conditions.

8. The terms may be modified by Hertz at its discretion per various periods. Consequently, Members are advised to request and study the car rental terms whilst performing the booking.
9. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner and all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
10. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
11. The maximum period for an online redemption request, for free car rental, is up to 31 days
12. In case members want to proceed with a second monthly car rental from Autohellas Hertz, they should submit a second online redemption request via their Miles+Bonus account.

Участники могут зарабатывать или обменивать мили в рамках партнерства по программе помесячной аренды автомобилей Hertz Flex Drive с компанией AUTOHELLAS S. A. (далее — Hertz), расположенной по адресу: 31 Viltanioti St., Kifissia (Кифисия, Греция).

Договор помесячной аренды автомобилей по программе Flex Drive оформляется напрямую через официальную сеть Autohellas Hertz.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующий автомобиль должен быть в аренде участника (важное условие: участник должен быть основным водителем автомобиля).
2. Мили зачисляются на счет после внесения месячной платы за аренду автомобиля. В случае неявки за автомобилем в согласованный срок или отмены бронирования мили не начисляются.
3. Льготы, предусмотренные программами начисления премиальных миль Miles+Bonus, действительны только в отношении удовлетворяющих требованиям розничных тарифов в странах, участвующих в данных программах (Греция и Кипр); сюда не относятся корпоративные, групповые или оптовые тарифы, тарифы сторонних компаний, работающих через интернет, тарифы, устанавливаемые для сотрудников авиакомпаний и туристических агентств, тарифы для сотрудников агентств по прокату автомобилей, и на льготный или бесплатный прокат автомобилей при обмене миль или активации рекламных акций.
4. Количество начисляемых миль рассчитывается как тройная сумма месячной арендной платы участника (1 евро = 3 мили).
5. Начисленные мили являются премиальными, как этот термин определен в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. Д.».
6. Мили начисляются в течение двух недель после предоставления автомобиля исключительно на счет участника программы Miles+Bonus, который воспользовался услугами помесячной аренды автомобиля по программе Flex Drive как основной водитель.
7. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая передача миль или предложений другому лицу (продажа, обмен и т. д.) автоматически считается недействительной.
8. В случае отмены программы в соответствии с Общими условиями все накопленные мили автоматически аннулируются и обмену на предложения не подлежат.
9. При бронировании автомобиля каждый пассажир-участник должен указать свой номер учетной записи. В противном случае надлежащее начисление миль невозможно. Участник должен сохранять договор оказания услуг Flex Drive, квитанции об оплате и/или все остальные необходимые подтверждающие документы до зачисления миль за услуги аренды автомобиля на его счет. Компания AEGEAN вправе самостоятельно устанавливать, являются ли предоставленные участником документы достаточными для подтверждения бронирования, оплаты и аренды.
10. Компания AEGEAN не несет ответственности за условия аренды автомобиля, его недоступность и другие проблемы, которые могут возникнуть в системе бронирования Hertz.
11. Если мили, заработанные за помесячную аренду автомобиля в рамках услуги Flex Drive в компании Hertz в Греции и на Кипре, не будут зачислены на счет, следует направить в компанию AEGEAN квитанцию об оплате аренды, выданную Hertz (по форме https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
12. Любые возражения против операций по счету с милями в отношении заявки на начисление миль задним числом следует направлять компании AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты окончания аренды / возврата автомобиля.

ОБМЕН МИЛЬ
Обмен миль на помесячную аренду автомобиля по программе Flex Drive регулируется действующими условиями аренды автомобиля, определенными компанией AUTOHELLAS S. A. (далее — Hertz), расположенной по адресу: 31 Viltanioti St., Kifissia (Кифисия, Греция), а также этими Правилами программы.
Получить полный текст условий помесячной аренды автомобиля по программе Flex Drive можно в компании Hertz по запросу.
1. Участники программы могут обменять мили на частичную или полную оплату аренды автомобиля исключительно в пунктах обслуживания компании в Греции для бронирования автомобилей в Греции.
2. Оплата аренды автомобиля посредством обмена миль производится по курсу 1 евро = 300 премиальных миль, при этом для одной транзакции установлено минимальное количество миль для обмена: 1 500 миль (5 евро). 
3. Для обмена в пункте обслуживания Hertz у участника программы должен быть действительный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в разделе «Контактные данные» его счета Miles+Bonus. В ходе обмена участнику будет автоматически отправлен код подтверждения по SMS и электронной почте. Этот код будет действителен всего несколько минут, и его нужно будет передать непосредственно представителю компании Hertz или ввести на сайте hertz.gr.
4. Обратите внимание, что мили может обменять только владелец счета Miles+Bonus при условии, что он заявлен в качестве основного водителя в договоре аренды Hertz.  Необходимо предъявить карту Miles+Bonus участника. 
5. После возврата автомобиля и расторжения договора аренды премиальные мили, использованные для оплаты аренды, не могут быть возмещены.
6. В случае любого изменения, требующего возврата средств, такой возврат сначала будет произведен на кредитную карту клиента, чтобы погасить задолженность по карте, а затем мили будут возвращены на счет Miles+Bonus.
7. Условия отмены бронирования и неявки к вылету также распространяются на полную или частичную оплату бронирования путем использования премиальных миль AEGEAN Miles+Bonus. В случае необходимости возврата средств сумма возмещения будет перечислена на кредитную/дебетовую карту клиента, чтобы погасить задолженность по карте, а затем оставшиеся премиальные мили будут возвращены на счет Miles+Bonus.
8. Автоматическое списание соответствующих премиальных миль со счета участника происходит в момент обмена на месячную оплату аренды автомобиля по программе Flex Drive.
9. Участник не может передавать право на обмен миль третьим лицам.
10. В случае прекращения месячной аренды автомобиля мили не возвращаются по завершении обмена. Водитель должен соответствовать следующим требованиям для аренды автомобилей в компании Hertz:
• иметь водительские права, действительные в течение минимум 1 (одного) года;
• быть владельцем действующей кредитной/дебетовой карты;
• быть старше 21 года для категорий A, B, J, V2 и старше 25 лет для остальных категорий. Полный текст положений и условий см. здесь.
11. Hertz может изменять условия по своему усмотрению в любое время. Поэтому при бронировании участникам рекомендуется изучать условия аренды автомобилей. 
12. Участники программы Miles+Bonus, прошедшие регистрацию и имеющие на своем счете Miles+Bonus минимум 1 зарегистрированный рейс AEGEAN, Olympic Air или Star Alliance либо обладающие бонусными картами AEGEAN Bonus Visa или AEGEAN Mastercard банка Республики Кипр с регистрацией, имеют право на обмен миль у этого партнера.

 

Участники могут зарабатывать или обменивать мили в рамках партнерства по программе долгосрочной аренды автомобилей Hertz Leasing с компанией AUTOHELLAS S. A. (далее — Autohellas Hertz), расположенной по адресу: 31 Viltanioti St., Kifissia (Кифисия, Греция).

Договор лизинга с Hertz и выдача автомобиля оформляются напрямую через официальную сеть Autohellas Hertz в Греции.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ

1. Мили зачисляются на счет участника, указанного лицом, подписавшим договор лизинга.
2. Мили начисляются только по месячной ставке лизинга. Настоящим исключаются любые остальные платежи, которые могут возникнуть за период аренды или по ее истечении, в частности, выплаты по гарантии, за причинение ущерба, льготы, дополнительные километры и т. д.
3. Мили начисляются только за новые договоры лизинга, оформленные с 18 мая 2022 г., которые помечаются в программе соответствующим символом.
4. Мили зачисляются на счет только после уплаты соответствующей суммы лизинга по месячной ставке.
5. В случае расторжения договора лизинга мили не накапливаются.
6. Компания Autohellas Hertz предоставляет 3 мили за каждые 2 евро месячной ставки предложения по всем вариантам лизинга, создаваемым с помощью онлайн-калькулятора лизинга.
7. Компания Autohellas Hertz может самостоятельно предлагать аналогичное или другое соотношение миль к евро для отдельных автомобилей, ставок лизинга или клиентов.
8. Начисленные мили являются премиальными, как этот термин определен в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. Д.».
9. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая передача миль или предложений другому лицу (продажа, обмен и т. д.) автоматически считается недействительной.
10. В случае отмены программы Miles+Bonus в соответствии с Общими условиями все накопленные мили автоматически аннулируются и обмену на предложения не подлежат.
11. При подписании договора лизинга с компанией Hertz каждый пассажир, участвующий в программе, должен указать номер своего счета. В противном случае надлежащее начисление миль невозможно. Участник должен сохранять договор лизинга, квитанции об оплате и/или все остальные необходимые подтверждающие документы до зачисления миль за услуги аренды автомобиля на его счет. Компания AEGEAN вправе самостоятельно устанавливать, являются ли предоставленные участником документы достаточными для подтверждения бронирования, оплаты и аренды.
12. Если клиент не указывает номер действительного счета, Autohellas Hertz и AEGEAN не несут ответственности за сбор, учет или сохранение миль от имени клиента, арендовавшего автомобиль по программе Hertz Leasing.
13. Компания AEGEAN не несет ответственности за условия аренды автомобиля, его недоступность и другие проблемы, которые могут возникнуть в ходе процедуры лизинга Autohellas Hertz.
14. Если мили, заработанные за лизинг автомобиля в Autohellas Hertz в Греции, не будут зачислены на счет, следует направить в компанию AEGEAN квитанцию об оплате аренды, выданную Autohellas Hertz (по форме https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).
15. Любые возражения против операций по счету с милями в отношении заявки на начисление миль задним числом следует направлять компании AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты окончания аренды / возврата автомобиля.

Участники Программы могут зарабатывать мили за бронирование отелей благодаря партнерству AEGEAN с Booking.com. Необходимо разъяснить, что начисление Миль будет происходить только по завершении проживания Участника в отеле. В случае неявки или отмены бронирования Мили начисляться не будут.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления Миль на Счет соответствующий отель должен забронировать Участник с активной Учетной записью Miles&Bonus.
2. Мили начисляются только при условии выполнения соответствующего бронирования отеля через веб-сайт AEGEAN,www.aegeanair.com (http://hotel.aegeanair.com).   
3. Количество Миль, которые можно получить, рассчитывается, как двойная стоимость ночей, указанная при бронировании. Если Участник проживет в отеле меньше ночей, чем подтверждено в его/ее бронировании, мили не будут начислены на Счет.
4. *В случае оплаты в любой валюте, кроме евро, сумма бонусных миль, зарегистрированных на счете Участника, конвертируется в евро.
5. Начисленные Мили представляют собой Премиальные Мили, как они определены в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т.П.».
6. Мили начисляются только на Счет Участника, который действительно останавливался в отеле, не позднее, чем через пять (5) недель после даты выезда, и при условии полного соответствия данных Участника данным клиента отеля, указанным при бронировании.
7. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любое распоряжение (продажа, обмен и т.д.) Милями или предложениями автоматически считается недействительным.
8. В случае отмены Программы, как указано в Общих условиях, все накопленные Мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый пассажир-участник при бронировании отеля должен указывать свой Номер учетной записи. В противном случае надлежащее начисление Миль будет невозможным. Участник должен сохранять подтверждение бронирования, квитанции отеля и/или любую другую соответствующую документацию до появления Миль на его/ее Счету. AEGEAN может на свое усмотрение определить, являются ли документы, предоставленные Участником, достаточным доказательством.
10. AEGEAN не несет ответственности в отношении условий проживания, отмены, отсутствия номеров или других проблем, которые могут возникнуть в системе бронирования Booking.com или из-за неспособности отеля предоставить проживание.
11. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please notify AEGEAN accordingly by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/email. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within  twelve (12) months following the hotel stay (check-out date),  otherwise they will be lost.

Участники программы могут накапливать мили за покупки на своих рейсах путем приобретения товаров из каталога AEGEAN Shop in the Clouds либо совершения покупок онлайн в электронном магазине https://shopintheclouds.aegeanair.com. Необходимо разъяснить, что товар должен быть приобретен и успешно доставлен на указанный адрес после прибытия рейса до зачисления соответствующих миль на баланс учетной записи участника. В случае отказа принять доставку приобретенного товара мили начисляться не будут. Отдельно отмечается, что каталог Shop in the Clouds распространяется только на международных рейсах Aegean. Участники также могут обменять свои мили на товары, приобретаемые в электронном магазине AEGEAN Shop in the Clouds.

Для ознакомления с полным текстом Условий и положений, регламентирующих покупки в электронном магазине AEGEAN Shop in the Clouds, см. https://shopintheclouds.aegeanair.com/terms-conditions/.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ ЗА ПОКУПКИ ИЗ КАТАЛОГА AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS И ПОКУПКИ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ:

1. Для надлежащего зачисления миль покупку должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus либо учетную запись с неполной информацией в профиле.
2. Мили начисляются только при условии приобретения товара из каталога AEGEAN Shop in the Clouds во время рейса AEGEAN и при предъявлении членской карты Miles+Bonus до совершения транзакции либо при условии покупки в электронном магазине на https://shopintheclouds.AEGEANair.com (в этом случае идентификационный номер участника Miles+Bonus должен быть зарегистрирован на момент бронирования).
3. Мили начисляются в количестве, вдвое превышающем сумму покупки участника. В случае невозможности обеспечить доставку товара или отказа в ее принятии мили начисляться не будут.
4. Начисленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
5. Мили начисляются исключительно на баланс учетной записи участника, совершившего покупку, при условии, что данные участника соответствуют данным покупателя, указанным при транзакции.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая передача миль или предложений другому лицу (продажа, обмен и т. д.) автоматически признается недействительной.
7. В случае отмены программы в соответствии с Общими условиями все накопленные мили автоматически аннулируются и обмену на предложения не подлежат.
8. Каждый участник-пассажир должен указывать свой номер учетной записи при совершении покупок по каталогу AEGEAN Shop in the Clouds; в противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен сохранять квитанцию на покупку и/или любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на баланс его учетной записи (в течение месяца после прибытия рейса). AEGEAN может на свое усмотрение определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
9. AEGEAN не несет ответственности в отношении качества товаров, их возможного отсутствия или любых других проблем.
10. Запросы на начисление миль за ранее совершенные покупки к рассмотрению не принимаются.

ОБМЕН МИЛЬ В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ AEGEAN SHOP IN THE CLOUDS:

1. Для обмена премиальных миль на товары из электронного магазина AEGEAN Shop in the Clouds по их полной розничной стоимости участники должны накопить достаточное количество соответствующих миль.
2. Обмен миль доступен только в электронном магазине.
3. Покупка товаров путем обмена миль рассчитывается по курсу: 1 евро = 300 премиальных миль.
4. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются с баланса учетной записи участника в момент покупки.
5. В случае возврата товара или отмены покупки использованные для оплаты мили будут возвращены на баланс учетной записи участника программы Miles+Bonus в течение 20 рабочих дней.

Program members may earn miles for electricity power products and add-on services purchases offered by Public Power Provider (PPC) online at www.dei.gr via myDEI account.
Miles+Bonus program collaborating with the following PPC units:

• Public Power Provider website at www.dei.gr
• Public Power Provider physical stores
• Public Power Provider call center
• https://mydei.dei.gr online platform

It shall be made clear that the product and add-on services purchases must be completed successfully before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against electricity power bill payment at the full amount or part of it, online at www.dei.gr via myDEI account.

From 01.11.2023 onwards, members may connect one (1) Miles+Bonus ID per myDEI user.

MILES ACCRUAL FOR ONLINE PURCHASES OF PUBLIC POWER PROVIDER PRODUCTS AND ADD-ON SERVICES

1. The Miles that can be gained against products and add-on services are calculated as following:
   
   Miles accrual actions
   
   • 1st login to myDEI app: 500 miles
   • Standing Order: 500 miles
   • Monthly bill activation: 500 miles
   • PPC myEnergy Coach tool completion (completion of all 3 questionnaires) *: 500 miles
   
   
   *Available only for business invoices of low voltage.
   
   The above actions are available for a unique activation and correspond per myDEI user.
   
