Условия Применения Тарифов
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
Настоящие правила и тарифы действительны только для лиц, приобретающих электронные билеты на веб-сайте AEGEAN.
Система управления онлайн бронированием услуг позволяет просматривать и вносить изменения в сведения о билете, приобретенном на веб-сайте AEGEAN.
В отношении рейсов в рамках код-шеринга действуют правила применения тарифов, изложенные в разделе 4; в отношении перевозки и норм бесплатного провоза багажа действуют условия авиакомпании, выполняющей соответствующий рейс.
1. ВНУТРЕННИЕ РЕЙСЫ
1.1. Условия применения тарифа для билетов бизнес-класса, приобретенных через Интернет
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Сборы за внесение изменений / отмену (C, D, Z, A): До вылета отмена разрешена без удержания сборов. Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами.
b) Возврат средств: Разрешается. При возврате билетов на внутренние и международные рейсы взимается сервисный сбор в размере 20 евро за билет.
c) Скидки для детей: Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
1.2. Условия применения тарифа для билетов эконом-класса, приобретенных через Интернет
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничения.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
ii. Для тарифа «Путешествия налегке» (классы Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): разрешается изменение даты, рейса или маршрута до момента отправления с уплатой штрафа в размере 40 евро (за каждого пассажира и каждое направление) с сохранением первоначального класса бронирования или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах плюс 40 евро (за каждого пассажира и каждое направление). Такое изменение допускается только для тарифной группы, совпадающей с первоначальной («Путешествия налегке»). В случае неявки на рейс никаких изменений даты, рейса или маршрута не допускается.
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Штраф за отмену в размере 45 евро за направление взимается с пассажира в пользу компании.
ii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании..
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Cabin (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iv. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
2. МАРШРУТЫ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ
Направления маршрутов обязательного обслуживания населения (в обе стороны):
Афины – Карпатос, Икария, Наксос, Сития, Скиатос, Китира, Лерос, Милос, Парос, Скирос, Закинтос.
Салоники – Хиос, Каламата, Самос.
Родос – Кастелоризо.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничения.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
«Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
b) Возврат средств:
«Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Штраф за отмену в размере 45 евро за направление взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3. МЕЖДУНАРОДНЫЕ РЕЙСЫ
3.1. Условия применения тарифа для билетов бизнес-класса, приобретенных через Интернет
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Сборы за внесение изменений / отмену (C, D, Z, A): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
b) Возврат средств: Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки для детей: Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3.1.1. Условия тарифов эконом-класса для онлайн-бронирования на рейсы между Грецией и Кипром,Сербией, Румынией, Болгарией, Албанией, Боснией-Герцеговиной и Северная Македонии.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
ii. Для тарифа «Путешествия налегке» (классы Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): разрешается изменение даты, рейса или маршрута до момента отправления с уплатой штрафа в размере 45 евро (за каждого пассажира и каждое направление) с сохранением первоначального класса бронирования или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах плюс 45 евро (за каждого пассажира и каждое направление). Такое изменение допускается только для тарифной группы, совпадающей с первоначальной («Путешествия налегке»). В случае неявки на рейс никаких изменений даты, рейса или маршрута не допускается.
ПОВТОРНОЕ БРОНИРОВАНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ОДНОВРЕМЕННО
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Штраф за отмену в размере 50 евро за направление взимается с пассажира в пользу компании.
ii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iv. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3.1.2. Условия тарифов эконом-класса для онлайн-бронирования на рейсы между Грецией и Италией, Австрией, Германией, Венгрией, Чешской Республикой, Турцией, Израилем, Польшей, Швейцарией, Ливаном, Иорданией, Грузией, Хорватией, Мальтой, Арменией, Словенией, Украиной, Черногорией, Тунисом.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
ii. Для тарифа «Путешествия налегке» (классы Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): разрешается изменение даты, рейса или маршрута до момента отправления с уплатой штрафа в размере 60 евро (за каждого пассажира и каждое направление) с сохранением первоначального класса бронирования или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах плюс 60 евро (за каждого пассажира и каждое направление). Такое изменение допускается только для тарифной группы, совпадающей с первоначальной («Путешествия налегке»). В случае неявки на рейс никаких изменений даты, рейса или маршрута не допускается.• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
ПОВТОРНОЕ БРОНИРОВАНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ОДНОВРЕМЕННО
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Штраф за возврат в размере 60 евро за направление взимается с пассажира в пользу компании.
