Условия и положения
Следующие условия и положения (« Условия и положения») применяются к пакету билетов для абонемента AEGEAN Pass («Абонемент AEGEAN Pass»), предоставленному авиакомпанией AEGEAN Airlines SA („AEGEAN“ или «Авиакомпания»).
Авиакомпания оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять и вносить изменения в настоящие Условия и Положения. Эти изменения не повлияют на текущие пакеты абонементов AEGEAN Pass.
Эти условия являются полным и единственным соглашением между сторонами относительно абонемента AEGEAN Pass и заменяют любые предыдущие соглашения или договоренности (будь то устные или письменные), касающиеся предмета настоящего соглашения.
Неспособность авиакомпании воспользоваться какими-либо из своих прав не должна пониматься как отказ или отказ от выполнения этих прав в дальнейшем, и обязательства клиента в отношении такого будущего выполнения остаются в полной силе и действии.
Настоящие Условия и положения регулируются законами Греции. В соответствии с местным законодательством, не затрагивающим права клиента на возбуждение судебного разбирательства в других компетентных судах, клиент подчиняется исключительной юрисдикции судов Греции для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в результате или в связи с настоящими Условиями и положениями.
Настоящие Условия и положения следует рассматривать в совокупности с Условиями перевозки и Политикой конфиденциальности авиакомпании, которые настоящим включены в настоящие Условия и положения и являются их частью.
2. Абонемент AEGEAN Pass включает в себя определенное количество рейсов, и пассажир может выбрать, где использовать свой абонемент AEGEAN Pass: в выбранном им направлении или из него, в одну сторону или в обе стороны.
3. Окончательная цена покупки абонемента AEGEAN Pass не включает сборы аэропорта. Сборы аэропорта оплачиваются по завершении процесса бронирования для каждого рейса.
4. Абонемент AEGEAN Pass действителен для выкупа билетов и для дат полетов в течение 12 месяцев с момента его приобретения. Владелец абонемента может выкупить предпочитаемые им рейсы без каких-либо исключений (периоды ограничений). Поскольку пассажир выбирает, за сколько дней до желаемой даты вылета он хочет оформить свой билет, доступны следующие варианты:
a. Оформление билета вплоть до даты вылета.
b. Оформление билета не позднее, чем за 7 дней до даты вылета.
c. Оформление билета не позднее, чем за 30 дней до даты вылета.
В этом случае 12-месячный период оформления будет изменяться соответствующим образом.
Следует уточнить, что время оформления не совпадает со временем путешествия, так как независимо от вышеуказанного варианта полет может быть совершен до 365-го дня действия абонемента AEGEAN Pass.
5. Абонемент AEGEAN Pass предлагает «наличие последних мест», что означает выделение места на рейсе, который пассажир предпочитает в момент бронирования,
даже если в эконом-классе осталось только последнее место.
6. Абонемент AEGEAN Pass является строго именным, что означает, что пользоваться полетами может только тот, кто его приобрел. Полеты не могут быть переданы, проданы или обменены на наличные деньги от лица, купившего абонемент AEGEAN Pass, другому лицу или на другой рейс - как полностью, так и частично.
7. Абонемент AEGEAN Pass может быть использован только взрослыми пассажирами (то есть лицами старше 12 лет).
8. В случае, если владелец желает путешествовать с младенцем (0-2 года) или ребенком (2-12 лет), и при этом он забронировал билет с помощью абонемента AEGEAN Pass, ему следует связаться с колл-центром AEGEAN.
А. Скидка в размере 90% на детский тариф рассчитывается исходя из самого высокого тарифа эконом-класса (Y-тариф), и плата за обслуживание в колл-центре не взимается. После добавления ребенка в бронирование и в случае каких-либо изменений, заказом можно управлять только через колл-центр.
B. Для оформления детского билета производится отдельное бронирование, стоимость которого рассчитывается в зависимости от наличия свободных мест по тарифу. Дополнительно взимается плата за обслуживание в колл-центре в размере €23. Плата в размере €23 не подлежит возврату. Бронированием ребенка можно управлять с помощью функции ""Мое бронирование"".
Аэропортовые сборы также взимаются с билетов для младенцев и детей младшего возраста.
9. Пользователь не может изменить критерии, которые он указал при покупке абонемента AEGEAN Pass, и не может отменить абонемент AEGEAN Pass ( абонемент AEGEAN Pass не подлежит возврату).
10. Окончательная цена абонемента AEGEAN Pass варьируется в зависимости от заданных пользователем критериев в процессе покупки.