   For residential customers:
   • By activating the product PPC myHome Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Enter: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Online: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome Online: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • By renewing the product PPC myHome 4Students: 2,000 miles
   • Mε την ενεργοποίηση της πρόσθετης υπηρεσίας bluePass: 500 μίλια
   • By activating the product PPC myHome EnterTwo: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myHome EnterTwo: 1,000 miles
   • By activating the product PPC myHome Plan: 2,500 miles & 30% discount on Family fare
   • By renewing the product PPC myHome Plan: 2,000 miles & 30% discount on Family fare
   
   For business customers:
   • By activating the product PPC myBusiness Enter: 1,500 miles
   • By renewing the product PPC myBusiness Enter: 1,000 miles
   • By activating the add-on service GreenPassPro: 500 miles
   
   
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Mileage accrual is valid for purchases at the collaborating PPC units via myDei account and is not valid for rest PPC products, services and PPC contracts.
4. Mileage accrual is valid only for the actions mentioned at clause 2.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the action, and are attributed 30 minutes after the action completion. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at the collaborating PPC units may be credited in a unique Account and only once per action.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. In order that the Members can earn Miles for online product and add-on services purchases via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “My Reward Miles” section, otherwise proper registration of the Miles will not be feasible.
10. It is clarified that Miles are credited in the Account of the Member who is connected at DEH my Rewards Miles Section at the time of the action. Member could fill in the Miles+Bonus member id retroactively within 365 days after the action completion, so as the respective miles to be credited in his/her Miles+Bonus account.
11. For activations and renewals members could not be rewarded for the same action within 335 days
12. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products and add-on services.

MILES REDEMPTION FOR ONLINE ELECTRICITY BILL PAYMENT

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for online electricity power bill payment at www.dei.gr, via myDEI account, for the total bill amount or part of it.
2. Members must have earned the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and add-on services purchases, at their whole amount, or part of it.
3. Miles redemption is valid only for online payment only at www.dei.gr and is not valid for the rest Public Power Company stores.
4. The product and add-on services purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the payment.
7. In order that the Members can redeem Miles for online electricity power bill payment via myDEI, they must fill in his/her Miles+Bonus member id at “DEI my Rewards Miles” section. For the completion of the redemption process during online payment, the member must have declared a valid mobile phone in the Contact details of their Miles+Bonus profile. During the redemption process, a confirmation code will be sent via SMS to the member, which will only be valid for a few minutes and must be filled in at the relevant field immediately.
8. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via purchasing from Hellenic Duty Free Shops by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Hellenic Duty Free Shops.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the Hellenic Duty Free shops may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
10. For purchases from June 17th 2016, the retroactive credit of missing miles will not be available, thus the member must show the Miles+Bonus card during the transaction, otherwise the miles will not be credited.

MILES REDEMPTION ON HELLENIC DUTY FREE:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled o redeem miles at the Hellenic Duty Free Shops.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Hellenic Duty Free Shops, at their whole retail price.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
5. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
6. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via staying at Donkey Hotels & Resorts by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s account. Μembers can also redeem their miles against free stays at  Donkey Hotels & Resorts.

 Donkey Hotels & Resorts comprise these units: Semiramis, Periscope & New.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident. It should also be clarified that the Miles credited correspond with the total expenditure at  Donkey Hotels & Resorts, i.e. including the usage of extra facilities other than the stay itself.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from  Donkey Hotels & Resorts reservations may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Account Number when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 3rd, 2012 (when the Aegean- Donkey Hotels & Resorts partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ Donkey Hotels & Resorts:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Donkey Hotels & Resorts.
3. For free stays at Donkey Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.

Click here to see the redemption tables.

Участники Программы могут накапливать мили, останавливаясь в отелях сети AMATHUS HOTELS, предъявив свою карту Miles&Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что мили начисляются на счет участника только за фактически использованное бронирование, в течение одной (1) недели со дня выезда из отеля. Сеть AMATHUS HOTEL включает следующие отели: пляжный отель Limassol сети Amathus (Кипр).

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления Миль на Счет соответствующее бронирование должен выполнить Участник, чей счет в  в программе Miles&Bonus является активным.
2. Количество Миль, которые можно получить, рассчитывается как двойная стоимость бронирования, совершенного Участником (1 евро = 2 мили). В случае неиспользования бронирования Мили не начисляются. Следует также понимать, что Мили начисляются на все расходы, связанные с проживанием в отелях сети Amathus Hotels, в том числе за использование дополнительных услуг, помимо стоимости самого проживания.
3. Начисленные Мили представляют собой Премиальные Мили, как они определены в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т.П.».
4. Мили начисляются исключительно на Счет Участника, совершившего покупку, при условии, что данные Участника соответствуют данным клиента, указанным при транзакции, и присваиваются не позже чем через четырех (4) недель после даты выписки. Каждый Участник может узнать количество своих накопленных Миль на веб-сайте Miles&Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (или +30 210 6261000 — с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля сети Amathus Hotels начисляются на уникальный Счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любое распоряжение (продажа, обмен и т.д.) Милями или предложениями автоматически считается недействительным.
7. В случае отмены Программы, как указано в Общих условиях, все накопленные Мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
8. Каждый Участник при поселении в отель должен предъявить свою карту участника Miles&Bonus для указания своего Номера Счета. В противном случае надлежащее начисление Миль будет невозможным. Участник должен сохранять электронное письмо-подтверждение, квитанцию и/или любую другую соответствующую документацию до появления Миль на его/ее Счету. AEGEAN может на свое усмотрение определить, являются ли документы, предоставленные Участником, достаточным доказательством.
9. AEGEAN не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
10. О любых возражениях относительно транзакций с Милями на Счету, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение двенадцати (12) месяцев с даты выписки из отеля, начиная с 10 августа 2012 года (когда было основано партнерство по накоплению миль между авикомпанией Aegean Amathus Hotels), отправив электронное письмо в авиакомпанию AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае они будут утрачены. 
11. В случае, если участник задействован в других программах лояльности авиакомпании, где также начисляются Мили за пребывание в отелях сети Amathus, соответствующие Мили зачисляются в зависимости от того, какую программу выберет участник, по его/ее собственному усмотрению.

Program members may collect miles via dinning at B&E Goulandris Café-Restaurant, 13 Eratosthenous str. Athens 116 35, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean-B&E Goulandris Café-Restaurant Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens.
2. Members who wish to redeem miles at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at B&E Goulandris Café-Restaurant, Athens, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., 10674, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens.
2. Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant, 1 Koumbari St., Athens, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, Athens, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Benaki Museum restaurant, Piraeus 138, may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the13th of September, 2023 (when the Aegean - Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Benaki Museum Restaurant, Piraeus 138, Athens.
2. Members who wish to redeem miles at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Benaki Museum Restaurant Piraeus 138, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Delta restaurant in Athens (SNFCC, 5th floor GNO building, Syggrou Avenue 364, 17674 Kalithea) by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Delta restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Delta restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Delta restaurant.
2. Members who wish to redeem miles at Delta restaurant for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Delta restaurant, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via dinning at Natu restaurant in Athens (Levidou 13, Kifissia 145 62) by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 4 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Natu restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 13th of September, 2023 (when the Aegean- Natu restaurant partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for Natu restaurant.
2. Members who wish to redeem miles at Natu restaurant for free dinning, must have active accounts.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Natu restaurant, at their whole retail price.
4. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
6. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
7. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
8. No Miles refund will be accepted once the redemption procedure has been completed.

Останавливаясь в отелях сети Electra Hotels & Resorts, участники Программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.Сеть Electra Hotels & Resorts включает следующие отели: Electra Palace Hotel (Афины, Плака), Electra Hotel (Афины, площадь Синтагма), Electra Metropolis (Афины), Electra Palace Hotel (Салоники), Electra Palace Resort (Родос), Electra Kefalonia Hotel & Spa (Kefalonia).

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активный счет Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль.
3. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
4. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
5. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
6. Мили за бронирование отеля сети Electra Hotels & Resorts могут начисляться на уникальный счет и только единожды за транзакцию.
7. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля начиная с 14 июня 2013 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и Electra Hotels & Resorts), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЯХ ELECTRA HOTELS & RESORTS:

1. Участники, желающие обменять мили в отелях Electra Hotels & Resorts, должны иметь действующую учетную запись.
2. Участники должны накопить достаточное количество премиальных миль для их обмена на бесплатное проживание в Electra Hotels & Resorts.
3. Для бесплатного проживания в Electra Hotels & Resorts участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество премиальных миль будет автоматически списано со счета участника.
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса.
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях.
• Если запрос на отмену бронирования поступил не менее чем за 24 часов до заявленного времени заселения в отель, то мили, использованные для этого обмена, будут возвращены в полном объеме.
• Если запрос на отмену бронирования поступил менее чем за 24 часов до заявленного времени заселения в отель либо участник не явился, то мили не будут возвращены и будут списаны в полном объеме.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Electra Hotels & Resorts.

 Program members may collect miles via staying at DIVANI COLLECTION HOTELS by displaying their Miles+Bonus card at the check-in counter. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

DIVANI COLLECTION HOTELS comprise the following units: Divani Caravel Hotel (Athens), Divani Apollon Palace & Thalasso (Athens), Divani Escape (Athens), Divani Palace Acropolis (Athens), Divani Palace Larissa (Larissa), Divani Meteora Hotel (Kalambaka), Divani Corfu Palace (Corfu)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per night. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Divani Hotels reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. Μember does not earn miles on : 1. Group rates (conferences, exhibitions, organised tours, incentives) 2. crew rates (under accommodation agreements) 3. Complimentary stays 4. Agreed discounted prices.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November 11th, 2013 (when the Aegean-Divani Hotels partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.
12. It is clarified that for stays up until the 14th November 2018, as well as for claiming miles retroactively up until the 14th November 2019 for stays up until the 14th November 2018, you can check below the accrual scheme:

1-2 night stays = 500 award miles
3-5 night stays = 1,000 award miles
From 6 night stays = 1,500 award miles

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at the must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS.
3. For free stays at DIVANI COLLECTION HOTELS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

If the cancelation is requested up to 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.

If the cancelation is requested within 48 hours from the declared hotel arrival time or in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.

Click here to see the redemption tables at DIVANI COLLECTION HOTELS.

As of 13 February 2019, ATHENS MARRIOTT (EX METROPOLITAN Hotel Athens) will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn or redeem miles for stays at ATHENS MARRIOTT (EX METROPOLITAN Hotel Athens). 

Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until 13 February 2020 for stays up to 13 February 2019.

Останавливаясь в отелях сети CHANDRIS HOTELS , участники Программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

The Miles+Bonus partnership with CHANDRIS HOTELS comprises the following units:THE MET HOTEL (Thessaloniki), CHIOS CHANDRIS HOTEL (Chios)

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активный счет Miles+Bonus.
2. Сумма подлежащих начислению миль рассчитывается исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующими таблицами:

При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.

3. Начисление миль не производится для персонала сети Chandris Hotels при бесплатном размещении и ценах с согласованными скидками.
4. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
5. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
6. Мили за бронирование отеля сети Chandris Hotels могут начисляться на уникальный счет и только единожды за транзакцию.
7. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля начиная с 8 января 2014 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и Chandris Hotels), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЯХ CHANDRIS: 

 

1. Участники, желающие обменять мили в отелях CHANDRIS, должны иметь действующую учетную запись. 
2. Участники должны накопить достаточное количество премиальных миль для их обмена на бесплатное проживание в отелях CHANDRIS. 
3. Для бесплатного проживания в отелях CHANDRIS участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до желаемой даты. После этого отель проинформирует участника о принятии или отклонении заявки. Если запрос принят, соответствующее количество премиальных миль будет автоматически списано со счета участника. 
4. Для выполнения запроса отелям-партнерам будут переданы личные контактные данные участника. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после того, как будет подтверждено наличие мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить ее отмену на следующих условиях: 

   ОТЕЛЬ CHIOS CHANDRIS
— если запрос на отмену бронирования был подан более чем за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме; 
— если запрос на отмену был сделан в течение 1—6 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%;
    — если запрос на отмену был сделан в заявленную дату заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат.    

Отели THE MET
— если запрос на отмену бронирования был подан не менее чем за 48 часов до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме; 
    — если запрос на отмену поступил в течение 48 часов до заявленной даты заселения в отель, а также в случае незаселения участника в отель мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат.    

Чтобы просмотреть подробную информацию об обмене миль в отелях CHANDRIS, нажмите здесь.

Останавливаясь в отелях сети DOMOTEL HOTELS & RESORTS, участники Программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

Сеть DOMOTEL HOTELS & RESORTS включает следующие отели: Domotel Kastri (Athens), Domotel Xenia Volos (Волос), Domotel Arni (Кардица), Domotel Agios Nikolaos (Сивота), Domotel Neve (Агиос Афанасиос), Domotel Anemolia (Arachova), Domotel Hotel Olympia (Thessaloniki)

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активный счет Miles+Bonus.
2. Мили, которые могут быть получены рассчитываются исходя из продолжительности пребывания в соответствии в таблицах здесь.

При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.

3. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля сети Domotel Hotels могут начисляться на уникальный счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не начисляются за бесплатное проживание, проживание по специальным льготным тарифам или корпоративному соглашению.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля начиная с 28 февраля 2014 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и Domotel Hotels), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.
12. Miles accrual for Domotel Les Lazaristes hotel is valid up until 19/05/2017.

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЯХ DOMOTEL HOTELS: 

1. Участники, желающие обменять мили в отелях DOMOTEL Hotels, должны иметь действующую учетную запись.
2. Участники должны накопить достаточное количество премиальных миль для их обмена на бесплатное проживание в DOMOTEL Hotels. 
3. Для бесплатного проживания в DOMOTEL Hotels участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество премиальных миль будет автоматически списано со счета участника. 
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях. 
    

Для отелей Domotel Kastri, Domotel Arni, Domotel Xenia Volos:
Если запрос на отмену бронирования поступил не менее чем за 24 часа до заявленного времени заселения в отель, то мили, использованные для этого обмена, будут возвращены в полном объеме.
Если запрос на отмену бронирования поступил менее чем за 24 часа до заявленного времени заселения в отель либо участник не явился, то мили не будут возвращены и будут списаны в полном объеме.
 
Для отеля Domotel Agios Nikolaos:  

If the cancelation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
If the cancelation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, the miles shall be not refunded and the whole amount will be charged.
In case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.

Для отеля Domotel Anemolia:
Если запрос на отмену бронирования поступил не менее чем за 21 дней до заявленной даты заселения в отель, то мили, использованные для этого обмена, будут возвращены в полном объеме.
Если запрос на отмену бронирования поступил в период от 1 до 20 дней до заявленной даты заселения в отель, то мили, использованные для этого обмена, будут возвращены в объеме 50%.    
Если запрос на отмену бронирования поступил в день заселения либо участник не явился, то мили не будут возвращены и будут списаны в полном объеме.
 
Для отеля Domotel Neve:
Если запрос на отмену бронирования поступил не менее чем за 5 дней до заявленной даты заселения в отель, то мили, использованные для этого обмена, будут возвращены в полном объеме.
Если запрос на отмену бронирования поступил менее чем за 5 дней до заявленной даты заселения в отель либо участник не явился, то мили не будут возвращены и будут списаны в полном объеме.

For the Hotel Olympia Thessaloniki:  
If the cancellation is requested up to 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
If the cancellation is requested within 48 hours from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. 

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Domotel Hotels & Resorts.

Останавливаясь в отелях сети ΑTLANTICA HOTELS & RESORTS, участники Программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активный счет Miles+Bonus.
2. Сумма подлежащих начислению миль рассчитывается исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующей таблицей:

При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.

3. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля сети Atlantica Hotels могут начисляться на уникальный счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
8. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
9. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
10. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля, начиная с 12 июня 2014 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и Atlantica Hotels), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.

Останавливаясь в отелях сети ALDEMAR RESORTS, участники Программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

Сеть ALDEMAR RESORTS включает следующие отели :

Крит

• Royal Mare
• Knossos Royal
• Knossos Village
• Cretan Village  

Олимпия

• Olympian village
• Royal Olympian

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активный счет Miles+Bonus.
2. Сумма подлежащих начислению миль рассчитывается исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующей таблицей:

При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.

3. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа)
5. Мили за бронирование отеля сети Aldemar Resorts могут начисляться на уникальный счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
8. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
9. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
10. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля, начиная с 27 июня 2014 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и Aldemar Resorts), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.