ii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет в одну сторону взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iv. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3.1.3. Условия тарифов эконом-класса для онлайн-бронирования на рейсы между Грецией и Францией, Бельгией, Великобританией, Испанией, Швецией, Данией, Эстонией, Финляндией, Норвегией, Нидерландами, Люксембургом, Ирландией, Латвией, Россией, Португалией и Марокко.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс не взимается.
ii. Для тарифа «Путешествия налегке» (классы Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P): разрешается изменение даты, рейса или маршрута до момента отправления с уплатой штрафа в размере 70 евро (за каждого пассажира и каждое направление) с сохранением первоначального класса бронирования или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах плюс 70 евро (за каждого пассажира и каждое направление). Такое изменение допускается только для тарифной группы, совпадающей с первоначальной («Путешествия налегке»). В случае неявки на рейс никаких изменений даты, рейса или маршрута не допускается.
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Штраф за возврат в размере 60 евро за направление взимается с пассажира в пользу компании.
ii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V, L, K, S, T, U, P):
Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет в одну сторону взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iii. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования Y, B, M, H, Q, V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
iv. «Путешествия налегке» эконом GoLight Fare (класс бронирования L, K, S, T, U, P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3.1.4. Условия продажи через Интернет авиабилетов эконом-класса на рейсы, выполняемые между Грецией или любыми зарубежными аэропортами отправления (согласно параграфам 3.1.1 и 3.1.2) и Египтом. А также на рейсы, вылетающие из Греции или любых зарубежных аэропортов отправления (согласно параграфам 3.1.1 и 3.1.2) в Саудовскую Аравию.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс составляет 50 евро.
ii. Эконом Saver Fare (класс бронирования Q / V / L / K): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – с удержанием сбора в размере 50 евро за направление, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами плюс 50 евро за направление. В случае повышения класса бронирования невозмещаемая сумма
остается невозмещаемой. Плата за неявку на рейс составляет 50 евро.
iii. Эконом Saver Fare (класс бронирования S / T / U / P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – с удержанием сбора в размере 50 евро за направление, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами плюс 50 евро за направление. В случае повышения класса бронирования невозмещаемая сумма остается невозмещаемой. В случае неявки на рейс изменения не допускаются.
ПОВТОРНОЕ БРОНИРОВАНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ОДНОВРЕМЕННО
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании.
ii. Эконом Saver Fare (класс бронирования Q / V / L / K / S / T / U / P): Возврату подлежит сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании.
c) Скидки:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H / Q / V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. Эконом Saver Cabin (класс бронирования L / K / S / T / U / P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
3.1.5. Условия продажи через Интернет авиабилетов эконом-класса на рейсы, вылетающие из Саудовской Аравии в Грецию или любые зарубежные аэропорты назначения (согласно параграфам 3.1.1 и 3.1.2).