11. Владелец соглашается и понимает, что цены в реальном времени, отображаемые на каждом канале AEGEAN, могут быть ниже или выше цен абонемента AEGEAN Pass.
12. Если владелец абонемента AEGEAN PASS отменяет рейс или не появляется в аэропорту вовремя (незаезд) по своей собственной вине, то конкретный рейс по абонементу AEGEAN PASS аннулируется, и стоимость билета не возвращается. Возврат налогов осуществляется в соответствии с действующей политикой возврата для каждого из них, и этот процесс может быть осуществлен только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23€. Если у владельца билет туда и обратно, и он отменяет или не появляется в аэропорту вовремя на рейс в оба конца (незаезд) по своей собственной вине, то рейсы AEGEAN PASS аннулируются, и стоимость билета не возвращается. Возврат налогов осуществляется в соответствии с действующей политикой возврата для каждого из них, и этот процесс может быть осуществлен только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23€. Если держатель желает сохранить обратный рейс, он должен связаться с колл-центром, чтобы билет был переиздан, с учетом сервисного сбора в размере 23€.
13. Каждый владелец может иметь до 5 активных абонементов AEGEAN. Абонемент AEGEAN Pass считается активным в течение одного года после покупки и содержит оставшиеся рейсы.
14. Абонемент AEGEAN Pass можно приобрести с помощью кредитной/дебетовой карты Visa и Mastercard (покупка с помощью других карт, таких как PayPal, American Express не поддерживается).
15. Изменение маршрута билета, оформленного с использованием абонемента AEGEAN Pass, допускается только между пунктами назначения абонемента AEGEAN Pass, который использовался при оформлении первоначального билета, через колл-центр AEGEAN, при этом взимается сервисный сбор в размере 23 €.
16. Каждый рейс предполагает одно место, дополнительное место не допускается (как для специального багажа, так и для личного комфорта).
17. На международных рейсах в связи с колебаниями обменных курсов может возникнуть небольшая разница в стоимости билета, приобретенного пассажиром с помощью абонемента AEGEAN Pass, по сравнению с первоначальной ценой за рейс, которая была предварительно оплачена. Эти различия не приводят к дополнительным сборам или возврату средств для пассажира.
18. Для всех рейсов, прибывающих и отправляющихся из Саудовской Аравии применяется налог E3. Налог взимается с каждого направления и должен быть оплачен при всех операциях с билетами, включая как первое оформление, так и переоформление билетов. Сумма составляет 8,00 SAR за направление. Стоимость в EUR определяется по курсу конвертации на день совершения операции.
Различные пакеты абонемента AEGEAN Pass определяются по следующим критериям:
- Один или несколько маршрутов
- Ежегодное количество предварительно выбранных рейсов
Один или несколько маршрутов
Рейсы абонемента AEGEAN Pass распространяются только на определенные рейсы в пределах Греции или за границу, как по одному, так и по нескольким маршрутам.
- Ежегодное количество рейсов
Пакеты абонемента AEGEAN Pass можно разделить на 2 пакета рейсов в зависимости от количества рейсов, которые клиент готов оплатить заранее.
- 6, 8, 12 или 20 рейсов в течение 12 месяцев по международным маршрутам
- 8, 12, 14, 20 или 30 рейсов в течение 12 месяцев для маршрутов в пределах Греции
Доступные варианты ежегодного количества рейсов отличаются в зависимости от международных или внутренних маршрутов
- Минимальное время на оформление билета на рейс
При покупке абонемента AEGEAN Pass клиент выбирает, за сколько дней до даты полета он может приступить к оформлению билета. Время указано по греческому часовому поясу. Предустановленные варианты:
- В день полета
- за 7 дней до вылета
- за 30 дней до вылета
Те же сроки должны быть соблюдены в случае замены билета.
2. Владелец может воспользоваться представленным рейсом по выбранному предоплаченному абонементу AEGEAN Pass. Бронирование может быть произведено на прямые рейсы в одну сторону или туда и обратно, выполняемые авиакомпаниями AEGEAN или Olympic Air. Код-шеринговые рейсы не учитываются.
3. Конвертация билета туда-обратно в билет в одну сторону может быть осуществлена только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23 €.
4. Владелец абонемента AEGEAN Pass получает наибольшее количество миль в экономическом классе по тарифу Flex как за наградные, так и за уровневые мили.
5. Чтобы добавить место и/или зарегистрированный багаж бесплатно или со скидкой, владелец абонемента AEGEAN Pass должен сделать соответствующий выбор во время оформления рейса или через «Управление моим бронированием». Скидки не применяются при оплате милями Miles+Bonus.