Program members may collect miles every time they purchase an Hellas Direct service, by inserting their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the service payment must be successfully completed, plus the 14 day’s period from the receipt of the insurance policy has elapsed (period in which the customer has a legal right to cancel the insurance), before the corresponding miles are credited in the Member’s Account, within 5 weeks. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding purchase of service must have been carried out by the Miles+Bonus card holder whose account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained for new contracts correspond to 10 Award Miles for every 1 euro spent for the first insurance contract and 5 Award Miles for every 1 euro spent for every contract renewal/or and for every contract that isn't concluded for the first time.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct.
5. Miles accrual cannot be combined with any other offers.
6. Each Miles+Bonus card can be used for up to 6 insurance contracts or uses annually, regardless of duration.
7. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The respective Miles from the purchase of service may be credited in a single Account and only once per transaction.
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange, etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
11. Each member must insert the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID during the purchase of service. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
12. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services or any other problem that may arise.
13. It is clarified that miles accrual from car insurance contracts is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct in Greece and miles accrual from home insurance contracts is only applicable to contracts signed directly with Hellas Direct in Greece and Cyprus.
14. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive miles credit should be notified to AEGEAN within six (6) months from the date of the purchase of service, commencing from March 9th, 2015 for car insurance contracts and June 12th 2019 for home insurance contracts, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise the miles will not be granted.

Останавливаясь в отеле AQUILA ATLANTIS, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выезда из отеля. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля AQUILA ATLANTIS могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы, и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и/или любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 3 августа 2015 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем AQUILA ATLANTIS), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

MILES REDEMPTION ΑΤ AQUILA ATLANTIS HOTEL:

1. Members who wish to redeem miles at AQUILA ATLANTIS HOTEL must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at AQUILA ATLANTIS HOTEL.
3. For free stays at AQUILA ATLANTIS HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotel in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

• If  the cancellation is requested up to 49 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested within 48 hours prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.    
• In case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.

Click here to see the redemption table at Aquila Atlantis Hotel.

Program members may collect miles via staying at ELYSION HOTEL by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the reservation must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Complimentary stays, special discount rates and corporate agreements are not eligible for mileage accrual.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within four (4) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
6. The respective Miles from Elysion Hotel reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
7. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from August 6th , 2015 (when the Aegean- Elysion Hotel partnership was initiated), by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ ELYSION HOTEL:

1. Members who wish to redeem miles at ELYSION HOTEL must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at ELYSION HOTEL. 
3. For free stays at ELYSION HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotel in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 

• 01/12 - 31/03: If the cancellation is requested within 3 days prior to arrival date and  in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
• 1/04 -15/06  & 01/10 - 30/11: If the cancellation is requested within 10 days prior to arrival date and  in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.
• 16/06-30/09: If the cancellation is requested within 15 days prior to arrival date and  in case of No Show, the miles shall not be refunded and the whole amount will be charged.

Click here to see the redemption table at Elysion Hotel.

Останавливаясь в отеле HELIOTROPE, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что бронирование должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:
1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к категории премиальных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выезда из отеля. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля HELIOTROPE могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически делает их недействительными. 7. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы, и их нельзя будет обменять на предложения.
8. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и/или любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
9. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
10. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 6 августа 2015 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем HELIOTROPE), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

MILES REDEMPTION ΑΤ HELIOTROPE HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at HELIOTROPE HOTEL in Mytilene must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the HELIOTROPE HOTEL.
3. For free stays at HELIOTROPE HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

- If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. 

Click here to see the redemption table at HELIOTROPE HOTEL.

Program members may convert points earned from any Marriott Bonvoy™ to Miles+Bonus award miles.

CONVERSION OF POINTS TO MILES:

1. Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Marriott Bonvoy loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   - 3 points = 1 award mile
   - 5,000 extra award miles for every 60,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction.
   To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://help.marriott.com/s/
2. Marriott Bonvoy reserves the right to set a minimum number, a maximum number or both of points converted, per day or any other period.
3. Points are earned as per Marriott Bonvoy rules. For information about points accrual visit https://www.marriott.com/loyalty.mi
4. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Marriott Bonvoy Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Marriott Bonvoy Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within four (4) weeks after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
7. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
8. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
11. In case the conversion of Marriott Bonvoy points into Miles+Bonus miles has not been completed successfully and the points has not been converted to miles, the Miles+Bonus member should contact directly Marriott Bonvoy at https://help.marriott.com/s/.
12. Any conversion should be requested from December 10th, 2015 (when the partnership was initiated).
13. It is clarified that for conversions up until the 17th August 2018, you can check the below scheme:
    - 1point = 1 award mile
    - 5,000 bonus points for every 20,000 points transferred to Miles+Bonus in a single transaction

GENERAL COUPON TERMS:

1. The coupon can be used only by Gold members staying at the hotel, subject to hotel’s availability. The member is allowed to use only one coupon per eligible stay. No stay is required at Hotel Grande Bretagne, a Luxury Collection Hotel to make use of the coupon.
2. An eligible stay is defined as one or more consecutive nights paying a qualifying rate in the same hotel regardless of the number of check in or check outs that occur and will be credited to the member’s Marriott Bonvoy accounts.
3. The presentation of the coupon in print is mandatory.
4. The member is required (a) to show his/her Miles+Bonus card prior to the placement of the order in the restaurant, prior to the Spa treatment, upon checking-in at the hotel or upon arrival at the Spa facilities, thus the discount will not be provided retrospectively, and (b) to make a reservation in advance.
5. This benefit is provided on a coupon basis upon upgrade or tier renewal and can be used within the period that the tier is valid.
6. The coupon cannot be combined with other offers or promotions and is subject to change.
7. The coupon can be used only once from the member for personal use, is not redeemable and not transferable and cannot be exchanged for cash.

MILES REDEMPTION MARRIOTT BONVOY IN GREECE:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Marriott Bonvoy.
3. For free stays at Marriott Bonvoy, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. Is at the sole and absolute discretion of the hotel to accept or reject a request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4.  The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions for each hotel: 

Santa Marina Mykonos
For reservations from May 19th to June 2nd and from September 23th to October 8th:
- If the cancellation is requested between 3-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 25% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
For reservations from June 3rd to June 30th and from September 1st to September 22nd:
- If the cancellation is requested between 7-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.

Costa Navarino (The Westin Resort, The Romanos, W Costa Navarino)

For reservations other than the months of July, August, September:

-If the cancellation is requested up to 3 days before the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 3 days of the arrival date at the hotel, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For reservations in July and August:

-If the cancellation is requested up to 30 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For reservations in September:

-If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation shall be refunded in full.
-If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.
-In case of No Show, then all the redeemed miles for the reservation are not refunded.

For specific periods such as Easter, long weekends, or others, a different cancellation policy may apply.
The Company reserves the right to modify the cancellation policy without notice.

King George-Grande Bretagne
For Classic & Deluxe rooms:
- If the cancellation is requested up to 24 hours prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
For Suits:
- If the cancellation is requested up to 3 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 3 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.

Sheraton Rhodes
- If the cancellation is requested up to 2 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 2 days from the declared hotel arrival time, then a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
- In case of No Show a one-night cancellation fee including room and tax, will be assessed.
Click here to see the redemption tables at Marriott Bonvoy.

As of 7 November 2023, Blue Palace hotel in Crete, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to redeem miles per night stay.

Program members may collect miles via dinning or purchasing products from Ergon deli-restaurants by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the dinner or product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Members themselves.
2. The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner or purchases at Ergon deli- may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from June 28th , 2016 (when the Aegean- Ergon deli-restaurants partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
11. With regards to Ergon Agora in Thessaloniki, any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from January 21th, 2016 (when the Aegean- Ergon Agora in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost. Concerning Ergon Agora in Thessaloniki, from 21/01/2016 until 27/06/2016 the Miles that could be gained were calculated as twice the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles).

MILES REDEMPTION ON ERGON DELI-RESTAURANTS:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Ergon deli-restaurants, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Останавливаясь в отеле ANATOLIA в Салониках, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. Мили, которые можно получить, рассчитываются исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующей таблицей:

3. Начисленные мили относятся к категории бонусных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование остановившегося в отеле, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля ANATOLIA могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля начиная с 21 января 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем ANATOLIA), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), в противном случае мили начислены не будут.

MILES REDEMPTION ΑΤ ANATOLIA HOTEL:

1. Members who wish to redeem miles at ANATOLIA HOTEL in Thessaloniki must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the ANATOLIA HOTEL.
3. For free stays at ANATOLIA HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

- If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 21 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. 

Click here to see the redemption table at ANATOLIA HOTEL.

Останавливаясь в отеле City, The Excelsior или ON Residence группы отелей TOR в Салониках, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. Мили, которые можно получить, рассчитываются исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующей таблицей:

3. Начисленные мили относятся к категории бонусных в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, осуществившего бронирование остановившегося в отеле, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 4 (четыре) недели после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отелей группы TOR (City, The Excelsior и ON Residence) могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предъявленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выписки из отеля начиная с 21 января 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелями группы TOR (City, The Excelsior и ON Residence), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес.

MILES REDEMPTION ΑΤ TOR HOTEL GROUP

1. Members who wish to redeem miles at City Hotel, The Excelsior and ON Residence of TOR Hotel Group in Thessaloniki must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at TOR HOTEL GROUP.
3. For free stays at TOR HOTEL GROUP, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the requests.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

- If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. 

Click here to see the redemption table at TOR HOTEL GROUP.

Program members may collect miles via purchasing from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO Shop by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. In addition, members may collect miles via purchasing from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO online shop. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from FIORISSIMO-BALLOONISSIMO online shop.

MILES ACCRUAL:
1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Members themselves.
2. The Miles that can be gained are calculated as exactly the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO shop may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.fiorissimo.gr for mile accrual. If the transaction is realized on the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise.
8. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from February 12th, 2016 (when the Aegean- FIORISSIMO-BALLOONISSIMO partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON FIORISSIMO-BALLOONISSIMO ONLINE SHOP:
1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.fiorissimo.gr.
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the FIORISSIMO-BALLOONISSIMO ONLINE SHOP, at their whole retail price.
4. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.
8. It is clarified that, miles redemption requests are not allowed to orders outside Attica with same day delivery via partners of Fiorissimo.

Останавливаясь в отеле Kriti Hotel в г. Ханья, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к бонусным в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование номеров отеля Kriti Hotel могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка передать (продажа, обмен и т. д.) мили или предложения кому-либо автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения; г) индивидуального специального соглашения, которое заключили участники с отелем, — специальной цены, предложенной непосредственно в отеле.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля начиная со 2 августа 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Kriti Hotel), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В KRITI HOTEL

1. Участники, которые хотят обменять мили в Kriti Hotel в г. Ханья, должны иметь активные счета.
2. Для обмена бонусных миль на бесплатное проживание в Kriti Hotel участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в Kriti Hotel участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество бонусных миль будет автоматически списано с учетной записи участника.
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса.
5. Соответствующие бонусные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику запрещено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме. 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Kriti Hotel.

Останавливаясь в отеле Kydon Hotel в г. Ханья, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ
1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к бонусным в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование номеров отеля Kydon Hotel могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка передать (продажа, обмен и т. д.) мили или предложения кому-либо автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения; г) тарифов со скидкой (если участники проживают в номере со скидкой более 30% от первоначальной цены полностью гибкого тарифа, который они забронировали непосредственно через администрацию отеля без использования посредников, например туристических агентств или интернет-агентств, таких как Booking, Expedia и т. д.); д) индивидуального специального соглашения, которое заключили участники с отелем, — специальной цены, предложенной непосредственно в отеле.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля начиная со 2 августа 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Kydon Hotel), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В KYDON HOTEL
1. Участники, которые хотят обменять мили в Kydon Hotel в г. Ханья, должны иметь активные счета.
2. Для обмена бонусных миль на бесплатное проживание в Kydon Hotel участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в Kydon Hotel участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество бонусных миль будет автоматически списано с учетной записи участника.
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса.
5. Соответствующие бонусные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику запрещено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме. 
— В случае если бронирование отменено за 2 дня до заявленной даты заселения в отель или меньше, взимается пеня за отмену в размере 100% (для любых дат проживания).
— В случае незаселения в отель стоимость проживания не возвращается.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Kydon Hotel.

Останавливаясь в отеле Porto Veneziano в г. Ханья, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ
1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к бонусным в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование номеров отеля Porto Veneziano могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка передать (продажа, обмен и т. д.) мили или предложения кому-либо автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля начиная со 2 августа 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Porto Veneziano), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В PORTO VENEZIANO
1. Участники, которые хотят обменять мили в PORTO VENEZIANO в г. Ханья, должны иметь активные счета.
2. Для обмена бонусных миль на бесплатное проживание в Porto Veneziano участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в Porto Veneziano участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество бонусных миль будет автоматически списано с учетной записи участника.
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса.
5. Соответствующие бонусные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику запрещено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 5 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме. 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 5 дней до заявленной даты заселения в отель, взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог.
8. В случае незаселения взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Porto Veneziano.

Останавливаясь в отеле Serenissima Boutique Hotel в г. Ханья, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ
1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к бонусным в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и присваиваются не позже чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование номеров отеля Serenissima Boutique Hotel могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка передать (продажа, обмен и т. д.) мили или предложения кому-либо автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и (или) любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля начиная со 2 августа 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Serenissima Boutique Hotel), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В SERENISSIMA BOUTIQUE HOTEL
1. Участники, которые хотят обменять мили в Serenissima Boutique Hotel в г. Ханья, должны иметь активные счета.
2. Для обмена бонусных миль на бесплатное проживание в Serenissima Boutique Hotel участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в Serenissima Boutique Hotel участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество бонусных миль будет автоматически списано с учетной записи участника.
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса.
5. Соответствующие бонусные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику запрещено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 14 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме. 
— Если запрос на отмену бронирования был сделан в период от 7 до 14 дней до заявленной даты заселения в отель, взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог. 
— В случае если бронирование отменено за 7 дней до заявленной даты заселения в отель или меньше, взимается пеня за отмену в размере 100% (для любых дат проживания). 
— В случае незаселения в отель стоимость проживания не возвращается.

Нажмите здесь , чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Serenissima Boutique Hotel.

Останавливаясь в отеле Ariti Grand Hotel Corfu на острове Корфу, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:
1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus. 
2. Сумма подлежащих начислению миль рассчитывается исходя из продолжительности проживания в соответствии со следующей таблицей:

В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.

3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.». 
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее чем через 
5. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы). 
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции. 
7.Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) льготных тарифов (бесплатное проживание или тарифы со скидкой).
8. В случае отмены программы, как указано в общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения. 
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением. 
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля начиная с 30 августа 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Ariti Grand Hotel Corfu), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

MILES REDEMPTION ΑΤ ARITI GRAND HOTEL CORFU: 

1. Members who wish to redeem miles at the Thraki Palace in Corfu must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the Ariti Grand Hotel Corfu. 
3. For free stays at Ariti Grand Hotel Corfu in Corfu, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 

- If the cancellation is requested up to 5 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
- If the cancellation is requested up to 4 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at Ariti Grand Hotel Corfu.

Программа Miles+Bonus сотрудничает с оператором мобильной связи COSMOTE и предлагает участникам программы Miles+Bonus 500 Мб бесплатного мобильного интернета.

Для того чтобы воспользоваться предложениями в рамках сотрудничества Miles+Bonus — COSMOTE, участникам программы необходимо:
a) отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1256 со словом AEGEAN и указанным через пробел своим идентификационным номером участника Miles+Bonus (например, AEGEAN 123456789)
б) выполнить одно из двух описанных ниже действий:

— Продлить свой контракт с COSMOTE на 24 месяца (500 Мб бесплатного мобильного интернета будут предоставляться ежемесячно в течение всего срока действия контракта) 
— Заключить новый контракт с COSMOTE сроком на 18 или 24 месяца (500 Мб бесплатного мобильного интернета будут предоставляться ежемесячно в течение всего срока действия контракта, т. е. в течение 18 или 24 месяцев) 
— Активировать тарифный план COSMOTE ONE (500 Мб будут предоставлены на 1 месяц) 
— Пополнить счет как минимум на 20 евро в тарифных планах COSMOTE с предоплатой или контролируемыми расходами (500 Мб будут предоставлены на 1 месяц, предоставление возможно до 5 раз в месяц).

Кроме этого применяются следующие условия:

— Предложение доступно пользователям-резидентам с контрактом на оказание услуг мобильной связи (включая тарифный план с контролируемыми расходами), корпоративным клиентам с контрактом на оказание услуг мобильной связи (например, с разделением счетов или с индивидуальной абонентской платой), а также пользователям тарифов с предоплатой, которые являются активными участниками программы Miles+Bonus с как минимум одним зарегистрированным перелетом в учетной записи Miles+Bonus.

- In order to register to the COSMOTE – AEGEAN scheme, the customer must register with his personal Miles+Bonus member ID and COSMOTE mobile contract number that belongs to him, only once.