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: Без ограничения.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: Обратный полет из последнего пункта остановки (стоповера) не позднее 12 месяцев со дня вылета из пункта начала перевозки.
a) Штрафы за внесение изменений / отмену:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – без удержания каких-либо сборов, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами. Плата за неявку на рейс составляет 50 евро.
ii. Эконом Saver Fare (класс бронирования Q / V / L / K): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается в любое время, при бронировании того же класса – с удержанием сбора в размере 50 евро за направление, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами плюс 50 евро за направление. В случае повышения класса бронирования невозмещаемая сумма остается невозмещаемой. Плата за неявку на рейс составляет 50 евро.
iii. Эконом Saver Fare (класс бронирования S / T / U / P): Изменение даты, рейса или маршрута разрешается до вылета, при бронировании того же класса – с удержанием сбора в размере 50 евро за направление, при бронировании доступного более высокого класса – с оплатой разницы между двумя пассажирскими тарифами плюс 50 евро за направление. В случае повышения класса бронирования невозмещаемая сумма остается невозмещаемой. В случае неявки на рейс изменения не допускаются.
ПОВТОРНОЕ БРОНИРОВАНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ОДНОВРЕМЕННО
b) Возврат средств:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов. Сервисный сбор в размере 20 евро за билет взимается с пассажира в пользу компании.
ii. Эконом Saver Fare (класс бронирования Q / V / L / K / S / T / U / P): Возврату подлежат стоимость билетов и сумма уплаченных налогов и сборов, при этом взимается штраф за отмену в размере 50 евро за направление и взимается сервисный сбор в размере 20 евро за билет. Эти суммы выплачиваются пассажиром в пользу компании.
c) Скидки для детей:
i. «Гибкий» эконом Flex Fare (класс бронирования Y / B / M / H / Q / V): Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полной стоимости. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
ii. Эконом Saver Fare (класс бронирования L / K / S / T / U / P): Скидки для детей не предусмотрены. Тариф на авиабилеты для детей (до 2 лет), не занимающих отдельного места, составляет 10% от полной стоимости.
4. РЕЙСЫ В РАМКАХ КОД-ШЕРИНГА
4.1. Условия применения тарифов для бизнес-класса в отношении рейсов в рамках код-шеринга при продаже через интернет
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: обратный вылет из места конечной остановки должен состояться не позднее чем через 12 месяцев после вылета из пункта отправления.
а) Сборы за внесение изменений / отмену (классы бронирования: C, D и Z): разрешено изменять дату или рейс при бронировании того же класса бесплатно, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами. В случае неявки дополнительная плата не взимается.
б) Возврат денег: тариф и сумма уплаченных налогов подлежат возврату. За возврат билетов пассажир выплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере 20 евро.
в) Скидки для детей и младенцев: тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полного тарифа. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
4.2. Условия применения тарифов для экономкласса в отношении рейсов (в том числе внутренних рейсов по Греции*), выполняемых нижеследующими авиакомпаниями в рамках код-шеринга, при продаже через интернет: Air Baltic* / Ethiopian Airlines / Etihad Airways* / Bulgaria Air* / Gulf Air* / Air Serbia* / Lufthansa / Swiss International Airlines / Egyptair* / Tarom / Austrian Airlines / Siberia Airlines* / Scandinavian Airlines* / Brussels Airlines / Turkish Airlines / Tap Portugal* / Oman Air*
Примечание. Для авиакомпаний Lufthansa и Brussels Airlines действуют исключения. Более подробная информация и условия представлены в пункте 4.4.
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: обратный вылет из места конечной остановки должен состояться не позднее чем через 12 месяцев после вылета из пункта отправления.
а) Сборы за внесение изменений / отмену:
I. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: Y, B, M и H). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса бесплатно, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами. В случае неявки взимается плата в размере 100 евро.
ii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q, V, L и K). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса за дополнительную плату в размере 75 евро за билет в одном направлении, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами и дополнительной платой в размере 75 евро за билет в одном направлении. В этом случае не подлежащая возмещению сумма остается таковой. В случае неявки взимается плата в размере 100 евро.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: S, T, U и P). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса за дополнительную плату в размере 75 евро за билет в одном направлении, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами и дополнительной платой в размере 75 евро за билет в одном направлении. В этом случае не подлежащая возмещению сумма остается таковой. В случае неявки изменения в бронировании не допускаются.
ИЗМЕНЕНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОДНОВРЕМЕННО!
б) Возврат денег:
i. Тариф «ГИБКИЙ» (класс бронирования — Y) Тариф и сумма уплаченных налогов подлежат возврату. За возврат билетов пассажир выплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере 20 евро.
ii. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: B, M и H) Тариф и сумма уплаченных налогов подлежат возврату; взимается штраф за отмену в размере 70 евро с билета в одном направлении. За возврат билетов взимается сервисный сбор в размере 20 евро. Эти суммы пассажир выплачивает авиакомпании.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q, V, L, K, S, T, U и P) Сумма уплаченных налогов подлежит возврату. За возврат билетов пассажир выплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере 20 евро.
в) Скидки:
i. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: Y, B, M и H). Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полного тарифа. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
ii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q и V). Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полного тарифа. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: L, K, S, T, U и P). Скидки для детей не предусмотрены. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
4.3. Условия применения тарифов для экономкласса в отношении рейсов (в том числе внутренних рейсов по Греции*), выполняемых нижеследующими авиакомпаниями в рамках код-шеринга, при продаже через интернет: Air Canada* / Singapore Airlines* / Hainan Airlines
• Минимальный срок пребывания в пункте назначения: без ограничений.
• Максимальный срок пребывания в пункте назначения: обратный вылет из места конечной остановки должен состояться не позднее чем через 12 месяцев после вылета из пункта отправления.
а) Сборы за внесение изменений / отмену:
I. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: Y, B, M и H). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса бесплатно, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами. В случае неявки взимается плата в размере 200 евро.
ii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q, V, L и K). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса за дополнительную плату в размере 200 евро за билет в одном направлении, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами и дополнительной платой в размере 200 евро за билет в одном направлении. В этом случае не подлежащая возмещению сумма остается таковой. В случае неявки взимается плата в размере 200 евро.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: S, T, U и P). Разрешено изменять дату или рейс в любое время при бронировании того же класса за дополнительную плату в размере 200 евро за билет в одном направлении, а при бронировании имеющегося в наличии более высокого класса с оплатой разницы между двумя тарифами и дополнительной платой в размере 200 евро за билет в одном направлении. В этом случае не подлежащая возмещению сумма остается таковой. В случае неявки изменения в бронировании не допускаются.
ИЗМЕНЕНИЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОДНОВРЕМЕННО!
б) Возврат денег:
i. Тариф «ГИБКИЙ» (класс бронирования — Y) Тариф и сумма уплаченных налогов подлежат возврату. За возврат билетов пассажир выплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере 20 евро.
ii. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: B, M и H) Тариф и сумма уплаченных налогов подлежат возврату; взимается штраф за отмену в размере 200 евро с билета в одном направлении. За возврат билетов взимается сервисный сбор в размере 20 евро. Эти суммы пассажир выплачивает авиакомпании.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q, V, L, K, S, T, U и P) Сумма уплаченных налогов подлежит возврату. За возврат билетов пассажир выплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере 20 евро.
в) Скидки:
i. Тариф «ГИБКИЙ» (классы бронирования: Y, B, M и H). Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полного тарифа. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
ii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: Q и V). Тариф на авиабилеты для детей (от 2 до 12 лет) составляет 67% от полного тарифа. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
iii. Тариф «ЭКОНОМ» (классы бронирования: L, K, S, T, U и P). Скидки для детей не предусмотрены. За младенцев (до 2 лет), не занимающих отдельного места, уплачивается 10% от полного тарифа.
4.4. Условия продажи через Интернет авиабилетов эконом-класса на код-шеринговые рейсы по отдельным маршрутам, выполняемые авиакомпаниями:
Lufthansa / Brussels Airlines
Маршруты авиакомпании Lufthansa:
Афины — Берлин / Франкфурт / Ганновер / Гамбург / Мюнхен / Брюссель / Барселона / Париж / Лондон / Амстердам / Варшава
Ираклион — Франкфурт / Мюнхен
Салоники — Франкфурт
Керкира / Ираклион / Каламата / Родос / Салоники — Амстердам
Керкира / Ираклион / Каламата / Родос / Салоники — Варшава
Маршруты авиакомпании Brussels Airlines:
Афины — Брюссель
• Минимальный срок пребывания: без ограничений.
