Дети, путешествующие в одиночку

Благодаря нашему сервису для детей, путешествующих без сопровождения, пассажиры в возрасте от 5 до 12 лет могут безопасно совершать поездки, если по каким-либо причинам их не сопровождают родители/опекуны.

Вы можете оформить сопровождение вашего ребенка в аэропорту в ходе бронирования детского авиабилета через интернет или позвонив по телефону в колл-центра AEGEAN. Подробнее о тарифах для детей читайте здесь. 

Вам будет нужно указать имя и фамилию, адрес и номер телефона человека, который будет сопровождать ребенка до аэропорта отправления, а также человека, который будет встречать ребенка по прибытии. В обоих случаях — при отправлении и по прибытии ребенка — сопровождающий взрослый будет должен предъявить свой паспорт или удостоверение личности государственного образца.

Самостоятельно путешествующих детей наши сотрудники в аэропорту сопроводят и передадут нашим бортпроводникам. Дети садятся в самолет в первую очередь, им предоставляются подходящие места, чтобы они находились под наблюдением членов нашего экипажа. Кроме того, за детьми будет присматривать наш наземный персонал до момента передачи ответственному лицу в аэропорту прибытия.

Бронирование для детей, путешествующих без сопровождения взрослых, принимается в приоритетном порядке, поскольку для каждого рейса предусмотрена перевозка ограниченного числа таких детей. Вы можете проверить наличие мест при бронировании детского авиабилета онлайн или позвонив в колл-центра AEGEAN перед поездкой. 

Ниже указана плата за услугу перевозки ребенка без сопровождения.

Тип маршрута	Сбор по направлениям
Внутренние прямые рейсы	10 евро
Внутренние рейсы с пересадками	20 евро
Международные прямые рейсы в Грецию / из Греции	40 евро
Международные рейсы с пересадками в Грецию / из Греции	60 евро
Международные прямые рейсы	40 евро
Международные рейсы с пересадками	120 евро

Смотреть цены в канадских долларах.

Примечания

• Тарифы начисляются за направление для рейсов авиакомпаний AEGEAN / Olympic Air, а также AEGEAN / Olympic Air с группой LH (Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss).
• Hа рейсах, осуществляемых компанией AEGEAN/Olympic Air, при совместном путешествии от двух до четырех детей плата взимается только с одного ребенка.
• В случае бронирования колл-центра AEGEAN взимается сервисный сбор в размере 23 евро (за одного пассажира).
• Изменения билетов, оформленных на детей, путешествующих самостоятельно, производятся только через нашу информационно-справочную службу. За переоформление одного билета на внутренние и международные рейсы взимается сервисный сбор в размере 23 евро (за одного пассажира), который распространяется на тарифы всех категорий.

Как действует данная услуга?

Перед поездкой

Прежде чем оформить бронирование для самостоятельно путешествующего ребенка, ознакомьтесь с правилами, действующими в странах отправления, транзита и прибытия, и проверьте наличие у себя всех необходимых проездных документов. Вы обязаны ознакомиться с требованиями, касающимися въезда и поездок в страны назначения, а также проверить срок действия всех обязательных документов и в случае необходимости получить новые.

Забронируйте своему ребенку авиабилет на любой рейс, выполняемый AEGEAN или Olympic Air, через интернет или информационно-справочную службу AEGEAN, запросив услугу перевозки ребенка без сопровождения. 

Форма декларации об ответственности родителя/опекуна заполняется при передаче ребенка, путешествующего без сопровождения, под нашу ответственность в аэропорту отправления. В этой форме содержится персональная информация о ребенке, а также сведения о поездке и данные взрослых лиц, которые будут провожать ребенка в аэропорту и встречать его по прибытии.

Чтобы сэкономить время в аэропорту, вы можете скачать форму здесь и заполнить ее. Обращаем ваше внимание на то, что вам нужно распечатать по 3 копии формы для каждого рейса и каждого ребенка. 

В аэропорту 

Вы должны принести копии формы декларации для подписания на стойку регистрации в аэропорту в день отъезда. Мы просим вас приехать заранее, чтобы заполнить копии (минимум за полтора часа до вылета). Во время полета копии должны быть у ребенка. 

Вам также необходимо иметь при себе следующее:

• документ, подтверждающий возраст, и документ, удостоверяющий личность самостоятельно путешествующего ребенка, например паспорт, удостоверение личности или другой официальный документ (свидетельство о рождении или справка о состоянии здоровья);
• ваш паспорт или удостоверение личности с фотографией государственного образца, когда вы будете провожать самостоятельно путешествующего ребенка.