- In the case of a Family Package, the offer can be offered only to the COMOTE mobile contracts that will register to the COSMOTE - AEGEAN scheme. Each individual contract that belongs to the Family Package, must register to the scheme with the personal Miles+Bonus member ID of the owner of each contract, in order to get the 500MB.

- The offer will be provided again after the expiration of the initial offering, provided that one of the abovementioned conditions is performed - without the need of registering in the COSMOTE - AEGEAN scheme again. 

— Предложение недоступно пользователям тарифных планов COSMOTE Home Telephony SIM, COSMOTE Business Telephony SIM и COSMOTE Machine to Machine.

— После успешной отправки SMS для подключения к предложению пользователь получит SMS-подтверждение от COSMOTE.

— После активации нового подключения, продления контракта или активации плана COSMOTE ONE пользователи могут зарегистрироваться в системе Miles+Bonus — COSMOTE в течение 1 месяца со дня продления или заключения контракта и в течение 1 суток после пополнения счета при использовании тарифных планов с предоплатой/контролируемыми расходами, начиная с 07 сентября 2016 года (дата начала сотрудничества Aegean и COSMOTE).

Условия использования 500 Мб бесплатного мобильного интернета
— Данное предложение доступно только контрактным абонентам COSMOTE с тарифным планом, включающим пакет данных, и абонентской платой не менее 20 евро.
— Предложение не может предоставляться тем абонентам COSMOTE, чье подключение временно заблокировано или аннулировано.
— Пакет данных может быть использован только на территории Греции. — За пределами Греции использование данных регулируется в соответствии с правилами ЕС.
— Если бесплатные мегабайты не были использованы в течение соответствующего месяца, на который они были выделены, то неиспользованные мегабайты не передаются на следующий месяц.
— Пользователи могут использовать бесплатные мегабайты в течение 30 дней со дня их получения. 
— Данное предложение не может передаваться, обмениваться, заменяться другим подарком, а также обмениваться на деньги.
— Предложением не могут воспользоваться абоненты, которые указали, что не хотят иметь доступ к мобильному интернету. 
— Бесплатные мегабайты, предоставляемые в рамках данного предложения, используются независимо от других пакетов мобильного интернета, которые могут быть предусмотрены тарифным планом абонента и могут иметь приоритет в процессе использования. 
— Если абонент COSMOTE пользуется услугой совместного использования данных, то бесплатные мегабайты могут быть использованы только тем абонентом, который их получил, и не могут разделяться на других пользователей услуги. 
— Если абонент не воспользуется данным бесплатным предложением в течение срока его действия, предложение утрачивает силу.
— Когда доступные по данному предложению бесплатные мегабайты будут израсходованы, пользователи получат SMS-уведомление.
— Если абонент продлевает свой контракт до даты истечения его срока, текущий пакет предложений прекращает свое действие. — Новый срок действия предложения 500 Мб отсчитывается со дня продления контракта и продолжается до истечения последнего месяца срока действия нового контракта.
— Если тарифный план пользователя включает и другие бесплатные пакеты мобильного интернета, то все бесплатные мегабайты прибавляются друг к другу и действуют до окончания срока действия подарочного пакета, полученного последним.
— Для контрактных абонентов и пользователей тарифного плана с контролируемыми расходами расход трафика исчисляется в килобайтах, минимальный расход трафика на одно соединение составляет 1 килобайт (1 Мегабайт = 1024 килобайта) 

Предложение WHAT'S UP STUDENT — AEGEAN Miles+Bonus

Программа Miles+Bonus совместно с планом WHAT'S UP STUDENT предлагает 2000 премиальных миль участникам Miles+Bonus, которые являются подписчиками тарифного плана WHAT'S UP STUDENT.

Предложение которые являются подписчиками тарифов WHAT'S UP STUDENT. Участники могут получить 2000 премиальных миль в качестве бонуса на свою учетную запись Miles+Bonus в соответствии со следующими правилами и условиями:

1. Чтобы воспользоваться предложением, клиент должен: а) быть абонентом или признанным со стороны абонента пользователем финансовых программ (I) предоплатный WHAT'S UP STUDENT Mobile, (II) WHAT'S UP STUDENT Mobile Internet, (III) WHAT'S UP STUDENT , б) постоянно проживать на территории Греции на законных основаниях, в) являться активным участником программы AEGEAN Miles+Bonus. Абонент или пользователь, участвующий в данном предложении, должен соблюдать вышеизложенные условия в полном объеме и на протяжении всего срока действия предложения.
2. Для того чтобы воспользоваться предложением, необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1256 со словом STUDENT и через пробел написать свой идентификационный номер участника Miles+Bonus (например, STUDENT 123456789).
3. Участники смогут получить премиальные мили сразу после успешной регистрации в программе WHAT'S UP STUDENT — AEGEAN Miles+Bonus.
4. Обратите внимание: предоставляются премиальные, а не бонусные мили.
5. Мили начисляются только активным участникам программы Miles+Bonus, чьи регистрационные данные в тарифе WHAT'S UP STUDENT совпадают с данными в учетной записи Miles+Bonus.
6. Если пользователь не является участником программы Miles+Bonus, но желает воспользоваться предложением и получить премиальные мили, то перед регистрацией в программе WHAT'S UP STUDENT — AEGEAN Miles+Bonus он должен посетить веб-сайт www.aegeanair.com/milesandbonus и создать учетную запись Miles+Bonus. 
7. Участники несут ответственность за полноту и достоверность предоставляемых личных сведений.
8. Мили предназначаются лично участнику, они не могут быть начислены или переданы третьей стороне.
9. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги.
10. Премиальные мили зачисляются на счет участника в течение 3 недель после успешной регистрации в программе WHAT'S UP STUDENT — AEGEAN Miles+Bonus.
11. Регистрация в программе WHAT'S UP STUDENT — AEGEAN Miles+Bonus для использования преимуществ программы Miles+Bonus подразумевает безоговорочное принятие всех указанных выше правил и условий.

Останавливаясь в отеле ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL в Афинах, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Следует помнить, что пребывание должно быть завершено до зачисления соответствующих миль на счет участника.

НАКОПЛЕНИЕ МИЛЬ:

1. Для надлежащего зачисления миль на счет соответствующее бронирование должен осуществить участник, имеющий активную учетную запись Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания может быть начислено 250 миль. При неиспользовании бронирования, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Начисленные мили относятся к премиальным, как они определены в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при трансакции, и присваиваются не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество своих накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за рубежа).
5. Мили за бронирование отеля ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL могут начисляться только на один счет и только единожды за трансакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности, и их нельзя обменять на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически делает их недействительными.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; г) льготных тарифов.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при поселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для указания своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, квитанцию и/или любую другую соответствующую документацию до появления миль на своем счете. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным доказательством.
10. Компания Aegean не несет ответственности в отношении качества предоставляемых услуг, возможности их оказания или любых других проблем, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно трансакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 23 сентября 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут. 

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL: 

1. Участники, которые хотят обменять мили в ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL в Афинах, должны иметь активные счета. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания в отеле ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своей учетной записи Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель проинформирует участника о том, был ли его запрос принят или отклонен. Если запрос будет принят, соответствующее количество премиальных миль будет автоматически списано с учетной записи участника. 
4. Личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам для выполнения запроса. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях.

При бронировании проживания с 1 января по 16 апреля и с 1 ноября по 31 декабря:

если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 24 часа до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме.

При бронировании проживания с 17 апреля по 31 октября:

если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 72 часа до заявленной даты заселения в отель, взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог.

В случае незаселения взимается пеня за отмену бронирования, включая стоимость проживания за одни сутки и налог.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в отеле ST GEORGE LYCABETTUS BOUTIQUE HOTEL.

 

Остановившись в отеле RODOS PARK SUITES & SPA в городе Родос, участники программы Miles+Bonus могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В ОТЕЛЕ RODOS PARK SUITES & SPA HOTEL:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее, чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование отеля RODOS PARK SUITES & SPA могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в Общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля, начиная с 31.03.2017 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем RODOS PARK SUITES & SPA), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут. 
    
    

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ RODOS PARK SUITES & SPA HOTEL: 

1. Участники, которые хотят обменять мили в отеле RODOS PARK SUITES & SPA в городе Родос, должны иметь активные счета. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле RODOS PARK SUITES & SPA участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания в отеле RODOS PARK SUITES & SPA участники должны подать онлайн-заявку через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль. 
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях:
   
   • Если запрос на отмену бронирования был сделан не менее чем за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в полном объеме.
   • Если запрос на отмену был сделан менее чем за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%.
   • Если запрос на изменение бронирования был сделан менее чем за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%.
   • В случае незаселения или раннего отъезда стоимость проживания не возвращается.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в отеле RODOS PARK SUITES & SPA.

Остановившись в отеле BEST WESTERN PLAZA в городе Родос, участники программы Miles+Bonus могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В ОТЕЛЕ BEST WESTERN PLAZA HOTEL:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии, что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее, чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование отеля BEST WESTERN PLAZA могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. Участник программы Miles+Bonus, который одновременно является участником программы Best Western Reward, может накапливать мили/баллы только в одной из этих двух программ.
9. В случае отмены программы, как указано в Общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения.
10. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
11. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
12. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения из отеля, начиная с 10 ноября 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем BEST WESTERN PLAZA), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут.

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ BEST WESTERN PLAZA:

1. Участники, которые хотят обменять мили в отеле BEST WESTERN PLAZA в городе Родос, должны иметь активные счета.
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле BEST WESTERN PLAZA участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в отеле BEST WESTERN PLAZA участники должны подать онлайн-заявку на обмен миль с помощью своей учетной записи Miles+Bonus не менее чем за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль.
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам.
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях:
   • В случае отмены бронирования или незаселения участника в отель мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в отеле BEST WESTERN PLAZA.

Останавливаясь в отеле Aristi Mountain Resort & Villas, расположенном в деревне Аристи (Загорохорья, Эпир), участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ НА КУРОРТЕ ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. Количество зачисляемых миль рассчитывается как двойная стоимость бронирования, совершенного участником (1 евро = 2 мили). В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование номеров на курорте Aristi Mountain Resort & Villas могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения начиная с 16 декабря 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Aristi Mountain Resort & Villas), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/askapp/ask); в противном случае мили начислены не будут. 

ОБМЕН МИЛЬ НА КУРОРТЕ ARISTI MOUNTAIN RESORT & VILLAS: 

1. Участники, которые хотят обменять мили на курорте Aristi Mountain Resort & Villas в городке Аристи (регион Загорохорья, Эпир), должны иметь активные счета. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание на курорте Aristi Mountain Resort & Villas участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания на курорте Aristi Mountain Resort & Villas участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль. 
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 

- Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 14 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме.
- Если запрос на отмену был сделан менее чем за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%.
- В случае незаселения участника в отель мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат. 

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль на курорте Aristi Mountain Resort & Villas.

Останавливаясь в отеле Hotel Epirus Palace в Янине, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В ОТЕЛЕ HOTEL EPIRUS PALACE:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование номеров отеля Epirus Palace Hotel могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выселения начиная с 16 декабря 2016 года (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Epirus Palace Hotel), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (на адрес https://aegeanairlines.custhelp.com/app/askapp/ask); в противном случае мили начислены не будут. 
    
     

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ HOTEL EPIRUS PALACE: 

1. Участники, которые хотят обменять мили в отеле Epirus Palace Hotel в городе Янина, должны иметь активные счета. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле Epirus Palace Hotel участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания в отеле Epirus Palace Hotel в Янине участники должны подать онлайн-запрос на обмен миль с помощью своего счета Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль. 
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену лишь в следующих случаях: 

— Если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 14 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме.
— Если запрос на отмену был сделан менее чем за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%.
— Если запрос на отмену был сделан менее чем за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат.
— В случае незаселения участника в отель мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат. 

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Epirus Palace Hotel.

Останавливаясь в отеле Egnatia City Hotel & Spa в г. Кавале, участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В EGNATIA CITY HOTEL & SPA:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. В случае незаселения, то есть если участник не прибыл в отель без предварительного уведомления, мили не начисляются.
3. Предоставленные мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют тем, что указаны при транзакции, и зачисляются не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование номеров отеля Egnatia Hotel могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка распорядиться милями или предложениями (продажа, обмен и т. д.) автоматически приводит к недействительности такой операции.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможным. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие проблемы, которые могут возникнуть.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль постфактум, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 15 февраля (дата начала партнерских отношений между Aegean и отелем Egnatia Hotel), отправив электронное письмо в AEGEAN с соответствующими подтверждающими документами (по ссылке https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask); в противном случае мили начислены не будут. 

ОБМЕН МИЛЬ В EGNATIA CITY HOTEL & SPA: 

1. Участники, которые хотят обменять мили в Egnatia Hotel в г. Кавале, должны иметь активную учетную запись. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле Egnatia Hotel участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания в Egnatia Hotel в Кавале участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль. 
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить отмену в соответствии со следующими условиями: 

— если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для этого конкретного обмена, возвращаются в полном объеме;
— если запрос на отмену был сделан менее чем за 6 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, подлежат возврату в объеме 50%;
— в случае незаселения участника в отель мили, использованные для данного обмена, возврату не подлежат.    
Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в Egnatia Hotel.

При проживании в отеле Mediterranean на Родосе участники программы могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В ОТЕЛЕ MEDITERRANEAN:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. При отсутствии заселения, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не будут начислены.
3. Предоставляемые мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют указанным при транзакции, не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование номеров отеля Mediterranean могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка совершить сделку с милями или предложениями (продать, обменять их и т. д.) автоматически считается недействительной.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в общих условиях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы и их нельзя будет обменять на предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможно. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие потенциальные проблемы.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 31 марта 2017 года (даты начала партнерских отношений между Aegean и отелем MEDITERRANEAN), заполнив форму обратной связи по адресу https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask и приложив соответствующие подтверждающие документы; в противном случае мили начислены не будут. 

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ MEDITERRANEAN: 

1. Участники, желающие обменять мили в отеле Mediterranean на Родосе, должны иметь активную учетную запись.
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле Mediterranean участники должны накопить достаточное их количество.
3. Для бесплатного проживания в отеле Mediterranean участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль.
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам.
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест).
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам.
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить ее отмену на следующих условиях:
   
   

При бронировании проживания с 01.01 по 31.03 и с 01.11 по 31.12:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 24 часа до заявленного времени заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 24 часа до заявленного времени заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

При бронировании проживания с 01.04 по 30.06 и с 01.09 по 31.10:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

При бронировании проживания с 01.07 по 31.08:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в отеле Mediterranean.

При проживании в отеле RODOS PALACE на Родосе участники программы Miles+Bonus могут накапливать мили, предъявив свою карту Miles+Bonus на стойке регистрации. Имейте в виду, что соответствующие мили зачисляются на счет участника после завершения пребывания.

НАЧИСЛЕНИЕ МИЛЬ В ОТЕЛЕ RODOS PALACE:

1. Для того чтобы мили начислялись на счет должным образом, бронирование должен производить участник, имеющий активную учетную запись в программе Miles+Bonus.
2. За каждый день пребывания начисляется 250 миль. При отсутствии заселения, то есть если участник не прибудет в отель без предварительного уведомления, мили не будут начислены.
3. Предоставляемые мили являются премиальными в соответствии с определением в разделе 3 «МИЛИ/КАТЕГОРИИ И Т. П.».
4. Мили начисляются исключительно на счет участника, проживавшего в отеле, при условии что его данные соответствуют указанным при транзакции, не позднее чем через 5 (пять) недель после даты выселения. Каждый участник может узнать количество накопленных миль на веб-сайте Miles+Bonus по адресу www.aegeanair.com, а также по номеру 801 11 20000 (со стационарного телефона) или +30 210 6261000 (с мобильного телефона или из-за границы).
5. Мили за бронирование номеров отеля RODOS PALACE могут начисляться только на один счет и только единожды за транзакцию.
6. Мили не имеют никакой коммерческой ценности и не обмениваются на деньги. Любая попытка совершить сделку с милями или предложениями (продать, обменять их и т. д.) автоматически считается недействительной.
7. Мили не зачисляются участникам в случае применения: а) групповых тарифов (для конференций, выставок, организованных туров, поощрительных поездок и т. п.); б) тарифов для членов экипажа по соглашению о проживании; в) бесплатного размещения.
8. В случае отмены программы, как указано в общих положениях, все накопленные мили будут автоматически аннулированы без обмена на другие предложения.
9. Каждый участник при заселении в отель должен предъявить карту Miles+Bonus для регистрации своего идентификационного номера. В противном случае надлежащее начисление миль будет невозможно. Участник должен хранить электронное письмо-подтверждение, чек и (или) любую другую соответствующую документацию до зачисления миль на свой счет. Компания Aegean вправе по собственному усмотрению определять, являются ли предоставленные участником документы достаточным подтверждением.
10. Компания Aegean не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, возможность их оказания или любые другие потенциальные проблемы.
11. О любых возражениях относительно транзакций, касающихся заявки на начисление миль задним числом, необходимо сообщить AEGEAN в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты выезда из отеля начиная с 31 марта 2017 года (даты начала партнерских отношений между Aegean и отелем RODOS PALACE), заполнив форму обратной связи по адресу https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask и приложив соответствующие подтверждающие документы; в противном случае мили начислены не будут. 