• Максимальный срок пребывания: обратная поездка из последнего пункта остановки должна начинаться не позднее 12 месяцев с момента вылета из первого пункта отправления, указанного в авиабилете.
а) Штрафы за внесение изменений/аннулирование брони:
i. Для тарифа FLEX (классы Y / B / M / H): разрешается изменение даты или рейса в любой момент времени с сохранением первоначального класса бронирования бесплатно или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах. В случае неявки на рейс взимается штраф в размере €100.
ii. Для тарифа SAVER (классы Q / V / L / K / S / T / U / P): разрешается изменение даты или рейса в любой момент времени с сохранением первоначального класса бронирования бесплатно или с повышением до максимально возможного класса с уплатой разницы в тарифах. В случае неявки на рейс взимается штраф в размере €100.
ОБМЕН ИЛИ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ АВИАБИЛЕТА ДОЛЖНЫ ПРОИЗВОДИТЬСЯ В ТОТ ЖЕ МОМЕНТ ВРЕМЕНИ
б) Возврат стоимости авиабилета:
i. Для тарифа FLEX (класс Y): производится возврат стоимости авиабилета и уплаченных сборов. За возврат стоимости авиабилетов пассажир уплачивает авиакомпании сервисный сбор в размере €20 за каждый билет.
ii. Для тарифа FLEX (классы B / M / H): производится возврат стоимости авиабилета и уплаченных сборов с уплатой штрафа в размере €70 за каждое направление. За возврат стоимости авиабилетов взимается сервисный сбор в размере €20 за каждый билет. Указанные суммы уплачиваются пассажиром в пользу авиакомпании.
iii. Для тарифа SAVER (классы Q / V / L / K / S / T / U / P): производится возврат стоимости авиабилета и уплаченных сборов с уплатой штрафа в размере €70 за каждое направление. За возврат стоимости авиабилетов взимается сервисный сбор в размере €20 за каждый билет. Указанные суммы уплачиваются пассажиром в пользу авиакомпании.
в) Скидки по:
i. Тарифу FLEX (классы Y / B / M / H): перевозка детей (в возрасте от 2 до 12 лет) оплачивается в размере 67% от стоимости авиабилета для взрослых. Перевозка младенцев (в возрасте до 2 лет) без места оплачивается в размере 10% от стоимости авиабилета для взрослых.
ii. Тарифу SAVER (классы Q / V): перевозка детей (в возрасте от 2 до 12 лет) оплачивается в размере 67% от стоимости авиабилета для взрослых. Перевозка младенцев (в возрасте до 2 лет) без места оплачивается в размере 10% от стоимости авиабилета для взрослых.
iii. Тарифу SAVER (классы L / K / S / T / U / P): скидка на авиабилеты для детей не предусматривается. Перевозка младенцев (в возрасте до 2 лет) без места оплачивается в размере 10% от стоимости авиабилета для взрослых.
Общие условия
- Максимальное количество мест багажа, разрешенного к провозу одним пассажиром, составляет 5 (пять).
- За каждое оформление через центр обработки звонков AEGEAN взимается сервисный сбор за оформление билета в размере 20 евро. Сбор не подлежит возврату.
- В случае отмены, неиспользования или частичного использования билета из возвращаемой суммы удерживается сервисный сбор за переоформление билета в размере 20 евро, который применяется ко всем категориям тарифов.
- За изменение билетов на внутренние и международные рейсы, оформленное через наш центр обработки звонков или офисы компании, взимается сервисный сбор в размере 20 евро за переоформление билета, который применяется ко всем категориям тарифов.