Взрослый, который будет встречать несовершеннолетнего пассажира, путешествующего без сопровождения, также должен предъявить паспорт или удостоверение личности с фотографией государственного образца.

Наш персонал в аэропорту проверит ваш документ, удостоверяющий личность, и правильность контактных данных, указанных в форме декларации, и выдаст вашему ребенку специальный конверт для документов, которые понадобятся ему на протяжении всей поездки.

Наш персонал в аэропорту встретит вашего ребенка на стойке регистрации (в аэропортах Афин и Салоник есть специальные стойки регистрации только для особых услуг), будет постоянно сопровождать его в ходе процедуры безопасности аэропорта, проведет ребенка к выходу на посадку и передаст нашему экипажу на борту. Обращаем ваше внимание на то, что провожающий ребенка взрослый должен оставаться в аэропорту до тех пор, пока наш персонал не сообщит ему о вылете.

Несовершеннолетние, путешествующие без сопровождения, садятся в самолет, члены нашего экипажа помогают им занять свои места, убирают их ручную кладь и проверяют, чтобы детям было комфортно.

Советы для родителей

• Если это первый авиарейс вашего ребенка, вы можете приехать немного раньше и провести его по аэропорту, чтобы познакомить с процедурами и показать взлетающие самолеты.
• Сообщите нам, понадобится ли вашему ребенку специальная помощь во время полета.
• Убедитесь в том, что ваш ребенок имеет при себе необходимые документы, удостоверяющие его личность, и деньги на всякий случай.
• Подготовьте ручную кладь ребенка, чтобы он мог перекусить и развлечься во время полета.
• Не перегружайте ручную кладь и напомните ребенку, чтобы он не забывал свои сумки и ручную кладь.
• Напомните ребенку, чтобы он обращался к бортпроводникам, если ему понадобится помощь или у него возникнут вопросы.

Во время полета

Мы предлагаем возможность выбора места для ребенка, путешествующего самостоятельно. В любом случае мы позаботимся о том, чтобы вашему ребенку было предоставлено подходящее место и он находился под наблюдением членов нашего экипажа. Ему предоставят специальные игрушки из нашей серии Aegean Junior Pilots («Юный пилот»), которые мы специально разработали, чтобы развлекать таких, как он, детей во время полета. 

На международных рейсах предусмотрено питание для детей: мягкие, легкопережевываемые, полезные для здоровья блюда. Не забудьте заказать питание для детей во время бронирования или позднее через систему My Booking («Мое бронирование») как минимум за 24 часа до вылета в разделе «Специальное питание». В ином случае детям будет предложено стандартное питание, подаваемое пассажирам, путешествующим экономклассом или бизнес-классом.

По прибытии

После приземления вашему ребенку обеспечат сопровождение во время всех процедур, включая получение багажа, и передадут взрослому, которому поручено встретить ребенка. Передача произойдет только после предъявления этим взрослым документа, удостоверяющего его личность. Это лицо обязано предъявить действительный документ, удостоверяющий его личность, который был указан при бронировании. 

Рейсы с пересадками

Если ваш ребенок летит с пересадками, он будет находиться под постоянным присмотром нашего персонала в аэропорту вплоть до передачи бортпроводникам следующего рейса у выхода на посадку.

При выполнении транзитных перелетов с длительным интервалом между рейсами наш сотрудник проводит путешествующего без сопровождения взрослых ребенка в имеющийся в транзитном аэропорту зал ожидания AEGEAN. В тех случаях, когда ребенку предстоит провести ночь в аэропорту, где у авиакомпании AEGEAN нет собственного зала ожидания, о размещении ребенка на ночь обязаны позаботиться родители.

В случае сбоев в расписании рейсов

Если рейс будет изменен, отложен или отменен либо возникнут сбои в расписании, мы воспользуемся контактными данными, указанными в вашей форме декларации, и при необходимости организуем другой рейс.

Ваш ребенок может заработать мили по программе Miles+Bonus!

Узнайте больше здесь или зарегистрируйтесь для создания учетной записи «Вместе», чтобы вы могли совместно накапливать мили и получать больше преимуществ.


Условия онлайн-бронирования авиабилетов для несовершеннолетних пассажиров, путешествующих без сопровождения