ОБМЕН МИЛЬ В ОТЕЛЕ RODOS PALACE: 

1. Участники, желающие обменять мили в отеле RODOS PALACE на Родосе, должны иметь активную учетную запись. 
2. Для обмена премиальных миль на бесплатное проживание в отеле RODOS PALACE участники должны накопить достаточное их количество. 
3. Для бесплатного проживания в RODOS PALACE участники должны подать запрос на обмен миль через свою учетную запись Miles+Bonus как минимум за 2 рабочих дня до требуемой даты. После этого отель сообщит участнику о принятии или отклонении его заявки. Если заявка будет принята, со счета участника будет автоматически списано соответствующее количество премиальных миль. 
4. Для выполнения заявки личные контактные данные участника будут переданы отелям-партнерам. 
5. Соответствующие премиальные мили автоматически списываются со счета участника в момент завершения бронирования (после подтверждения наличия мест). 
6. Участнику разрешено передавать право обмена миль третьим лицам. 
7. После завершения процедуры обмена участник может запросить ее отмену на следующих условиях: 
   
   

При бронировании проживания с 07.05 по 15.06 и с 26.09 по 28.10:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 2 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

При бронировании проживания с 16.06 по 20.07 и с 25.08 по 25.09:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 3 дня до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

При бронировании проживания с 21.07 по 24.08:
- если запрос на отмену бронирования был сделан по крайней мере за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, возвращаются в полном объеме;
- если запрос на отмену бронирования был сделан менее чем за 7 дней до заявленной даты заселения в отель, мили, использованные для данного обмена, не возвращаются.

Нажмите здесь, чтобы просмотреть подробную информацию по обмену миль в отеле RODOS PALACE.

Program members may collect miles via dinning at Brothers in Law restaurants in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the dinner or product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Brothers in Law restaurants in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from April 07, 2017 (when the Brothers in Law restaurants in Thessaloniki partnership was initiated, by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Brothers in Law restaurant for free dinner, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Brothers in Law restaurant, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via staying at MAYOR HOTELS & RESORTS in Corfu by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MAYOR HOTELS & RESORTS comprise the following units: Capo Di Corfu, Mayor Pelekas Monastery, Mayor La Grotta Verde and Mayor Mon Repos Palace.

MILES ACCRUAL ΑΤ MAYOR HOTELS & RESORTS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated based on the duration of the stay as per in the tables here.
3. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
4. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
6. The respective Miles from MAYOR HOTELS & RESORTS reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
7. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
9. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
10. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
12. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from April 28th, 2017 (when the Aegean - MAYOR HOTELS & RESORTS partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ MAYOR HOTELS & RESORTS: 

1. Members who wish to redeem miles at MAYOR HOTELS & RESORTS in Corfu must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the MAYOR HOTELS & RESORTS.
3. For free stays at MAYOR HOTELS & RESORTS, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 
   • If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
   • If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
   • In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at MAYOR HOTELS & RESORTS.

Program members may collect miles via staying at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL in Rhodes by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
   Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from April 28th, 2017 (when the Aegean - SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL in Rhodes must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.
3. For free stays at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
   - If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at SIORRA VITTORIA BOUTIQUE HOTEL.

Program members may collect or redeem miles via purchasing bathing care services from Polis Hammam - Polis Loutron by displaying their Miles+Bonus card.

Avliton 6-8, 10554 Psirri, Athens
43 Filonos str., 185 31, Piraeus
40 A Konstantinou Karamanli St. 55132, Agios Ioannis Kalamaria, Thessaloniki
Monastiriou 16,(1st floor of Capsis Hotel), 54629, Thessaloniki

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member himself, the purchase of the service must concern exclusively the member himself and the Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases of services (excluding packages and offers) completed by the Member (1€ = 10 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC."
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from every purchase of service at Polis Hammam - Polis Loutron may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card to indicate his/her Member ID prior to the transaction at Polis Hammam - Polis Loutron. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from the date of the transaction, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON POLIS HAMMAM - POLIS LOUTRON:

1. Members who wish to redeem miles at Polis Hammam - Polis Loutron stores for free services purchasing, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for beauty services at Polis Hammam - Polis Loutron stores, at their whole retail price.
3. The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via staying at ELENA HOTEL in Mykonos by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ ELENA HOTEL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from ELENA HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from July 21st, 2017 (when the Aegean - ELENA HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ ELENA HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at ELENA HOTEL in Mykonos must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the ELENA HOTEL. 
3. For free stays at ELENA HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 

For reservations from 01.01 to 30.06 &  from 20.09 to 31.12:
• If the cancellation is requested up to 10 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested between 10-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

For reservations from 01.07 to 19.09:
• If the cancellation is requested up to 20 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested between 20-1 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
•If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be lost.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at ELENA HOTEL.

Program members may collect miles via purchasing products from GOFAS Jewelry by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

GOFAS Jewelry comprises the following units: 

GREECE
GOFAS (Athens, 3 Stadiou Str., 10562)
GOFAS (Mykonos, 25  Kalogera Str., 84600)
GOFAS (Thessaloniki, 9 Aristotelous Sq. 54624)
GOFAS (Athens International Airport, Intra Schengen area Β)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Offers, discounts and tax free purchases are excluded from mileage accrual.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from purchases at GOFAS stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from October 26, 2017 (when the Aegean- GOFAS stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON GOFAS JEWELRY STORES:

1. Members who wish to redeem miles at GOFAS stores for free purchasing products, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at GOFAS stores, at their whole retail price or part of it.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via purchasing meals from ESTRELLA street food stops by displaying their Miles+Bonus card. 

ESTRELLA comprises the following units: 

GREECE
Thessaloniki, Pavlou Mela 48 
Athens,Romvis 24Α Syntagma
Chania, Akti Miaouli 20 
CYPRUS
Limassol, Maximos Plaza, Georgiou Griva & Makarios III Avenue (close to Agios Nicolaos roundabout)

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as 5 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at ESTRELLA spots may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the meals, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from January 22nd, 2018 (when the Aegean- Estrella stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON ESTRELLA SPOTS:

1. Members who wish to redeem miles at ESTRELLA spots for free meals purchasing, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for meals at ESTRELLA spots, at their whole retail price.
3. The free meal or the meal purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via staying at HOTEL PRINCESS LANASSA  in Kostitsi, Ioannina by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ ΤHE HOTEL PRINCESS LANASSA:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from HOTEL PRINCESS LANASSA reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from November the 29th, 2017 (when the Aegean HOTEL PRINCESS LANASSA partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ ΤHE HOTEL PRINCESS LANASSA: 

1. Members who wish to redeem miles at the HOTEL PRINCESS LANASSA in Kostitsi, Ioannina must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the HOTEL PRINCESS LANASSA. 
3. For free stays at HOTEL PRINCESS LANASSA, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 

• If the cancellation is requested up to 15 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested within 15 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at HOTEL PRINCESS LANASSA.

Program members may collect miles via staying at MAKEDONIA PALACE hotel in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ MAKEDONIA PALACE:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from MAKEDONIA PALACE reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from December 5th, 2017 (when the Aegean - MAKEDONIA PALACE partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ MAKEDONIA PALACE:

1. Members who wish to redeem miles at MAKEDONIA PALACE in Thessaloniki must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the MAKEDONIA PALACE hotel.
3. For free stays at MAKEDONIA PALACE, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:

• If the cancellation is requested up to 1 day prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested within 1 day from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged. 

Click here to see the redemption table at MAKEDONIA PALACE.

Program members may collect miles via staying at PORTO PALACE HOTEL in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ PORTO PALACE HOTEL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from PORTO PALACE reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from January 15th, 2018(when the Aegean - PORTO PALACE HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ PORTO PALACE HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at PORTO PALACE HOTEL in Thessaloniki must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the PORTO PALACE HOTEL. 
3. For free stays at PORTO PALACE, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 

- If the cancellation is requested between 10-5 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
- If the cancellation is requested within 4 days from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
- In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at PORTO PALACE HOTEL

Program members may collect miles via dinning at Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 22ndJanuary, 2018(when the Aegean Cin Cin cocktail bar in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Cin Cin cocktail bar for free dinning, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Cin Cin cocktail bar, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed. 

Program members may collect miles via dinning at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki by displaying their Miles+Bonus card. 

As of the 23nd of February 2024, Allegro restaurant in Thessaloniki, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn and redeem miles for meals and drinks in the restaurant. Miles+Bonus members will be able to claim miles until the 22nd of February 2025, for meals and drinks taken until the 23nd of February 2024.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit, should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 22nd January, 2018(when the Aegean- Allegro lounge bar restaurant in Thessaloniki partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Allegro lounge bar restaurant for free dinner, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Allegro lounge bar restaurant at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed. 

Miles+Bonus members may convert Heathrow Points earned from any Heathrow Rewards transaction to Miles+Bonus award miles.

CONVERSION OF HEATHROW POINTS TO MILES:

1. Heathrow Rewards Points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of Heathrow Rewards program, will have the opportunity to convert his/her Heathrow Points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   - 250 points = 250 miles 
2. The Convert Heathrow Rewards points could be in multiples of 250 Miles+Bonus award miles. Minimum conversion is 250 points with no maximum limit.
3. To convert Heathrow Rewards Points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://rewards.heathrow.com/web/lhr/enjoy-rewards 
4. Heathrow points are collected as per Heathrow Rewards rules. For information about Heathrow Rewards collect points visit https://rewards.heathrow.com/web/lhr/collect-points 
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose Heathrow Rewards Account and Miles+Bonus Account must be in an active status. 
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.". 
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that Heathrow Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within 15 days after the conversion request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad). 
8. The respective Miles from Heathrow Points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction. 
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
10. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers. 
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise. 
12. Any conversion should be requested from the 17th April 2018 (when the Aegean- Heathrow Rewards partnership was initiated).

Program members may collect miles via staying at Sunrise Resort Hotel in Molyvos, Mytilene by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ SUNRISE RESORT HOTEL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from SUNRISE RESORT HOTEL reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from May the 14th, 2018 (when the Aegean SUNRISE RESORT HOTEL partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ SUNRISE RESORT HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at the SUNRISE RESORT HOTEL in Molyvos, Mytilene must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the SUNRISE RESORT HOTEL.
3. For free stays at SUNRISE RESORT HOTEL, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:

• If the cancellation is requested up to 14 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested within 14 days from the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• In case of No-shows, the 50% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at Sunrise Resort Hotel.

Program members may collect miles via purchasing entrance tickets and products from the shop of "The World of Ouzo" museum in Mytilene by displaying their Miles+Bonus card. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as 5 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the
   Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at "The World of Ouzo" museum may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from 14th May, 2018 (when the Aegean- "The World of Ouzo" museum in Mytilene partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON ΤΗΕ WORLD OF OUZO MUSEUM:

1. Members who wish to redeem miles at "The World of Ouzo" museum in Mytilene for free purchasing products and entrance tickets, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products and entrance tickets at "The World of Ouzo" museum in Mytilene, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via staying at Ηeliotopos in Imerovigli, Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

Note: As of 29 January 2026, Heliotopos Hotel, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn or redeem miles per night stay. Miles+Bonus members may claim miles until the 29th of January 2027 for stays up until the 29th of January 2026.

MILES ACCRUAL ΑΤ HELIOTOPOS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Heliotopos Hotel reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the Aegean – Heliotopos Hotel partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ HELIΟTOPOS HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at Heliotopos Hotel in Imerovigli Santorini, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Heliotopos Hotel.
3. For free stays at Heliotopos Hotel, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:

• In case of cancellation or no-show, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at Heliotopos Hotel.

Program members may collect miles via staying Myconian Collection Hotels & Resorts,  by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Myconian Collection Hotels & Resorts comprise the following units: 

Myconian Royal, Myconian Imperial, Myconian Villas, Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Kyma, Myconian Korali, Myconian Naia, Myconian Ambassador

MILES ACCRUAL ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice. 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Myconian Collection Hotels & Resorts reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancelation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 21st May, 2018 (when the Aegean – Myconian Collection Hotels & Resorts partnership was initiated), by filling in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ MYCONIAN COLLECTION HOTELS & RESORTS: 

1. Members who wish to redeem miles at Myconian Collection Hotels & Resorts must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Myconian Collection Hotels & Resorts. 
3. For free stays at Myconain Collection Hotels & Resorts, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotels will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions: 

Myconian Avaton, Myconian Utopia, Myconian Villas 

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Ambassador

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Kyma, Myconian Naia, Myconian Korali

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Myconian Imperial & Myconian Royal

• If the cancellation is requested up to 11 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will be refunded.
• If the cancellation is requested up to 10 days before the hotel check-in date, then 100% of the miles redeemed will not be refunded.
• In case of no-show or early departure, the full amount of miles will be charged.

Click here to see the redemption table at Myconian Collection Hotels & Resorts.

Program members may collect miles via staying at Astra Suites in Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ ASTRA SUITES:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Astra Suites reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the AEGEAN - Astra Suites partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ ASTRA SUITES: 

1. Members who wish to redeem miles at Astra Suites in Santorini, must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Astra Suites. 
3. For free stays at Astra Suites, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions: 

• If the cancellation is requested less than 21 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be charged.
• If the cancellation is requested less than 7 days prior to the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at Astra Suites.

Program members may collect miles via dinning at Black Rock restaurant in Oia, Santorini by displaying their Miles+Bonus card. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Black Rock in Oia, Santorini may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
   The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. 
10. The AEGEAN - Black Rock restaurant partnership was initiated on the 15th June, 2018.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Black Rock restaurant for free dinning, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at Black Rock restaurant, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed. 

Program members may collect miles via staying at Rocabella Santorini Hotel & Spa in Santorini, by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ ROCABELLA SANTORINI HOTEL & SPA:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Rocabella Santorini Hotel & Spa reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise and comes into Rocabella Santorini Hotel & Spa's exclusive sphere of influence.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 15th June 2018 (when the AEGEAN – Rocabella Hotel partnership was initiated), by fill in the contact formhttps://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ ROCABELLA HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at Rocabella Santorini Hotel & Spa in Santorini, must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Rocabella Santorini Hotel & Spa. 
3. For free stays at Rocabella Santorini Hotel & Spa, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions: 

• In case of cancellation or no-show, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at Rocabella Santorini Hotel & Spa.

MILES ACCRUAL ΑΤ SANTORINI SECRET SUITES & SPA:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as twice the cost of the reservation completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from Santorini Secret Suites & Spa reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from June the 15th 2018 (when the Aegean Santorini Secret Suites & Spa partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ SANTORINI SECRET SUITES & SPA:

1. Members who wish to redeem miles at Santorini Secret Suites & Spa in Santorini, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at Santorini Secret Suites & Spa.
3. For free stays at Santorini Secret Suites & Spa, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation by contacting the partner under the following preconditions:

• If the cancellation is requested up to 21 days prior to the declared hotel arrival time, then all the miles used for the redemption shall be refunded in full.
• If the cancellation is requested between 8-20 days prior to the declared hotel arrival time, then 50% of the miles used for the redemption shall be refunded.
• If the cancellation is requested between 0-7 days prior to the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
• In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at Santorini Secret Suites Spa.

Program members may collect miles via dinning at The Wine Bar bar-resto in Imerovigli, Santorini by displaying their Miles+Bonus card.

Note: As of 29 January 2026, The Wine Bar, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will not be able to earn or redeem miles per night stay. Miles+Bonus members may claim miles until the 29th of January 2027 for stays up until the 29th of January 2026.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as three times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 3 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at The Wine Bar may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.
11. The Aegean - The Wine Bar restaurant partnership was initiated on the 15th June, 2018.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at The Wine Bar, bar-resto for free dinning, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners at The Wine Bar, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via using services (semi-private tours with wine tasting and food pairing, private tours, tailor made tours, transfer)  at "Blue Shades of Greece" in Santorini by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the services must be successfully completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as three times the cost of services completed by the Member (1€ = 3 Miles). 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles services purchase at Blue Shades of Greece may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.