- Индивидуальные изменения в групповое бронирование могут быть внесены только в центре обработки звонков.
- Внести изменения в частично использованные билеты, которые однажды уже были переоформлены, можно только в отделе бронирования или в аэропорту, с уплатой сервисного сбора за переоформление билета в размере 20 евро.
- Пассажир должен использовать билеты в оба конца и билеты на несколько рейсов полностью и в таком порядке, в каком они были оформлены.
Если пассажир является владельцем такого билета, но не планирует воспользоваться одним или несколькими рейсами, такие пассажиры имеют право оформить билет повторно, включая только рейсы, которыми планируют лететь, при условии, что сообщили об этом Компании до вылета. Билет будет переоформлен согласно условиям категории тарифов, выбранной при первом оформлении билета. Эта процедура может быть проведена только в отделе бронирования компании или в аэропорту, за переоформление билета взимается сервисный сбор в размере 20 евро за билет.
- Если владелец такого билета не является в аэропорт для вылета первым рейсом и не уведомляет заранее об этом Компанию (неявка), билет отменяется на все рейсы. Билет может быть оформлен только согласно условиям выбранной категории тарифов, и, если эти условия разрешают изменение или переоформление билета. В этом случае взимается сервисный сбор за переоформление билета в размере 20 евро за билет. Эта процедура может быть проведена только в отделе бронирования компании или в офисах нашей компании в аэропорту, при условии наличия свободных мест.
Сбор за изменение билета
- Сбор за изменение билета будет взиматься исходя из тарифных правил, действующих на момент внесения изменений.
- Сбор за изменение категории тарифов в билетах в оба конца взимается за оба маршрута.
- Сбор за изменение не подлежит возврату.
- Количество миль, накопленных в полетах с авиалиниями-участницами Star Alliance, определяется правилами и условиями программы лояльности компании-оператора рейса.
Правила изменения имен
Билет, как персональный документ, не подлежит передаче третьим лицам.
Изменять имена разрешается только в перечисленных ниже случаях и только при условии предъявления официальных документов – оригиналов или копий, присланных по факсу или электронной почте, – подтверждающих основания для внесения изменений.
1. Бронирование было произведено на фамилию мужа вместо девичьей или наоборот.
2. Имя было напечатано неверно латинскими символами, например, MPAMPIS вместо BABIS.
3. Пассажир имеет двойное имя, в то время как при бронировании было введено только первое имя.
4. Имя и фамилия были перепутаны местами, например, GEORGE/PAPADOPOULOS вместо PAPADOPOULOS/GEORGE.
При вышеупомянутых изменениях взимается плата за изменение имени в размере 20 евро. В случае изменения тарифа или налога соответствующая сумма будет взиматься в обычном порядке.
Изменение маршрута
Разрешено для всех тарифов при условии, что общая сумма тарифа нового маршрута не меньше суммы тарифа исходного маршрута, независимо от пункта отправки или назначения.
Разрешено для международных перелетов по незамкнутому маршруту*, если билет полностью относится к категории «Путешествия налегке» или «Гибкий».
Разрешено для внутренних перелетов по незамкнутому маршруту*, если билет полностью относится к категории «Гибкий».
Если билет был использован частично и оставшиеся сегменты полета должны пролегать по территории Греции, то такой билет невозможно заменить билетом на международный рейс.
Просим обратить внимание, что изменить маршрут на веб-сайте AEGEAN невозможно. Изменение маршрута (изменение пунктов отправления и/или назначения) можно осуществить только через нашу информационно-справочную службу.
* Незамкнутый маршрут — разновидность маршрута в обе стороны (туда и обратно), в котором пункт отправления на пути туда и пункт прибытия на пути обратно (или наоборот) не совпадают.
Примечание: Перевозчик оставляет за собой право изменять вышеуказанные сборы в любое время и без предварительного уведомления.
Нажмите на иконку своего любимого браузера