Льготы на место и багаж:
Клиенты, имеющие право на дополнительную скидку на место (например, участники Золотого уровня), получат самую большую скидку на место. Скидки не суммируются.
6. С каждым абонементом AEGEAN Pass вы можете взять 1 ручную кладь весом до 8 кг и одну личную вещь (женскую/мужскую сумку или тонкий чехол для ноутбука).
7. Повышение класса обслуживания до бизнес-класса не предусмотрено. Билеты абонемента AEGEAN можно повысить до бизнес-класса только с использованием бесплатных купонов на повышение класса места. В случае использования пассажиром бесплатного купона на повышение класса места, замена билета не допускается.
8. Использование промокода, кредитного ваучера или подарочной карты не применимо.
9. После успешной покупки абонемента AEGEAN, квитанция об оплате покупки с помощью дебетовой/кредитной карты отправляется клиенту-покупателю по электронной почте. Чек или счет-фактура выписывается при оформлении соответствующих билетов на данные пассажира.
10. В случае замены билета, который изначально был оформлен с использованием абонемента AEGEAN Pass, новый полет должен состояться до даты истечения срока действия абонемента AEGEAN Pass. Просим обратить внимание на то, что минимальное количество дней до покупки, установленное на момент приобретения абонемента AEGEAN Pass, также применяются при замене билета.
Летние абонементы включают 8 рейсов, а на маршруте Афины-Парос и обратно можно совершить 12 рейсов.
Они действительны в течение одного года с момента покупки и могут быть использованы в летние месяцы с 01.06 по 30.09.
Билет по Летнему абонементу можно приобрести не позднее чем за 3 дня до полета.
Авиакомпания оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению изменять и вносить изменения в настоящие Условия и Положения. Эти изменения не повлияют на текущие пакеты абонементов AEGEAN Pass.
Эти условия являются полным и единственным соглашением между сторонами относительно абонемента AEGEAN Pass и заменяют любые предыдущие соглашения или договоренности (будь то устные или письменные), касающиеся предмета настоящего соглашения.
Неспособность авиакомпании воспользоваться какими-либо из своих прав не должна пониматься как отказ или отказ от выполнения этих прав в дальнейшем, и обязательства клиента в отношении такого будущего выполнения остаются в полной силе и действии.
Настоящие Условия и положения регулируются законами Греции. В соответствии с местным законодательством, не затрагивающим права клиента на возбуждение судебного разбирательства в других компетентных судах, клиент подчиняется исключительной юрисдикции судов Греции для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в результате или в связи с настоящими Условиями и положениями.
Настоящие Условия и положения следует рассматривать в совокупности с Условиями перевозки и Политикой конфиденциальности авиакомпании, которые настоящим включены в настоящие Условия и положения и являются их частью.
Покупка абонемента AEGEAN Pass
1. Абонемент AEGEAN Pass - это продукт компании AEGEAN, который представляет собой пакет из 6, 8, 12 или 20 рейсов на международных маршрутах и 8, 14, 12, 20 или 30 рейсов на маршрутах внутри Греции. Приобретение абонемента AEGEAN Pass и выкуп билетов осуществляются только через сайт www.aegeanair.com. Абонемент AEGEAN относится к билетам, для которых действуют правила и условия в соответствии с тарифной категорией Flex.2. Абонемент AEGEAN Pass включает в себя определенное количество рейсов, и пассажир может выбрать, где использовать свой абонемент AEGEAN Pass: в выбранном им направлении или из него, в одну сторону или в обе стороны.
3. Окончательная цена покупки абонемента AEGEAN Pass не включает сборы аэропорта. Сборы аэропорта оплачиваются по завершении процесса бронирования для каждого рейса.
4. Абонемент AEGEAN Pass действителен для выкупа билетов и для дат полетов в течение 12 месяцев с момента его приобретения. Владелец абонемента может выкупить предпочитаемые им рейсы без каких-либо исключений (периоды ограничений). Поскольку пассажир выбирает, за сколько дней до желаемой даты вылета он хочет оформить свой билет, доступны следующие варианты:
a. Оформление билета вплоть до даты вылета.
b. Оформление билета не позднее, чем за 7 дней до даты вылета.
c. Оформление билета не позднее, чем за 30 дней до даты вылета.
В этом случае 12-месячный период оформления будет изменяться соответствующим образом.
Следует уточнить, что время оформления не совпадает со временем путешествия, так как независимо от вышеуказанного варианта полет может быть совершен до 365-го дня действия абонемента AEGEAN Pass.