MILES REDEMPTION ON BLUE SHADES OF GREECE:

1. Members who wish to redeem miles at Blue Shades of Greece for free services purchase, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Blue Shades of Greece, at their whole retail price.
3. The free service through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card. 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via wine tasting or purchasing products from Vassaltis Vineyards in Santorini by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the wine tasting or the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. No miles will be earned at delivery costs.  
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from wine tasting or product purchase at Vassaltis Vineyards may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from June 15th, 2018 (when the Aegean Vassaltis Vineyards partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON VASSALTIS VINEYARDS:

1. Members who wish to redeem miles at Vassaltis Vineyards for free wine tasting or product purchase, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at Vassaltis Vineyards, at their whole retail price.
3. The free meal/wine tasting or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned

Program members may collect miles via dinning at Balthazar bar restaurant in Athens by displaying their Miles+Bonus card. 

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of dinning completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from dinner at Balthazar bar restaurant may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the dinners, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 2nd of July, 2018 (when the Aegean- Balthazar partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION:

1. Members who wish to redeem miles at Balthazar bar restaurant for free dinning, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for dinners Balthazar bar restaurant, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via purchasing products from mastihashop stores by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as 10 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed five (5) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at mastihashop stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from the 21st October, 2018 (when the Aegean- mastihashop stores partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.
11. Discount packages and offers are excluded from mileage accrual.

MILES REDEMPTION ON MASTIHASHOP STORES:

1. Members who wish to redeem miles at mastihashop stores for free purchasing products and consumptions, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at mastihashop stores, at their whole retail price.
3. The free meal or the product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. In order for the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Miles+Bonus members can earn 500 to 10,000 award miles per night on all bookings made through the Rocketmiles platform. It shall be made clear that the mileage accrual will occur only after the member’s hotel stay is completed. No Miles will be registered in case of a non-show reservation or a cancellation.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account  the corresponding hotel reservation must have been made by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. Miles are accrued only under the condition that  the corresponding hotel reservation was made via rocketmiles.com. 
3. The Miles that can be gained are calculated from 500 to 10,000 per night stay. If a Member stays fewer nights than those confirmed in his/her booking itinerary, the miles will not be credited to the Member’s account.
4. In case of payment in currencies other than Euro, the amount of Award Miles registered in Member’s account is calculated based on the converted in Euro amount.
5. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. The Miles are registered solely in the Account of the Member who actually stayed at the hotel and are credited not later than two (2) weeks after the check-out date, and provided that the Member’s data match with the hotel customer’s as cited in the reservation.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member-passenger must indicate his/her frequent flyer number when making the hotel reservation. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Booking confirmation itineraries,  hotel receipts, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the conditions of stay, any cancellation, unavailability or other problems that may arise through the rocketmiles.com reservation system or due to failure of the hotel in question to provide accommodation.
11. In the event that earned Miles do not appear in the Account, please fill out the online request form to retroactively claim the hotel reservation miles by sending an e-mail with the transaction confirmation attached to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask;. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months following the hotel stay (check-out date), commencing from November the 28th 2018 (when the AEGEAN - Rocketmiles partnership was initiated), otherwise they will be lost.
12. As of 1st of April 2025, Rocketmiles, will exit the Miles+Bonus program. As a result, after this date, Miles+Bonus members will be unable to earn miles per night stay. Miles+Bonus members will be allowed to claim miles until the 31st of March of 2026 for stays up until the 31st of March of 2025.

Program members may collect miles via purchasing from Marks & Spencer Stores in Greece by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from Marks & Spencer Stores.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as triple times the cost of purchases completed by the Member (3 Award Miles for each whole euro of purchase, for instance 3 Miles are gained for a purchase of €1,99). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the Marks & Spencer Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited.

MILES REDEMPTION ON MARKS & SPENCER STORES:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Marks & Spencer Stores, at their whole retail price, or part of it.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
5. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via purchasing from www.cellier.gr online shop. In addition, members may collect miles via purchasing from Cellier store by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.cellier.gr.

Cellier comprises the following units:

• Kriezotou 1d, Syntagma
• Kifissias Avenue 369, Kifissia
• Syngrou Avenue 96, Athens
• Syngrou Avenue 320, Kallithea
• Kifissias Avenue 156, Neo Psychiko

MILES ACCRUAL AT CELLEIR ONLINE SHOP AND CELLIER STORES:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Members themselves.
2. The Miles that can be gained are calculated as four times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 4 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. 
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member's data match the buyer's, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). 
5. The respective Miles from purchases at the Cellier online shop and Cellier Stores may be credited in a unique Account and only once per transaction. 
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
7. In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. 
8. The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.cellier.gr for mile accrual. If the transaction is realized on the Cellier premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. 
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise. 
10. The retroactive credit of missing miles is not available, thus the member must show the Miles+Bonus card prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. 
11. The cost of delivering as well as the products on discount are excluded from mileage accrual. 

MILES REDEMPTION ON CELLIER ONLINE SHOP AND CELLIER STORE:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.cellier.gr. 
3. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Cellier online shop or Cellier Stores, at their whole retail price.
4. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned. 
8. The cost of delivering is excluded from miles redemption.

Program members may collect miles via purchasing products from YellowKorner Stores in Athens by displaying their Miles+Bonus card. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

YellowKorner comprises the following units: 

YellowKorner, 15 Agias Eirinis Str, 10551 Athens 
YellowKorner, Golden Hall 37A Kifisias Avenue, Neratziotisa, 15123 Athens

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.  
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the transaction, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from product purchase at YellowKorner stores may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the transaction, commencing from March 21st, 2019 (when the Aegean-YellowKorner partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON YELLOWKORNER:

1. Members who wish to redeem miles at YellowKorner for free product purchase, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at YellowKorner stores, at their whole retail price.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
6. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Program members may collect miles via purchasing from www.voyager-shop.eu/en/ online shop. In addition, members may collect miles via purchasing from Voyager Store, address.  25th March 1 & Paradromos Leof. Vouliagmenis Argiroupoli 16452, Athens, by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.voyager-shop.eu/en/.
 
MILES ACCRUAL VOYAGER ONLINE SHOP AND VOYAGER-SHOP:

1. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. 
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
3. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). 
4. The respective Miles from purchases at the Voyager online shop and the physical Voyager-Shop may be credited in a unique Account and only once per transaction. 
5. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
6. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. The Miles+Bonus card number and PIN should be inputted to the online order form at www.voyager-shop.eu/el/ for mile accrual.
7. If the transaction is realized on the Voyager premises or via their telephone lines it is mandatory to physically display the card or mention it respectively, otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products or any other problem that may arise. 
8. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from April 2nd, 2019 (when the AEGEAN-Voyager online shop and the physical Voyager-Shop partnership were initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ON VOYAGER ONLINE SHOP AND VOYAGER-SHOP:

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized by completing the Miles+Bonus card number and PIN at the online form at www.voyager-shop.eu/el/. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the Voyager online shop or the physical Voyager-Shop at their whole retail price or part of it.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. 
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
5. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
6. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned. 

Program members may collect miles via staying at Perianth Hotel in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ PERIANTH HOTEL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from PERIANTH hotel reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
   Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
6. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
7. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
8. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
   Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
   Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from 15th May 2019  (when the Aegean - PERIANTH hotel partnership was initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ PERIANTH HOTEL: 

1. Members who wish to redeem miles at PERIANTH HOTEL in Athens must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the PERIANTH hotel. 
3. For free stays at PERIANTH hotel, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 
   - If the cancellation is requested within 3 days from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at Perianth Hotel.

Program members may collect miles via staying at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account.

MILES ACCRUAL ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'': 

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 11th June 2019 (when the Aegean - "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost. 

MILES REDEMPTION ΑΤ "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'': 

1. Members who wish to redeem miles at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'' in Athens must have active accounts. 
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at the "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''. 
3. For free stays at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL'', members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account. 
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified). 
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions: 
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.    

Click here to see the redemption table at "ATHENAEUM GRAND HOTEL" and ''ATHENAEUM SMART HOTEL''.

CONVERSION OF ALL - REWARD POINTS TO MILES+BONUS MILES

1. Program members may convert points earned from any Accor to Miles+Bonus award miles. 
2. Reward points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of ALL - Accor Live Limitless loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   - 2000 Reward points = 1000 Miles+Bonus miles.
   - 2 Reward points = 1 Miles+Bonus mile for members who join ALL - Accor Live Limitless through this link : https://www.accorhotels.com/fr/leclub/partners/landingpage.shtml?partnerName=miles+bonus. ALL - Accor Live Limitless members may also convert automatically their Reward points into Miles+Bonus miles by selecting the Miles+Bonus programme as his/her preferred loyalty programme, ahead of the first stay.
3. To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit www.all.accor.com/gb/leclub
4. Points are earned as per ALL - Accor Live Limitless rules. For information about points accrual visit www.all.accor.com/gb/leclub
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose ALL - Accor Live Limitless Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, provided that ALL - Accor Live Limitless Member’s data match exactly Miles+Bonus Member’s data, and are attributed within six (6) weeks after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
7. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
8. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
10. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
11. It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 24th of October 2019, when the partnership with ALL - Accor Live Limitless was initiated.
12. Once the conversion of ALL - Accor Live Limitless points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus  programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall post a retroclaim on www.all.accor.com/gb/leclub

CONVERSION OF MILES+BONUS MILES TO ALL - REWARD POINTS

1. Miles+Bonus Members  that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
2. Program members may convert Miles+Bonus award miles to Reward points. 
3. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of ALL - Accor Live Limitless loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows:
- 2.000 Miles+Bonus miles = 500 Reward points.
4. To convert your Miles+Bonus miles to Reward points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to Reward points and submit a conversion request.
5. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
6. In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose ALL - Accor Live Limitless and Miles+Bonus Account must be in an active status.
7. It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from 24th of October 2019, when the partnership with ALL - Accor Live Limitless was initiated.
8. Once the conversion of Miles=Bonus miles into Reward points is fully completed, if the Reward points are not credited on the ALL-Accor Live Limitless account within sex (6) weeks after the conversion request, the ALL - Accor Live Limitless member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

Program members may collect miles via their purchases from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and from www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island App in Cyprus. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member's Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app in Greece and from www.coffeeisland .com.cy as well as from My Coffee Island App in Cyprus. Miles accrual and redemption can take place for all online purchases either for delivery or takeaway. Miles accrual and redemption are excluded for direct purchases via Coffee Island physical stores.

MILES ACCRUAL AT COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:

1. The Miles that can be gained are calculated as double the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery. 
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC.".
3. Miles are credited in the Account of the Member who made the purchase, and they are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). 
4. The respective Miles from online purchases at Coffee Island may be credited in a unique Account and only once per transaction. 
5. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid. 
6. In the event of the Programme's cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers. 
7. In order that the Members can collect Miles via online purchases, they should connect their Miles+Bonus account with their Coffee Island account, and enter their Miles+Bonus member ID and PIN in the respective form www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland .com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
8. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not. 
9. The retroactive credit of missing miles is not available thus the members must have connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account prior to the transaction, otherwise the miles will not be credited. 
10. The cost of delivery is excluded from mileage accrual.
11. The cost of Tips is excluded from mileage accrual.

MILES REDEMPTION ON COFFEE ISLAND ONLINE SHOP AND MY COFFEE ISLAND APP:

1. Members who wish to redeem miles at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island app must have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account. Moreover, AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Miles Redemption for purchases made by the member will be realized, only if the Members have already connected their Miles+Bonus account with Coffee Island account by entering their Miles+Bonus member ID and PIN at the respective online form at www.coffeeisland.gr, or My Coffee Island APP in Greece and www.coffeeisland.com.cy or My Coffee Island APP in Cyprus.
3. In case of miles redemption, at the end of the transactions Members will be requested to enter again their Miles+Bonus PIN/Password for security reasons. 
4. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for online product purchases at Coffee Island, at their whole retail price.
   The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 200 Award Miles. 
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party. 
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned. 
8. The cost of Tips is not excluded from miles redemption.
9. The cost of delivery is not excluded from miles redemption.

Program members may collect miles via purchasing from “attica” department stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.atticadps.gr. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “attica” department stores or online at www.atticadps.gr.

attica department stores comprises the following units:

“attica” department stores, City Link, Athens

“attica” department stores, Golden Hall, Marousi, Athens

“attica” department stores, The Mall Athens, Marousi, Athens

“attica” department stores, Mediterranean Cosmos, Thessaloniki

“attica” department stores, Tsimiski 48-50, Thessaloniki

MILES ACCRUAL AT ATTICA DEPARTMENT STORES AND ATTICA E-SHOP

1. The Miles that can be gained are calculated as 2 times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 2 Miles). Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will not be deducted from Miles+Bonus member’s account, and a credit note will be issued by attica..
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at attica physical stores or online at www.atticadps.gr, and is not valid for telephone orders.
4. Miles accrual is valid exclusively for product purchases.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, packing cost, or any other additional charges.
6. Miles accrual cannot take place for tax-free products purchases.
7. Miles accrual is not valid when gift cards are purchased, for tailor shop services and for purchases at Carpo and upper house.
8. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the product delivery. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
9. The respective Miles from purchases at attica department stores or online at www.atticadps.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
10. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
11. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
12. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.atticadps.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
13. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
14. Discounts that may come up from attica department stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, or gift vouchers, that have been issued by “attica”, are excluded from the accumulation of miles.
15. It is clarified that a request for retroactive registration of miles will not be accepted.
16. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

MILES REDEMPTION AT ATTICA DEPARTMENT STORES AND ATTICA E-SHOP:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for attica department stores or online at www.atticadps.gr.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at attica department stores, at their whole retail price, or part of it.
3. Miles redemption is valid for purchases only at attica physical stores or online at at www.atticadps.gr and is not valid for telephone orders.
4. Miles redemption cannot take place for tax-free products purchases.
5. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
6. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles (5€) per transaction.
7. The exchange of miles to award purchases for products on attica department stores could not exceed the 50% of the whole retail price.
8. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
9. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned, and a credit note will be issued by attica.

Program members may collect miles via staying at COCO-MAT Hotels in Athens by displaying their Miles+Bonus card at the hotel reception. It shall be made clear that the stay must be completed before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. COCO-MAT partner hotels:

• COCO-MAT Hotel Nafsika, 6 Pellis Street Kifissia, Athens
• COCO-MAT Hotel Athens, 36 Patriarchou Ioakeim Street, Kolonaki, Athens
• COCO-MAT Athens Jumelle, 2 Irodotou str, 10675, Athens
• COCO-MAT Athens BC, 5 Falirou Street, 11742, Athens

MILES ACCRUAL ΑΤ COCO-MAT HOTELS:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding reservation must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are 250 per day of stay. No Miles will be earned should there be a non-show incident, i.e. if the Member does not appear at the hotel without any prior notice.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who stayed at the hotel, provided that the Member’s data match the client’s, as cited in the transaction, and are attributed within five (5) weeks after the check-out date, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
5. The respective Miles from COCO-MAT HOTELS reservations may be credited in a single Account and only once per transaction.
6. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. A Member does not earn miles on: a) Group rates (conferences, exhibitions, organized tours, incentives e.t.c.) b) Crew rates, under accommodation agreement c) Complimentary stays.
8. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
9. Each member must present the Miles+Bonus card to indicate his/her Member ID when checking in at the hotel. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The confirmation email or receipt, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the supplied services, the availability or any other problem that may arise.
11. Any objections relating to Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the check-out date, commencing from the 12th August, 2021 (when the AEGEAN – COCO-MAT HOTELS partnership were initiated), by fill in the contact form https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask, having attached the relevant supporting documents, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ΑΤ COCO-MAT HOTELS:

1. Members who wish to redeem miles at COCO-MAT Hotels in Athens must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for free stays at COCO-MAT HOTELS.
3. For free stays at COCO-MAT Hotels, members must submit an online redemption request via their Miles+Bonus account, at least 2 working days prior to the required date. Afterwards, the hotel will inform the member regarding the acceptance or rejection of his request. In case of request acceptance, the corresponding Award Miles will be automatically deducted from the Member's Account.
4. The personal contact details of the Member will be shared with the partner hotels in order to manage the request.
5. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the reservation completion (once the availability is verified).
6. The Member is allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Once the redemption procedure has been completed, the Member may request a cancellation under the following preconditions:
   - If the cancellation is requested within 24 hours from the declared hotel arrival time, then 100% of the miles used for the redemption shall be charged.
   - In case of No-shows, the 100% of the miles used for the redemption shall be charged.

