AEGEAN ForFamilies

Да, вы можете взять с собой коляску, которая использовалась для перевозки вашего младенца, в аэропорт и к выходу на посадку. Коляска должна быть передана у входа в самолет в полностью сложенном виде без дополнительной оплаты (независимо от количества деталей или аксессуаров). Она должна быть снабжена биркой либо на стойке регистрации AEGEAN, либо у выхода на посадку. По соображениям безопасности она будет храниться в багажном отсеке самолета во время полета и возвращена вам по прибытии в пункт назначения.

Если вы хотите перевезти свою коляску в салоне самолета, при наличии свободного места, она должна быть полностью сложена и иметь максимальные размеры 56 x 45 x 25 мм, чтобы ее можно было разместить в верхнем отсеке. Также мы принимаем все более крупные типы колясок, которые можно полностью сложить, и которые будут перевозиться в багажном отделении самолета. Коляска должна быть передана у входа в самолет в полностью сложенном виде без дополнительной оплаты (независимо от количества деталей или аксессуаров). Она должна быть снабжена биркой либо на стойке регистрации AEGEAN, либо у выхода на посадку.

Да, вы имеете право на бесплатную коляску для каждого младенца или ребенка.

Возрастных ограничений для использования детской коляски не существует. В основном это зависит от веса ребенка и инструкций производителя для конкретной коляски. Как правило, большинство колясок подходят для детей весом до 22 кг.

Младенцы в возрасте от 0 до 24 месяцев имеют право на бесплатный провоз 1 личной вещи или ручной клади весом до 6 кг, максимальные размеры которых составляют 55 x 40 x 23 см. В этой сумке должны находиться предметы первой необходимости для кормления и гигиены младенца во время полета, а также коляска, используемая для перевозки младенца.

По тарифу ComfortFlex младенцы имеют право на одно место зарегистрированного багажа весом до 23 кг, в то время как по тарифу Business они имеют право на одно место зарегистрированного багажа весом до 32 кг.

Для детей в возрасте от 2 до 12 лет норма провоза багажа зависит исключительно от выбранного тарифа.

В дополнение к норме провоза багажа вы имеете право бесплатно провезти одну детскую коляску для каждого младенца.

Да, вы можете перевозить детское автокресло как в салоне воздушного судна, так и в багажном отсеке в качестве зарегистрированного багажа.

Чтобы пронести его в салон самолета и хранить в верхнем багажном отсеке, при наличии свободного места, оно должно быть снабжено биркой на стойке регистрации AEGEAN или у выхода на посадку, а максимальный размер должен составлять 56 x 45 x 25 см. Если вам не хватит места, наземный персонал перенесет его в багажный отсек самолета, и оно будет возвращен вам по прибытии.

Если вы решите перевезти автокресло в багажном отсеке самолета, оно также должно быть снабжено биркой на стойке регистрации AEGEAN или у выхода на посадку, и его можно сдать либо при регистрации, либо у дверей самолета.

Если вы хотите забронировать отдельное место для своего младенца, использование одобренного детского автокресла является обязательным. Забронировать отдельное место для младенца, а также запросить перевозку автокресла на борту можно только через колл-центр AEGEAN или вашего турагента. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом «Путешествие с младенцем в возрасте до 24 месяцев».

Да, вы можете перевозить оба предмета, однако бесплатно перевозится только один из них. Поэтому вам необходимо будет связаться с контакт-центром AEGEAN, чтобы второй предмет был зарегистрирован в вашем бронировании в качестве специального багажа.

Нет, люльки для младенцев в настоящее время недоступны на наших рейсах.

Туалет самолета оснащен встроенным пеленальным столиком, что позволяет вам с комфортом ухаживать за своим малышом во время полета.

Ребенок может путешествовать на руках у родителя или опекуна до достижения возраста двух лет. Для детей старше двух лет необходимо забронировать отдельное место.

Да, младенцам и детям в возрасте до 12 лет не разрешается занимать места в ряду запасных выходов.

Да, забронировав билеты по тарифам Family, ComfortFlex или Business, вы можете бесплатно выбрать стандартные места во время бронирования, что позволит вам заранее выбрать желаемые места.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что по оперативным причинам тип воздушного судна может измениться, что может привести к изменению мест. В таких случаях свяжитесь с колл-центром AEGEAN, чтобы мы могли помочь вам найти наилучшие доступные альтернативы для вас и вашей семьи.

Да, во время посадки и после того, как вы займете ваше место, член экипажа предоставит вам специальный ремень безопасности для младенца и продемонстрирует, как правильно его использовать.

Да, семьи с детьми могут воспользоваться специальными стойками регистрации в аэропортах Афин, Салоник и Ларнаки.

Да, семьи с детьми приглашаются первыми пройти на посадку во всех аэропортах нашей сети.

Для внутренних рейсов в пределах Греции достаточно предъявить удостоверение личности (для детей старше 12 лет), паспорт, медицинскую карту с фотографией или свидетельство о рождении.

Если ребенок путешествует только с одним из родителей, рекомендуется предъявить заявление о согласии (заверенное государственным органом, таким как Центр обслуживания граждан (KEP) или через сайт gov.gr), подтверждающее согласие другого родителя на поездку.

Если ребенка сопровождает взрослый, не являющийся родителем, рекомендуется предъявить заверенное согласие, подписанное одним или обоими родителями (или законным опекуном(ами)), в котором четко указывается родственная связь между сопровождающим взрослым и ребенком и дается разрешение на поездку.

Для международных рейсов такие декларации (или другие документы, составленные на английском языке) могут быть обязательными. Поэтому мы рекомендуем вам связаться с соответствующими органами власти стран вылета и прибытия, поскольку ответственность за проездные документы несет пассажир.

Да, вы можете попросить горячей воды и/или попросить бортпроводника согреть молоко вашего ребенка во время полета.

Да, вам разрешается провозить воду, молоко/детское питание и лекарства для вашего ребенка. Обратите внимание, что количество, превышающее 100 мл, разрешено использовать исключительно для нужд младенца или ребенка.

Да, специальное питание для младенцев в возрасте от 0 до 2 лет можно предварительно заказать, связавшись с контакт-центром AEGEAN или во время бронирования в разделе «Дополнительные услуги», не позднее чем за 24 часа до вылета.

Да, на международных рейсах мы предлагаем специальное детское питание в эконом-классе для детей в возрасте от 2 до 12 лет.

Если вы путешествуете с ребенком-инвалидом, пожалуйста, свяжитесь с контакт-центром AEGEAN, чтобы сообщить нам о ваших потребностях. Наша команда будет направлять и поддерживать вас на каждом этапе вашего путешествия.