5. Абонемент AEGEAN Pass предлагает «наличие последних мест», что означает выделение места на рейсе, который пассажир предпочитает в момент бронирования,
даже если в эконом-классе осталось только последнее место.
6. Абонемент AEGEAN Pass является строго именным, что означает, что пользоваться полетами может только тот, кто его приобрел. Полеты не могут быть переданы, проданы или обменены на наличные деньги от лица, купившего абонемент AEGEAN Pass, другому лицу или на другой рейс - как полностью, так и частично.
7. Абонемент AEGEAN Pass может быть использован только взрослыми пассажирами (то есть лицами старше 12 лет).
8. В случае, если владелец желает путешествовать с младенцем (0-2 года) или ребенком (2-12 лет), и при этом он забронировал билет с помощью абонемента AEGEAN Pass, ему следует связаться с колл-центром AEGEAN.
А. Скидка в размере 90% на детский тариф рассчитывается исходя из самого высокого тарифа эконом-класса (Y-тариф), и плата за обслуживание в колл-центре не взимается. После добавления ребенка в бронирование и в случае каких-либо изменений, заказом можно управлять только через колл-центр.
B. Для оформления детского билета производится отдельное бронирование, стоимость которого рассчитывается в зависимости от наличия свободных мест по тарифу. Дополнительно взимается плата за обслуживание в колл-центре в размере €23. Плата в размере €23 не подлежит возврату. Бронированием ребенка можно управлять с помощью функции ""Мое бронирование"".
Аэропортовые сборы также взимаются с билетов для младенцев и детей младшего возраста.
9. Пользователь не может изменить критерии, которые он указал при покупке абонемента AEGEAN Pass, и не может отменить абонемент AEGEAN Pass ( абонемент AEGEAN Pass не подлежит возврату).
10. Окончательная цена абонемента AEGEAN Pass варьируется в зависимости от заданных пользователем критериев в процессе покупки.
11. Владелец соглашается и понимает, что цены в реальном времени, отображаемые на каждом канале AEGEAN, могут быть ниже или выше цен абонемента AEGEAN Pass.
12. Если владелец абонемента AEGEAN PASS отменяет рейс или не появляется в аэропорту вовремя (незаезд) по своей собственной вине, то конкретный рейс по абонементу AEGEAN PASS аннулируется, и стоимость билета не возвращается. Возврат налогов осуществляется в соответствии с действующей политикой возврата для каждого из них, и этот процесс может быть осуществлен только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23€. Если у владельца билет туда и обратно, и он отменяет или не появляется в аэропорту вовремя на рейс в оба конца (незаезд) по своей собственной вине, то рейсы AEGEAN PASS аннулируются, и стоимость билета не возвращается. Возврат налогов осуществляется в соответствии с действующей политикой возврата для каждого из них, и этот процесс может быть осуществлен только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23€. Если держатель желает сохранить обратный рейс, он должен связаться с колл-центром, чтобы билет был переиздан, с учетом сервисного сбора в размере 23€.
13. Каждый владелец может иметь до 5 активных абонементов AEGEAN. Абонемент AEGEAN Pass считается активным в течение одного года после покупки и содержит оставшиеся рейсы.
14. Абонемент AEGEAN Pass можно приобрести с помощью кредитной/дебетовой карты Visa и Mastercard (покупка с помощью других карт, таких как PayPal, American Express не поддерживается).
15. Изменение маршрута билета, оформленного с использованием абонемента AEGEAN Pass, допускается только между пунктами назначения абонемента AEGEAN Pass, который использовался при оформлении первоначального билета, через колл-центр AEGEAN, при этом взимается сервисный сбор в размере 23 €.
16. Каждый рейс предполагает одно место, дополнительное место не допускается (как для специального багажа, так и для личного комфорта).
17. На международных рейсах в связи с колебаниями обменных курсов может возникнуть небольшая разница в стоимости билета, приобретенного пассажиром с помощью абонемента AEGEAN Pass, по сравнению с первоначальной ценой за рейс, которая была предварительно оплачена. Эти различия не приводят к дополнительным сборам или возврату средств для пассажира.
18. Для всех рейсов, прибывающих и отправляющихся из Саудовской Аравии применяется налог E3. Налог взимается с каждого направления и должен быть оплачен при всех операциях с билетами, включая как первое оформление, так и переоформление билетов. Сумма составляет 8,00 SAR за направление. Стоимость в EUR определяется по курсу конвертации на день совершения операции.