Click here to see the redemption table at COCO-MAT Hotels.

Program members may earn or redeem miles via purchasing yachts charter services from Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, by displaying their Miles+Bonus card.

MILES ACCRUAL

1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as ten times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 10 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for yachts charter services purchases at Yacht Sailing physical store and via phone.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from yachts charter services purchases at Yacht Sailing may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. The retroactive credit of missing miles is available.

MILES REDEMPTION

1. Members who wish to redeem miles at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, for free purchasing services, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at Yachts Sailing at 188 Siggrou Avenue, Athens 17671, at their whole retail price or part of it.
3. The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. Mileage redemption is not valid for purchases via Yachts Sailing website.
8. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may earn or redeem miles via purchasing entertaining simulator services from "The Pilot Center", 387 Vouliagmenis Av. Ilioupoli 16346, Athens.

MILES ACCRUAL

1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (1€ = 5 Miles).
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for entertaining simulator services purchases at "The Pilot Center" physical store and via www.pilotcenter.gr for online purchases.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed four (4) weeks after the transaction completion, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from entertaining simulator services at "The Pilot Center" may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Offers and discounts are excluded from mileage accrual.
8. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
10. Each member must display the Miles+Bonus membership card and indicate his/her Account Number prior to the transaction. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
12. The retroactive credit of missing miles is available.

MILES REDEMPTION

1. Members who wish to redeem miles at "The Pilot Center", for free purchasing services, must have active accounts.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to be able to exchange them for services at "The Pilot Center", at their whole retail price or part of it.
3. The free purchase of services through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the transaction.
5. So as the miles redemption to be completed, the Member must show his/her Miles+Bonus card as well as his/her ID card or passport.
6. The Member is not allowed to transfer the right to redeem miles to any third party.
7. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed.

Program members may collect miles via purchasing from ANTETOKOUNBROS in Athens International Airport by displaying their Miles+Bonus card to the cashier. It shall be made clear that the product purchase must be completed and successfully delivered before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from ANTETOKOUNBROS store.

MILES ACCRUAL:

1. In order to have Miles properly registered in an Account the corresponding purchase must have been carried out by the Member himself.
2. The Miles that can be gained are calculated as five times the cost of purchases completed by the Member (5 Award Miles for every euro of purchase). No Miles will be earned should there be a return or refusal to accept the product delivery or its unsuccessful delivery.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, provided that the Member’s data match the buyer’s, as cited in the transaction, and are attributed four (4) weeks after the transaction, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
5. The respective Miles from purchases at the ANTETOKOUNBROS store may be credited in a unique Account and only once per transaction.
6. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
7. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
8. Each member must display the Miles+Bonus membership card indicate his/her Account Number when shopping. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
9. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
10. Any objections relating to Miles Account transactions concerning a claim for a retroactive credit should be notified to AEGEAN within twelve (12) months from of the date of the purchase, commencing from April 3, 2023(when the Aegean- ANTETOKOUBROS store partnership was initiated, by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask), having attached the purchase receipt, otherwise they will be lost.

MILES REDEMPTION ON ANTETOKOUNBROS STORE:

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles + Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for this partner.
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to exchange them for products at the ANTETOKOUNBROS Store, at their whole retail price, or part of it.
3. The product purchase through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
4. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase
5. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed, even if the purchased product is changed or returned.

Conversion of BPme points into redemption miles

1. Members of the Miles+Bonus Program may convert BPme points that they have already accumulated or will accumulate through the BPme Program into Miles+Bonus miles. The Terms and Conditions under which a BPme Member may accumulate BPme points are posted on the page.
2. Every Miles+Bonus member, who is also a member of the BPme program, can convert BPme points into Miles+Bonus miles as follows:

• 2,000 BPme points = 2,000 miles
• 3,000 BPme points = 3,000 miles
• 5,000 BPme points = 5,000 miles
• 10,000 BPme points = 10,000 miles

3. The minimum number of BPme points to convert is 2,000 points. Members can convert BPme points into Miles+Bonus miles via the BPme application.
4. The maximum number of BPme points to be converted into Miles+Bonus miles per BPme Member is 45,000 BPme points, within one year from the date on which the first conversion has taken place.
5. BPme points are earned in accordance with the terms of the BPme program. For information on the collection of BPme points, visit the page.
6. In order to register Miles in an Account, the corresponding order for conversion of BPme points into redemption miles must have been made by the Member himself and the Member must have active BPme and Miles+Bonus Accounts.
7. Miles are Redemption Miles only (Award Miles) within the meaning of chapter 3 “MILES / CATEGORIES”.
8. The Miles are automatically registered in the Account of the Member who gave the conversion order and are credited no later than one week after the conversion order. Each Member may be informed about the Miles he has accumulated through the Miles+Bonus Account on the website www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 from a landline or +30 210 6261000 from a mobile or from abroad.
9. The BPme points that are deducted because of the above conversion and/or redemption cannot be refunded.
10. The corresponding Miles from the conversion of BPme points can be registered in a single Member Account and once per transaction.
11. The Miles have no commercial value and are under no circumstances exchanged for money. Any disposal (sale, exchange, etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
12. In the event of cancellation of the Program as provided for in the General Terms, all Miles that have been accumulated are automatically canceled and are no longer exchangeable for offers.
13. AEGEAN bears no responsibility regarding the quality of the services offered by the partner or any other problems that arise.
14. It is clarified that an order to convert BPme points into Miles+Bonus redemption miles is accepted starting from 31/10/25, when the said cooperation began.
15. It is clarified that if the request for conversion of BPme points into redemption miles has been completed and the miles have not been registered in the member's account within six (6) weeks, the member may request a retroactive registration of miles by calling the BP Consumer Contact Line at 210 6887555 or 18199.


Conversion of Miles+Bonus miles into BPme voucher

1. Miles+Bonus Members who have completed their registration and who have registered at least 1 flight in the AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance network partner airlines in their Miles+Bonus account, as well as Aegean Bonus Visa or Aegean Mastercard holders with completed registration, are entitled to redeem miles with the partner.
2. Program members can convert Miles+Bonus redemption miles they collect from any partner into BPme vouchers.
3. Each Miles+Bonus member who is also a member of the BPme program can convert Miles+Bonus miles into BPme vouchers as follows: 3,000 Miles+Bonus miles = €10 BPme voucher. The maximum number of Miles+Bonus miles to be redeemed per member is 45,000, per year, within one year from the date on which the first conversion has taken place.
4. To convert Miles+Bonus miles into BPme vouchers, members must log in to their Miles+Bonus Account and submit the corresponding form.
5. The Miles+Bonus miles will be automatically deducted from the members' Miles+Bonus account, once the miles conversion has been completed. Once the miles are deducted from the members' account, they will not be refunded.
6. The BPme voucher generated from the conversion and/or redemption of Miles+Bonus Miles is in no way exchangeable for money. The BPme voucher can be used for the purchase of fuel (according to the predetermined amount that will be indicated on it and that will concern the purchase in question) and car wash services (according to the predetermined amount that will be indicated on it).

Convert EKO Smile points to Miles+Bonus miles

1. Program members may convert EKO Smile points earned with every purchase at the participating EKO filling stations to Miles+Bonus award miles.
2. EKO Smile points can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her points to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   
   • 2.000 points=2.000 miles
   • 3.000 points=3.000 miles
   • 5.000 points=5.000 miles
   • 10.000 points=10.000 miles
   
   The minimum points converted to miles is 2.000 points.
3. To convert points to Miles+Bonus award miles, members should visit https://ekosmile.gr/ or EKO Smile app.
4. Points are earned as per EKO Smile rules. For information about points accrual visit ekosmile.gr/pages/terms-and-conditions.
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The respective Miles from points conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
9. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
11. Aegean holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
12. It is clarified that any conversion points to miles conversion should be requested from the 18th of January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
13. Once the conversion of EKO Smile points into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles + Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call on EKO line 210 7725 555.
14. The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.

Conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points

1. Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are AEGEAN Bonus Visa/AEGEAN Visa Cyprus cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to Accor reward points.
2. Program members may convert Miles+Bonus award miles to EKO Smile points.
3. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Reward points. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to Reward points. The conversion rate will be as follows:
   
   3.000 Miles+Bonus miles = 1.250 ΕΚΟ Smile points
4. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles
5. To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile points you need to log in to your Miles+Bonus account, select conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile points and submit a conversion request.
6. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
7. In order to have Points registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
8. It is clarified that any miles to points conversion should be requested from 18 January 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated points through the website on ekosmile.gr or by calling at ΕΚΟ line 18198 or 210 7725 555.
9. Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile points is fully completed, if the Reward points are not credited on the EKO Smile account within sex (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

Convert Smiles (digital points) to Miles+Bonus miles

1. Program members may convert Smiles already earned, or will be earned via EKO Smile program in Cyprus, into Miles+Bonus award miles. The terms and conditions based on which the EKO Smile Member can collect Smiles are posted on the website https://www.eko.com.cy/.
2. Smiles can be exchanged for Miles+Bonus award miles. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Smiles to Miles+Bonus award miles. The conversion rate will be as follows:
   • 2.000 Smiles=2.000 miles
   • 3.000 Smiles=3.000 miles
   • 5.000 Smiles=5.000 miles
   • 10.000 Smiles=10.000 miles
   
   
   The minimum Smiles converted to miles is 2.000 Smiles. Members are able to convert Smiles into Miles+Bonus award miles via EKO SMILE APP https://bit.ly/EKOSmileApp
3. The maximum amount of Smiles for conversion is 45,000 Smiles per year, starting from the date that the first conversion took place
4. Smiles are earned as per EKO Smile rules. For information about Smiles accrual visit www.eko.com.cy/
5. In order to have Miles registered in an Account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile Account and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely in the Account of the Member who requested the conversion, and are attributed within a week after the request, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a fixed phone) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The Smiles that are deducted from the above conversion are non-refundable.
9. The respective Miles from Smiles conversion may be credited in a single Account and only once per transaction.
10. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
11. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms herein, all the collected Miles shall be automatically cancelled and are not exchangeable with offers.
12. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other problem that may arise.
13. It is clarified that any Smiles to miles conversion should be requested from the 11th of July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated.
14. Once the conversion of Smiles into Miles+Bonus miles is fully completed, if the Miles+Bonus miles are not credited on the Miles+Bonus programme account within six (6) weeks after the conversion request, the Miles+Bonus member shall call at EKO Customer Service line at 0035722477000.

Conversion of Miles+Bonus miles to EKO Smile Coupon

1. Miles+Bonus members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles conversion to EKO Smile coupon.
2. The Miles+Bonus miles can be exchanged for Coupon. Every Miles+Bonus member, that is also a member of EKO Smile loyalty program, will have the opportunity to convert his/her Miles+Bonus award miles to EKO Smile coupon. The conversion rate will be as follows: 3.000 Miles+Bonus miles = 10€ ΕΚΟ Smile coupon. The maximum miles that can be converted within a year is 45.000 miles, starting from the date that the first conversion took place.
3. To convert your Miles+Bonus miles to EKO Smile coupon you need to login to your Miles+Bonus account, and submit the relevant conversion request.
4. Miles+Bonus miles will be deducted from the respective Miles+Bonus account, once the redemption request is submitted. Miles+Bonus miles once deducted are non-refundable.
5. In order to have the coupon registered in an EKO Smile account, the corresponding conversion must have been requested by the same member whose EKO Smile and Miles+Bonus Account must be in an active status.
6. It is clarified that any miles to EKO Smile coupon conversion should be requested from 11th July 2024, when the partnership with EKO Smile was initiated. Each member may be informed about the accumulated EKO Smile coupons through EKO SMILE APP or by calling at EKO Customer Service line at 0035722477000
7. Once the conversion of Miles+Bonus miles into EKO Smile coupon is fully completed, if the coupon is not credited on the EKO Smile account within six (6) weeks after the conversion request, the EKO Smile member shall post a retroclaim by sending an e-mail to AEGEAN (to https://aegeanairlines.custhelp.com/app/ask).

1. Members of the Program can accrue and redeem miles on flights operated by Emirates. It shall be made clear that the flight must be operated by Emirates and not by other collaborating airline company (code-share flights).
2. The miles collected on any flight within the Emirates network correspond only to Award Miles.
3. Award Miles may be redeemed in order to issue a free airline ticket within the Emirates network.
4. It is clarified that in case the Member has not completed his registration, he/she will not be able to redeem miles.
5. Miles from an Aegean Miles+Bonus Account cannot be transferred to any respective frequent flyer program’s cardholder in any Emirates and vice versa.

6. Members of the program can only accrue and redeem miles. Benefits such as lounge access or additional baggage, typically available through partnerships with Star Alliance member airlines, are not included as part of this partnership.

MILES ACCRUAL

1. To register Miles in an Account, the corresponding flight must be realized by the Member. Miles are earned and registered on a fare-basis, based to the flight date completion, in accordance with the published Mile Accrual Charts appear on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Tickets issued with a fare not included in the existing Emirates Mile Accrual Charts do not earn Miles.
2. The Miles are registered in the Account of the Member who actually flew (i.e. the Member must be the same person as the passenger), provided that the passenger’s data fully match the Member’s (as cited in his/her Account). It is clarified that in order to gain successfully the miles that correspond to this reservation, the first and last name has to be written exactly as on the Member's government issued identification and the Miles+Bonus account.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
4. Members may not transfer Miles in any way or assign them to any third party, nor combine them with any other Member’s Miles in order to jointly take advantage of an offer.
5. Miles do not bear any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
6. In the event of the Program’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
7. Each member-passenger must indicate his/her Account Number when reserving an Emirates ticket, and present the Card at check-in. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. Ticket coupons or receipts, boarding passes, and/or any other relevant documentary evidence should be retained by the Member until the Miles attributable to the Emirates flights appear in his/her account. Aegean may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
8. In the event that earned Miles do not appear in the Account 7 days following the flight event, please fill out the online request form to retroactively claim the flight’s miles (through the Online Miles+Bonus Account Management on Aegean’s website, www.aegeanair.com). The corresponding miles will be credited to the Member's Account after two (2) weeks, at the latest, upon a reply from Emirates. Existing Miles+Bonus members can claim their miles retroactively for flights that took place up to 6 months prior to their retro-claim request.
9. Any request for the retroactive crediting of miles for a flight operated by Emirates me shall be accepted only for flights that have occurred after the partnership’s initiation (May 21st, 2025).

MILES REDEMPTION

1. Tickets’ booking and issuing is performed through Aegean’s website www.aegeanair.com or Aegean APP, via the Miles+Bonus account in the Award ticket section, or alternatively through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). Tickets cannot be issued by Travel Agencies. Redemption tickets issued through the Aegean Call Center are subject to service fees amounting to 23 Euros.
2. Miles Redemption is valid for Emirates Economy Class and Business Class tickets.
3. Members must have collected an adequate number of Award Miles in order to exchange them for a redemption award against an Emirates ticket ("Ticket"), in accordance with the applicable Mile Redemption Chart of Emirates, as published on the official Aegean website, specifically in the Miles+Bonus section. Any miles redemption concerns the ticket fare. Taxes, airport duties, insurance surcharges, as well as any additional charge or fee (all together hereinafter "Charges") imposed by any Public Authority, are payable by the Member and are due upon issuing the Ticket. It is clarified that miles redemption can only be performed by the beneficial owner of the Miles+Bonus account with the full responsibility of the beneficiary for the use of the data and the unique codes. For this purpose, during the redemption process, identification data of the beneficiary are requested, which are declared with full responsibility by the beneficiary.
4. The Ticket is issued simultaneously with the reservation, and the corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account.
5. Tickets issued by redeeming Miles are subject to award seat availability. Emirates may limit or exclude the availability of seats exchangeable with Miles for a particular flight and/or per periods, and/or per destinations. General seat availability does not necessarily imply that an award Ticket will be provided in accordance with the Program.
6. Τhe Member may issue an award ticket for himself or any other 3rd party indicated.
7. All Tickets will be issued on a “seat confirmed" basis. Waiting list is not permitted.
8. Tickets cannot be issued on an "open" basis, namely with an open departure and/or return date.
9. Policy for miles redemption with intermediate point/stopover:
   - In case of same cabin class and one intermediate point that does not exceed the 24 hours, the required miles for redemption are calculated as one segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless of the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
   - In case of same cabin class and one stopover that exceeds the 24 hours, the required miles for redemption are calculated per segment.
   - In case of different cabin class and one stopover regardless of the duration, the required miles for redemption are calculated per segment, provided that there is seat availability directly from the origin airport to the destination airport, regardless the seat availability between the origin airport to the intermediate point and from the intermediate point to the destination airport.
10. Members are able to change Ticket’s date and time, up to 30 minutes before flight’s departure time, electronically through the "My Reservation" service, through all AEGEAN digital channels, or through the Call Center, with a charge of 23 Euros per ticket. Changes through the AEGEAN call center can be made by calling at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). It is not allowed to change the route or the name of the ticket. Any differences in taxes, that may occur with the ticket change are payable by the Member upon Ticket reissue.
11. A member may request a cancellation of a Ticket up to 30 minutes before the flight’s departure time, only through Aegean’s Call Center, at 801 11 20000 (from a fixed phone) or at (+30) 210 6261000 (from a mobile phone or from abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week). When a Ticket is cancelled, all corresponding Award miles are credited back to member’s account, while a Cancellation Fee of 23 Euros per ticket is applied.
12. No-show policy: In case of a no-show passenger (i.e. when, despite having issued the Ticket and without having notified Aegean, the passenger does not show up at the airport to fly), all segments of the booking are automatically cancelled. The Member should contact Aegean Airlines Call Center, to request a miles redemption credit and taxes refund, upon a no-show fee of 30 Euros per ticket. In case of a no-show Ticket, Member reserves the right to change the Ticket’s date and time upon a re-issue fee of 23 Euros per ticket on top of the no-show fee (Ticket Change Policy and rules will apply).