Различные пакеты абонемента AEGEAN Pass определяются по следующим критериям:
- Один или несколько маршрутов
- Ежегодное количество предварительно выбранных рейсов
Один или несколько маршрутов
Рейсы абонемента AEGEAN Pass распространяются только на определенные рейсы в пределах Греции или за границу, как по одному, так и по нескольким маршрутам.
- Ежегодное количество рейсов
Пакеты абонемента AEGEAN Pass можно разделить на 2 пакета рейсов в зависимости от количества рейсов, которые клиент готов оплатить заранее.
- 6, 8, 12 или 20 рейсов в течение 12 месяцев по международным маршрутам
- 8, 12, 14, 20 или 30 рейсов в течение 12 месяцев для маршрутов в пределах Греции
Доступные варианты ежегодного количества рейсов отличаются в зависимости от международных или внутренних маршрутов
- Минимальное время на оформление билета на рейс
При покупке абонемента AEGEAN Pass клиент выбирает, за сколько дней до даты полета он может приступить к оформлению билета. Время указано по греческому часовому поясу. Предустановленные варианты:
- В день полета
- за 7 дней до вылета
- за 30 дней до вылета
Те же сроки должны быть соблюдены в случае замены билета.
Получение билетов по абонементу AEGEAN Pass
1. Лицо, которое уже приобрело пакет AEGEAN Pass, может выкупить рейс из своего абонемента AEGEAN Pass исключительно на сайте авиакомпании AEGEAN.2. Владелец может воспользоваться представленным рейсом по выбранному предоплаченному абонементу AEGEAN Pass. Бронирование может быть произведено на прямые рейсы в одну сторону или туда и обратно, выполняемые авиакомпаниями AEGEAN или Olympic Air. Код-шеринговые рейсы не учитываются.
3. Конвертация билета туда-обратно в билет в одну сторону может быть осуществлена только через колл-центр AEGEAN, при этом сервисный сбор составляет 23 €.
4. Владелец абонемента AEGEAN Pass получает наибольшее количество миль в экономическом классе по тарифу Flex как за наградные, так и за уровневые мили.
5. Чтобы добавить место и/или зарегистрированный багаж бесплатно или со скидкой, владелец абонемента AEGEAN Pass должен сделать соответствующий выбор во время оформления рейса или через «Управление моим бронированием». Скидки не применяются при оплате милями Miles+Bonus.
Льготы на место и багаж:
Абонемент AEGEAN на 6 рейсов:
Бесплатный выбор стандартного места.Абонемент AEGEAN на 8 рейсов:
Бесплатный стандартный выбор места или скидка до 50% при предварительном выборе места.Абонемент AEGEAN на 12, 14, 20 или 30 рейсов:
Бесплатный стандартный или предварительный выбор места и скидка до 30% на дополнительный багаж.Клиенты, имеющие право на дополнительную скидку на место (например, участники Золотого уровня), получат самую большую скидку на место. Скидки не суммируются.
6. С каждым абонементом AEGEAN Pass вы можете взять 1 ручную кладь весом до 8 кг и одну личную вещь (женскую/мужскую сумку или тонкий чехол для ноутбука).
7. Повышение класса обслуживания до бизнес-класса не предусмотрено. Билеты абонемента AEGEAN можно повысить до бизнес-класса только с использованием бесплатных купонов на повышение класса места. В случае использования пассажиром бесплатного купона на повышение класса места, замена билета не допускается.
8. Использование промокода, кредитного ваучера или подарочной карты не применимо.
9. После успешной покупки абонемента AEGEAN, квитанция об оплате покупки с помощью дебетовой/кредитной карты отправляется клиенту-покупателю по электронной почте. Чек или счет-фактура выписывается при оформлении соответствующих билетов на данные пассажира.
10. В случае замены билета, который изначально был оформлен с использованием абонемента AEGEAN Pass, новый полет должен состояться до даты истечения срока действия абонемента AEGEAN Pass. Просим обратить внимание на то, что минимальное количество дней до покупки, установленное на момент приобретения абонемента AEGEAN Pass, также применяются при замене билета.
Летние абонементы AEGEAN Pass:
Летние абонементы AEGEAN Pass действительны на рейсы из Афин на Парос, Наксос или Милос и наоборот.Летние абонементы включают 8 рейсов, а на маршруте Афины-Парос и обратно можно совершить 12 рейсов.
Они действительны в течение одного года с момента покупки и могут быть использованы в летние месяцы с 01.06 по 30.09.
Билет по Летнему абонементу можно приобрести не позднее чем за 3 дня до полета.
Правила и условия покупки абонемента «Έχω πάει»"
Приложение Aegean
Получите максимум удовольствия от путешествия с помощью приложения Aegean.