Program members may collect miles via purchasing from “IKEA” stores by displaying their physical or digital Miles+Bonus card to the cashier or online at www.ikea.gr. It shall be made clear that the product purchase must have been invoiced before the corresponding miles are credited in the Member’s Account. Μembers can also redeem their miles against products purchased from “IKEA” stores or online at www.ikea.gr.

IKEA department stores comprises the following units:

• IKEA Athens Airport, Athens International Airport “Eleftherios Venizelos”, 19019 Spata, Athens
• IKEA Athens Kifissos, 96-98 Kifissos Avenue Egaleo – RIVER WEST shopping center 12241 Egaleo, Athens
• IKEA Thessaloniki, 12th km Thessaloniki-Perea 57001 Pylaia, Thessaloniki
• IKEA Thessalia, 8th km Old National Highway Larissa-Athens 41500 Nikaia, Larissa
• IKEA Ioannina, 13th km National Highway Ioannina-Athens 45500 Ioannina
• IKEA Patra, Antheias 26, 26333 Patra
• “New generation” stores
• Pick Up & Order Points
• Transactions with an invoice, services and IKEA Restaurants self-check outs are excluded

MILES ACCRUAL AT IKEA STORES AND E-SHOP

1. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member (1€ = 1 Mile) and invoiced, after deducting discounts and services. Ιn case of a refund (cash or card) the miles earned from the product purchase will be deducted from Miles+Bonus member’s account. Refunds with gift cards and credit cards are excluded.
2. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 "MILES/CATEGORIES ETC."
3. Miles accrual is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. Miles accrual is valid for product purchases and gift cards.
5. Miles accrual is not valid for shipping cost, cash on delivery, or any other additional charges for services.
6. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed after the purchase invoicing. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
7. The respective Miles from purchases at IKEA department stores or online at www.ikea.gr may be credited in a unique Account and only once per transaction.
8. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
9. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
10. Each member must display the Miles+Bonus membership physical or digital card indicate his/her Miles+Bonus member id when shopping at physical stores or fill in his/her Miles+Bonus member id in the relevant field at www.ikea.gr. Otherwise proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member until the Miles appear in his/her Account. AEGEAN may, at its discretion, determine whether the documents submitted by the Member constitute sufficient proof or not.
11. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the products.
12. Discounts that may come up from IKEA stores or any third party’s loyalty program and/or from credit notes, gift cards, gift vouchers or coupons that have been issued by “IKEA”, are excluded from the accumulation of miles. Also, transactions that an invoice is issuing as proof of transaction are excluded from the accumulation of miles. The Miles that can be gained are calculated equal the cost of purchases completed by the Member, after deducting discounts and services.
13. No Miles refund will be accepted, once the redemption procedure has been completed,
14. Miles accrual is not possible when a Member's account is locked.

MILES REDEMPTION AT IKEA STORES AND E-SHOP

1. Miles+Bonus Members that have completed their registration, and have registered at least 1 flight with AEGEAN, Olympic Air or Star Alliance in their Miles+Bonus account or are Aegean Bonus Visa/Aegean Mastercard cardholders with completed registration, are entitled to miles redemption for IKEA stores or online at www.ikea.gr. (IFB self check outs are excluded).
2. Members must have collected the adequate number of Award Miles in order to redeem them for purchase of products at IKEA stores, at part of their retail price. The value of redemption can’t in any case exceed the total amount of the receipt.
3. Miles redemption is valid for purchases only at IKEA physical stores or online at www.ikea.gr.
4. The product purchases through Miles redemption is calculated based on the ratio 1 euro = 300 Award Miles.
5. The minimum redemption cap is equivalent to 1,500 miles and the maximum redemption is equivalent to 1,200,000 miles per transaction.
6. The corresponding Award Miles are automatically deducted from the Member's Account at the time of the purchase.
7. Miles refund will not be accepted, once the redemption procedure has been completed and a gift card or a credit note will be issued by IKEA. The credit note could not be used for purchases via IKEA e-shop. For more information visit the link https://www.ikea.gr/exupiretisi-pelaton/politiki-epistrofis/.
8. Miles redemption is excepted from transactions where an invoice is issuing as proof of transaction and from the cost of services and gift cards.

In case you need information regarding the parking space reservation you made, you can contact us either via email at info.parking@aia.gr, or by calling (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.

If you need information about your Miles+Bonus account or the air ticket booking you made with AEGEAN, you can find all the contact information for AEGEAN here.

MILES ACCRUAL:

1. It is clarified that payment for the parking must be completed in order for miles to be credited to the member's account. In case of a non-show for the parking or cancellation of the reservation, the miles will not be credited.
2. The option to collect miles is available for parking in all areas of the Official Parking at Athens International Airport.
3. The member earns 2 miles for every euro spent on parking.
4. Miles are award miles as defined in Chapter 3 "MILES / CATEGORIES, etc."
5. Miles are credited only to the member's account who made the car parking reservation and are credited within 7 days after leaving the parking area.
6. If you enter the parking area up to 2 hours earlier than your reservation, you will collect the miles corresponding to your initial reservation. If you leave later than the scheduled time, you will collect the miles corresponding to the total amount paid.
7. Miles have no commercial value and can never be exchanged for money. Any sale, exchange, etc., of miles or offers is automatically invalid.
8. In case of cancellation of the Miles+Bonus Program under the terms and conditions, all miles received are automatically cancelled and can no longer be exchanged for offers.
9. Each customer - member of the Program must provide their Miles+Bonus member ID during the parking reservation, otherwise, the miles will not be credited on their account. The reservation number, payment receipts, and/or any other relevant document must be kept by the member until the miles appear in their account. AEGEAN has the discretion to determine whether the submitted document constitutes sufficient proof.
10. AEGEAN is not responsible for the conditions of space reservation, unavailability, or other issues arising through the Official Parking booking system at Athens International Airport.
11. If miles do not appear in the account within 7 days from the date of departure from the parking area, the procedure for crediting the award miles you are entitled to can be done either by email to info.parking@aia.gr, or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
12. If you provide different details during the reservation than those you will present at the parking area, you must contact the correct details before exiting the parking area, in order for the miles to be credited to your Miles+Bonus account within 7 days. The procedure for crediting the award miles can be done either via email at info.parking@aia.gr or by calling the Official Parking at (+30) 210 3534260. The service is available 24 hours a day, 7 days a week.
13. It is clarified that a request for retroactive registration of miles is not accepted.

MILES REDEMPTION:

Redeeming miles for parking payment at the Official Parking at Athens International Airport is governed by the applicable General Terms & Conditions of the Official Parking at Athens Airport and the Terms of the Miles+Bonus Program.
1. If the member has provided their Miles+Bonus member ID on the reservation page during the parking reservation at the Official Parking at Athens International Airport and wishes to pay for this reservation using miles, they must select the redemption of miles during the payment process.
2. Members must have enough valid award miles in their account. Parking payment via miles redemption is based on the ratio of 1 euro = 300 award miles.
3. The minimum redemption amount is 1,500 miles.
4. When payment is made using miles redemption, the corresponding award miles are automatically deducted from the member’s account.
5. In case of cancellation of the reservation, the redeemed miles are automatically returned to the member’s Miles+Bonus account. If the reservation is not canceled and the member does not show up at the parking area, the redeemed miles are not refundable.
6. If you have redeemed miles, you cannot make changes to the reservation. You can cancel it and make a new reservation.
7. The member cannot transfer the right to redeem their miles to any third party.
8. The parking terms may change at the discretion of the Official Parking at Athens International Airport. Therefore, the member must request to be updated on the applicable parking reservation terms.
9. Only Miles+Bonus members who have completed their registration and have at least 1 flight recorded with AEGEAN, Olympic Air, or with Star Alliance partner airlines in their Miles+Bonus account, or holders of Aegean Bonus Visa or Aegean Mastercard with complete registration, are eligible to redeem miles with the partner.
10. In the case of a booking with a voucher, it is not possible to modify the reservation. You can cancel and make a new booking. In this case, the discount voucher will not be refunded.

Terms and Conditions

Program members are able to redeem the RevPoints they earn from Revolut's loyalty program for Miles+Bonus award miles.

1. RevPoints can be redeemed for Miles+Bonus award miles. Any Miles+Bonus member, who is also a member of the Revolut program, has the opportunity to redeem their RevPoints for Miles+Bonus award miles at a ratio of: 1 RevPoint = 1 Miles+Bonus award mile.
2. The minimum number of RevPoints that can be redeemed per transaction is 1, with the option to increase in increment of 1 mile, up to a maximum of 999,000 miles.
3. RevPoints are redeemable through the Revolut app. For assistance with redemption, reach out to Revolut. You can do this by using the chat feature in the Revolut app, emailing support@revolut.com.
4. The availability of partnerships is linked to the country of the customer's account. Customers select their country of residence when signing up for Revolut, and regardless of where they are physically located, they will only see redemption programs available in the country where their account is set up. The available countries are United Kingdom, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Iceland, Liechtenstein, and Norway, Australia, Brazil, New Zealand and Switzerland.
5. RevPoints are earned in accordance with the terms of Revolut’s program. For additional details on collecting points, visit https://www.revolut.com/en-GR/legal/RevPoints/.
6. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
7. Miles are credited solely to the Account of the Member who initiated the conversion request and are granted within 1 to 20 working days after the request is made. Members can track their accumulated Miles by accessing the Miles+Bonus website at www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (from a landline) or +30 210 6261000 (from a mobile phone or abroad).
8. The Miles earned from the RevPoints conversion will be credited to a single account and can only be applied once per transaction.
9. Miles have no monetary value and cannot be exchanged for cash. Any form of disposal (sale, exchange etc.) of Miles or related offers will be automatically considered invalid.
10. In the event of the Program’s cancellation as outlined in the General Terms, all Miles accumulated will be automatically cancelled and will no longer be exchangeable with offers.
11. AEGEAN holds no responsibility with regard to the quality of the services supplied by the Partner or any other issue that may arise.
12. It is specified that, the redemption request of RevPoints for Miles+Bonus award miles will be accepted starting from 22/10/25, the official start date of this partnership.
13. It is clarified that retroactive mileage registration is not possible for redemptions involving RevPoints.
14. For successful redemptions, the first and last name provided during the redemption must match exactly with the name registered on the Miles+Bonus account.
15. If there are issues with the RevPoints redemption, the member should contact Revolut’s customer support team. Members can do this by using the chat feature in the Revolut app, emailing support@revolut.com or by visiting the below links instead:
https://www.revolut.com/rev-points/
https://www.revolut.com/

Program members may earn miles via purchasing Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE, participating at the promotional campaign named “Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE Miles+Bonus – Promotion”, organized by the company with the corporate name «”SAMSUNG ELECTRONICS GREECE IMPORT AND TRADE OF ELECTRIC AND ELECTRONIC GOODS SINGLE-MEMBER SOCIÉTÉ ANONYME “, for purchases from 01/10/2025 to 09/11/2025, till stocks last, by submitting the participation form via Samsung members application till 30/11/2025.

You may find here the promotional campaign Terms & Conditions.

MILES ACCRUAL
1. In order to have Miles properly registered to an Account, the corresponding transaction must have been carried out by the Member whose Miles+Bonus Account must be in an active status.
2. With every purchase of Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE members earn 15.000 miles.
3. The Miles granted are Award Miles, as defined in chapter 3 “MILES/CATEGORIES ETC.".
4. Miles accrual is valid for purchases at participating stores at the promotional campaign. This Promotion is open to individuals who are at least 18 years old and are permanent residents of Greece, as well as to legal entities registered in Greece, submitting their relevant entry forms while in Greece.
5. Miles are credited solely in the Account of the Member who made the purchase, and are attributed seven working (7) days after confirmation email sent by Samsung, at the latest. Each Member may be informed about the accumulated Miles through the Miles+Bonus website on www.aegeanair.com or by calling 801 11 20000 (or +30 210 6261000 from a mobile phone or abroad, on a continuous basis, 24 hours a day, seven days a week).
6. The respective Miles from Samsung Galaxy S25 | S25+ | S25 Ultra| S25 FE| S25 Edge| Galaxy Z Fold7 | Z Flip7 and Z Flip7 FE purchases may be credited to a unique Account and only once per transaction.
7. Miles do not have any commercial value and cannot be exchanged for money. Any disposal (sale, exchange etc.) of Miles or offers is automatically considered invalid.
8. In the event of the Programme’s cancellation as specified in the General Terms, all the collected Miles shall be automatically cancelled and cannot be exchanged with offers.
9. Each member must fill in his/her Miles+Bonus member ID at a relevant field during claim via Samsung members. Otherwise, proper registration of the Miles will not be possible. The purchase receipt should be retained by the Member.
10. AEGEAN holds no responsibility with regards to the quality of the products, service or any other problem that may arise.
11. Each member is entitled to two (2) participations in the Promotion with the same Miles+Bonus Account Number, which were purchased during the Shopping Period.

1. AEGEAN может на свое усмотрение в любой момент в одностороннем порядке отменить Программу, направив предварительное письменное уведомление Участникам за один (1) месяц.
2. В случае банкротства, неплатежеспособности, слияния или ликвидации AEGEAN каким-либо образом Программа будет автоматически отменена. В то же время все Учетные записи Участников и накопленные Мили будут аннулированы. Соответственно, AEGEAN не будет нести ответственности перед Участниками, а Участники не смогут предъявить AEGEAN никаких претензий.
3. Ответственность AEGEAN в отношении Участников Программы ограничена. AEGEAN ни при каких обстоятельствах не может нести ответственность за небрежность или ущерб (включая косвенный ущерб) в результате внедрения Программы. В любом случае любая ответственность AEGEAN, будь то по договору, деликтная или другая, в отношении компенсации Участникам ущерба, убытков, расходов или затрат, понесенных в результате любого действия или бездействия, будет ограничена исключительно повторным начислением Миль, соответствующих опротестованному предложению, на Счет Участника. AEGEAN не принимает на себя никакой ответственности за какие бы то ни было косвенные убытки.
4. AEGEAN не несет ответственности за какие бы то ни было убытки, задержку или прямой и непрямой ущерб в результате использования предложения по Программе, если в этом конкретном случае поставщик услуг по предложению – третья сторона, а не AEGEAN. Ответственность будет лежать исключительно на третьей стороне, предоставляющей специальное предложение.
5. AEGEAN не несет ответственности за какие бы то ни было убытки или ущерб, понесенные Участниками или третьими сторонами в связи с ложным или неточным представлением личных данных Участников.
6. AEGEAN не несет ответственности за точное и своевременное предоставление услуг почты и курьерской службы.
7. Участники несут ответственность за информирование AEGEAN о любых изменениях их личных данных (имя, фамилия, адрес и т.п.) в письменной форме.
8. AEGEAN не несет ответственности за любые ошибки, упущения или изменения в тексте и содержании этих Правил, которые возникнут в процессе распечатки этого документа или других документов, имеющих отношение к Программе.
9. Правила и условия Программы, а также юридические отношение между AEGEAN и Участниками регулируются греческим законодательством, и поэтому суды, в компетенции которых находится разрешение любых споров, которые могут возникнуть в результате участия в Программе, – суды Афин.